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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 17:21:13
-
館内は清潔で従業員の方たちの対応も満足出来ました。
部屋には布団が二つ折りで置かれており自分で敷くことに驚きました。
丸テーブルに座布団があるだけで座椅子もないため腰痛持ちの老夫婦は寛ぐことが出来ませんでした。
露天風呂が4階、大浴場が2階のため面倒で露天風呂は利用せずに終わりました。
サウナ室に砂時計一つしかなかったので時計を設置して欲しいと思います。
食事は、目玉になるものがなく美味しいのですが印象に残らない感じです。
ソフトドリンクだけでなくアルコール類もフリーで飲めたので嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳(禁煙)】
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 11:24:33
-
お酒を飲まないので、ソフトドリンクだけだとコスパが悪いかな…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和ベッド】和室8畳 ユニットバス付(禁煙)】
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 19:12:52
-
お部屋は、広かったですが、チェクインして、お部屋に行ったら、まだ、お掃除が終わってませんでした。4階でしたが、何部屋も終わってませんでした。お風呂も大浴場と露天風呂が、別の階で、入りづらい。露天風呂にも、洗い場があると良かったです。食事も、ご飯の隣に、味噌汁がなく、どこにあるのか探してしまいました、並びの配列も残念。味も普通のバイキングで、特にこれというものは、ありませんでした。いつでも、ドリンクとアルコールが飲めるのは、良かったですが、ワンランク上のTAOYAという期待は、ありましたが、期待以下で、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン ユニットバス付(禁煙)】
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 08:43:35
-
2年前に鬼怒川の大江戸に宿泊し、料理お風呂共にとても満足したのでこちらにも宿泊しました。ですが料理が残念すぎました。加工肉なのは分かってましたが解凍後がどろどろで火にかけても水が出ていて煮物状態…揚げ物は衣が厚すぎてガチガチ。鬼怒川の半分以下のボリュームでがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- TAOYA那須塩原 2022年08月31日 17:45:21
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご期待に添えず残念でございます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】無料ラウンジを満喫 1泊2食付 <7/21~8/31夏のファミリーバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【喫煙】】
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 15:10:32
-
家族6人でお世話になりました。
部屋はとても広く使いやすかったです。
ドリンクも飲み放題でお風呂上りに頂きました
バイキングの種類がもう少しあると嬉しいです。
アメニティも部屋にもあると便利ですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- TAOYA那須塩原 2022年08月31日 17:56:27
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お部屋や無料ラウンジには好評を伺うことができまして、非常に嬉しく存じます。
お食事に関するご要望、ご意見は、当館の課題でございます。
試行錯誤を重ね、ご期待にお応えできるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】無料ラウンジを満喫 1泊2食付 <7/21~8/31夏のファミリーバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 21:09:49
-
今回初めて利用させて頂きましたが、就寝時に下の階からの機械音がうるさくて、眠れなかったのがとても残念でした。
食事も期待していたよりも品数が少なかったがのが残念でした。ライブキッチンみたいなものがあれば嬉しいかなと思います。
温泉はとても気持ちよく良かったのと無料ドリンクサービスがあるのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- TAOYA那須塩原 2022年07月20日 11:23:51
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回はせっかく当館をお選びいただきましたのに、残念なお思いを与えてしまい申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善策を検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】無料ラウンジでゆったりと♪ 1泊2食付<6/1~7/20 旬彩バイキング>
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 20:02:36
-
元旦に泊まりに行きました。
受付にかなり待たされ、さらにラウンジでコーヒーを飲もうとしたら空で何か出鼻を挫かれてしまいました。が、お風呂はとても良かったです。
夕食のバイキングも美味しかったです。ただ子供用のメニューが少ないかなぁって思いました。
あと、マッサージ機の感染対策は何もなかったのと部屋の汚れがちょっと気になりましたが、のんびりと過ごす事はできました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- TAOYA那須塩原 2022年01月18日 18:19:03
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ラウンジ飲み放題の温泉宿 1泊2食付 バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【禁煙】】
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 13:24:52
-
15時15分に入館。早い時間の夕食を希望したところ、チェックイン順との事で5部制の4部となりました。車も人も少ないし、多分バスの方が優先的にチェックインしてるのか、連泊の方が多かったのか、遅い夕食に妻はお腹が空きