温泉、食事とみな大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋のエアコンのフィルターの掃除がされておらず、音がうるさく寝れなかった。フロントに来てもらいフィルターをはずして様子を見るように言われたが、前日のお客が変な設定をしたような言い訳をされ、気分が良い話ではなかった。チェックアウト時も一言もなく、非常に対応が悪く感じました。施設は良いと思うが、だいぶ評価が下がりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

あまり大きくもなく混み具合もちょうどよい　ライブキッチンはなくても次々と料理が出てくるので気にならない　この先も利用させてもらいます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

何度も利用していますが、職員の対応が以前より良くなっているように感じます。夕飯時の混雑に対してもよくなっていると思います。台風が接近しているたため露天風呂が夜８時で閉鎖されました。この連絡も部屋の電話に連絡が来ていました。適切な連絡と判断が良かったと思います。以前に比べいろいろな点でよくなっていて気持ちがよく過ごすことができました。とてもいいホテルですので、職員の対応がよくなったことでさらに良くなったと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

設備も綺麗で接客も丁寧で気持ち良く過ごす事が出来ました。
ただ、エアコンの音がうるさくて夜中気になりました。あんなに音がするエアコンは初めてです。故障なのか使い方なのか一度点検して頂いた方が良いかと思います。
また、
前日に問い合わせの電話をしましたがなかなか繋がりませんでした。
効率化にろる人員削減等をしているのかもしれませんが改善して頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

とても満足でした。特に夕食時のスタッフの対応気配りが大変良かったです。（特にスタッフのマスオ様は大変すばらしかったです。）また、是非利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

たびたび利用しますが、いつも清潔感と居心地の良いゆったり出切る宿です。他の大江戸の宿と違い食事に
豪華さはありませんが、お客の層の良さを感じさせるとても居心地の良い食事が楽しめます。一つには、アジア系外国の方が居ないのも要因かと思われますが、とにかく皆さんが‘ガツガツ‘していない所が良いです。お風呂も屋上にあり、夜空を見ながらゆったりとは入れます。ただ、屋上風呂に洗い桶が無かったので
2つ位用意して欲しかった。(体を流さず入る方が大半です。）部屋にポットがありますが、水を飲みたいとき、冷たい水もあると良いです。（トイレと一緒のバスロームの水を飲むのには抵抗があります。）フロントに聞けば用意していただけるのか分りませんが、判断出来ませんので説明書きなどあると助かります。
その点以外は問題なく過ごさせて頂きました。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

お盆休みに家族で2泊利用。
施設はとても新しく部屋も清潔感があり、とても気持ち良く過ごせました。
お風呂は内風呂・露天の２つで、階は離れていますが雰囲気が違うのでそれぞれ楽しめました。
ブッフェの食事はクチコミでは量が少ないとかスタッフの対応が悪いと書かれていましたが、お料理の種類も豊富で補充も速かったです。
お盆休みの繁忙期でスタッフさんもかなり忙しそうでしたが、飲み物注文などとても丁寧に対応して頂きました。特別注文の和牛ステーキも美味しかったです。
また機会がありましたら、利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

8月13日～一泊で家族でお世話になりました。サービスも良くスタッフの対応もとても良かったです。夕飯朝食ともにバイキングでしたが、朝食がとても美味しく種類も多くて満足です。またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

他の大江戸の比べると少し食事の内容が寂しいのと、2人だと狭い席へ案内されるのが今ひとつなところです。大型の施設でなく、落ち着けるので好きな施設ではあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

とても素敵な環境でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

気に入って度々使ってます。温泉も良いし、食事もバイキングなので好きなものを好きなだけ食べれます。19時から無料の歌謡ショーを開催していて楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

もう数えきれないほど利用しています。清潔感があり館内の広さもコンパクトで動きやすいし、お部屋も気にっています。食事も季節ごとに工夫しており大変満足です。これからもずっと泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

このホテルは、何度も利用させていただいています。今回もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

年に1～2回利用していますが、季節ごとにバイキングのメニューが変わっているので毎回楽しみにしています。お風呂も露天風呂と大浴場と2箇所あるので、2～3度入るのが楽しみです。今回は新緑の季節にお邪魔したので、部屋から見える木々の緑が眩しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

リーズナブルな値段で期待してなかったのですが、お部屋もきれいで窓から見える新緑に癒されました。お料理も味もよく両親、子供も喜んでました。
是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

チェクアウト時刻が11時とのことで随分気分的にのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

食事時間帯の短縮は早めに言って欲しかった。

アメニティは最低限の物はありました。ただ濡れたタオルなど入れる袋などは欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

分かっていたけど
露天風呂と内風呂が離れているのは不便で面倒。

一番の不満は食事。
チェックイン時に終了は21:00と聞いていたので 19:00に行こうとしていたが 16:30に電話があり食事終了時間は20:00と言われて…

ホテル側の都合で
食事時間の短縮は仕方無いにしても
直前に言われるのはどうかと思います。
お風呂の時間など 全てに時間に狂いが生じる。

ゆっくりと食事を楽しみたいと思っていたのに
結局は急いで食事を終わらせる結果になりとても残念した。

食事メニューも他の大江戸温泉に比べて少なめでした。

チェックアウトの際に
尋ね事をした時も 調べる事も無く素っ気ない対応にはがっかりしました。

それでも
こじんまりした 静かな場所の宿で
寛ぐ事は出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

訳あり喫煙部屋でしたが、匂いなど気になることはありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月