部屋3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月03日 13:34:06
-
GWに1泊しました。入口の看板がとても小さくわかりづらかったです。
全体的にコンパクトで建物内の移動も苦になりませんでした。
ロビーや湯上がりラウンジでビールやドリンク、アイスが無料で置いてあるのがとても良かったです。できれば冷たいお茶類も欲しかったです。
食事はライブキッチンがなかったのが残念です。サラダバーにはトマトもあると嬉しいです。
部屋が4階ですぐ隣が露天風呂だったので気軽に何度も入れました。
コロナ対策もしっかりされていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年05月07日 09:53:34
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
貴重なご意見を頂けまして、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
またのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋3
55どんちゃんさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 55どんちゃんさん [50代/女性] 2020年11月22日 18:40:30
-
まず、部屋のドアが重く内開きなので玄関がとても狭く出入りがしづらかった。部屋のコンセントが少ないことも気になった。食事はバイキングなのに時間は短くゆっくりできなかったし、バイキングなのに狭い会場なのでとても密で何度も人にぶつかられるなど、食事をするだけで非常に疲れストレスだった。その割に、不味くはないが特別美味しいわけでもなくガッカリした。温泉は狭いが気持ち良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2020年11月27日 13:11:01
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご滞在中は何かとご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご感想を真摯に受け止め、改善に努めて参りたく存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語かもしか荘 WEB担当
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部屋3
ルズ0426さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ルズ0426さん [40代/女性] 2020年10月18日 19:28:39
-
和牛美味しかった！
バイキングも夕食は何を食べても美味しくて満足です！
従業員の方もとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2020年10月19日 12:45:30
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適な滞在をご提供できるよう、精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
大江戸温泉物語かもしか荘 WEB担当
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部屋3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 01:05:35
-
値段相応のお宿でしたが、お風呂食事はほぼ満足。gotoトラベル利用だった為か住所等の確認がありチェックインの際フロントの手際をもう少しよくしてもらえたらと思いました。チェックインまで40分も待たされるのはどうかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2020年10月10日 14:45:00
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂にお料理とご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際は長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。GoToトラベル期間中は確認事項が増え、通常時よりも手続きに時間がかかって参りますが、可能な限り短縮できるよう改善に努めて参ります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語かもしか荘 WEB担当
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部屋3
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nakada002さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- nakada002さん [50代/男性] 2019年10月14日 00:26:47
-
部屋のエアコンのフィルターの掃除がされておらず、音がうるさく寝れなかった。フロントに来てもらいフィルターをはずして様子を見るように言われたが、前日のお客が変な設定をしたような言い訳をされ、気分が良い話ではなかった。チェックアウト時も一言もなく、非常に対応が悪く感じました。施設は良いと思うが、だいぶ評価が下がりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
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部屋3
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バルサラロジャーさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- バルサラロジャーさん [40代/女性] 2019年08月17日 17:29:53
-
食事は至って普通のバイキング。豪華な感じはしません。
夕食時間が三部制にわかれているようで、17:00頃チェックインしたら20:00の回しかないとその場で言われ、おなかペコペコになりました。もし小さい子供がいたら悲惨でした。そういうことは、予めアナウンスしてほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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sanoryoさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- sanoryoさん [40代/男性] 2019年05月15日 08:34:09
-
お風呂の利用時間が24時までと早過ぎる。夕食時のスタッフの対応が嫌な感じでした。おかず補充最優先!利用者を退かせて補充するスタッフ最悪でした。ホテルのスタッフでしたらお客第一でお願いしたいですね。定期的な社員教育をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年05月
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 14:42:59
-
平日でご年配の集団が多く、お耳が遠いせいか声が大きくてどこに行ってもとにかくうるさい。
階を間違え迷子になったお年寄り達の会話（大声なので喧嘩に聞こえる）が何度も部屋まで聞こえてゆっくりできませんでした。
また雨のため露天風呂は入れず。
食事もバイキングチェーン店並。
スーパーセール半額でももうこりごりですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
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チィロルチョコさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- チィロルチョコさん [60代/女性] 2019年04月23日 12:54:58
-
全体に普通です。夜のバイキングは、種類が少なく、食べるものがなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
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ay4713さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ay4713さん [30代/女性] 2019年03月11日 20:49:34
-
食事のサービスがひどい。前回も気になりましたが、今回は特に。バイキングの食事を取っている最中なのに、大声で「さげまーす」と。今取っているのに。しかもまだ料理は入っているし、並んで取っているし、後ろにも並んでいる人がいるのに。「さげます」って。それが何度も。言い方、タイミングを考える事はできないんでしょうか？
お客さんが取っているものを無理やりさげるという印象。
その割にソースやケチャップは空。
食べ終えたお皿、さげて欲しいのにさげない。
歩いてるお客さんがいるのによけない従業員。
飲み物のオーダーをしたいのに、テーブルに目を向けてくれない。
帰る際、受け付けに誰もいない。
旅行の食事って楽しみの一つだと思うんですが、今回はひどかった。というか、一年前と何も改善されていなかった。
もう行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2019年03月16日 18:09:44
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行にも関わらず、レストランスタッフの不手際、大変申し訳ございませんでした。今後二度とこのようなことが無いように、スタッフの育成・指導を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿心より感謝申し上げます。今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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mokotaさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- mokotaさん [50代/男性] 2019年01月17日 18:18:21
-
食事の品数が少ない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2019年02月09日 20:13:47
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のお食事がご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を調理スタッフと共有し、次回は必ずご満足頂けるよう精進して参ります。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 17:21:44
-
今回、出産前最後の旅行という事で、旦那と私の弟と3人で利用させていただきました。
訳あり部屋でも音はそんなに気にならず、綺麗でよかったのですが、窓を1回も開けていないのにカメムシがいて虫が嫌いな私は気分が悪く中々寝付けなかったです。
結局、虫は旦那が退治してくれたみたいなのですが、部屋を利用する前にしっかり確認してほしかったです。
食事に関してとても残念でした。土日っていうのもあり、混んでて大変なのはわかりますが、レストランスタッフの対応が悪く、バイキングなのに全く料理がない状態だったので、聞いても反応が薄く、取れる料理が少なく、バイキング楽しみにしていたのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年12月16日 20:34:45
-
かもしか荘をご利用頂き誠に有難うございます。
この度のレストランでの対応、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は全スタッフで共有し、早急に改善させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 17:24:24
-
家族で利用しました。温泉宿と言う割にはタオルは使い回しで1人1枚。クレンジングありと言うので安心して行ってみればコットンもない。ティッシュペーパーも脱衣所の洗面所に一箱だけ。お風呂が売りならば、アメニティの充実は必須かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
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- 【和室10畳 【喫煙】】
部屋3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月04日 14:31:12
-
バイキングの料理とる時のルール、順路を決めないとお客さん同士で喧嘩になりますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年04月07日 19:52:51
-
毎度かもしか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がいついらしても快適にお過ごし頂ける様、ご指摘いただいた点は出来ることから早急に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘をよろしくお願い申しあげます。
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サバマル太郎さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- サバマル太郎さん [60代/男性] 2018年01月22日 17:04:29
-
時間に厳しいのは、わかりますが、3時のチェックインの混雑には、びっくりしました。
大勢の方が、早めに着いて待っているのですから、30分くらいは、早く入れてもいいのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年01月24日 18:44:41
-
この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。チェックインが始まる15時前後は大変混雑いたしますので、スタッフの数を増やす等、今後の改善課題として検討をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘をよろしくお願い申しあげます。
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部屋3
ＴＦ1967さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ＴＦ1967さん [50代/男性] 2018年01月08日 12:50:27
-
12月30日に家族で泊まらせて頂きました。
部屋に入ってすぐに寒いって思いました。
暖房を入れましたがなかなか暖まらずフロントに連絡して温度調節をしてもらい、やっと暖かくなりました。
食事もいろいろありましたが、これは美味しいって感じる物が今ひとつ有りませんでしたが従業員の方達のハキハキしたい対応は感心しました。
温泉は広くはなかったですが気持ちよく浸かれました。
ゲームコーナーやカラオケで楽しめたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年01月11日 20:28:32
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの内容にご満足いただけず申し訳ありません。今後料理内容の見直し等、改善できることは早急に検討をさせていただきます。ぜひともまたかもしか荘へお越しいただけるようスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 09:14:50
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二度目の宿泊でした。2階のお部屋で大浴場へ近く良かったです。露天風呂も相変わらず開放感あってよかったです。しかしながら今回は同フロアにうるさい女性グループの団体がいて廊下の笑い声などで苦痛でした。部屋に1ぴきずっとハエがいました。食事も前回来た時よりもなんだかグレードが下がった気がします。良くもなく悪くもなく。いつも伊東園を利用している人間からするとコスパが悪く感じました。加湿器のレンタルありがとうございました。しっかりと水を入れて渡してくれるところが気が利いててありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年11月14日 21:48:51
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食バイキングの内容にご満足いただけず申し訳ありません。今後料理内容の見直し等、改善できることは早急に検討をさせていただきます。ぜひともまたかもしか荘へお越しいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 17:19:27
-
連休初日だったため、宿に着くまで大変な渋滞に遭いました。韓国の団体客が入っているとのことで、夕食に関しては選べる時間が早いか遅いかのどっちかでちょうど良い時間がない。お風呂では、先の韓国団体の方々が大勢で体も流さずに湯舟に入ってくるし、周りはばからず終始大声でしゃべるため温泉の雰囲気が台無しでした。朝食のバイキングの時も一緒になったのですが、割り込みするし、バイキングの料理を持ち帰るしで、なんだか楽しくない旅行になりました。海外の方々が泊まるときは、せめて入浴時のマナーを説明して欲しいです。お風呂も狭くて洗い場が大混雑でした。露天風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年11月08日 12:10:05
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は外国人利用客に向けてのマナー喚起のポップを掲示する等、出来ることから早急に改善して参ります。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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トッピー5491さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- トッピー5491さん [70代/男性] 2017年09月22日 15:03:37
-
今回試しに初めて泊まりました。近隣の系列ホテルは何度も泊まっているので比較してしまいます。料金に大差ないだけに残念ながら魅力を感じませんでした。個人差はあるでしょうが、ことに風呂と食事です。中規模の良さが生かされるといいです。直前予約で禁煙室がとれなかったのですが、消臭のせいかほぼ気になりませんでした。４階部屋のそばの天空風呂は気分がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年09月24日 10:04:52
-
この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
残念ながら魅力を感じていただけなかったとのご意見ですが、今後はお客様がいついらしてもご満足いただけるよう、出来ることから改善させていただきたいと思います。
また機会がございましたら是非かもしか荘へお立ち寄り下さいませ。
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部屋3
ゆう08031391さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
ラウンジ飲み放題でしたが、種類が少ないような気がしました。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご感想を今後に生かしていければと思っております。
これからも皆様からのお声に感謝しながら改善努力していきたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。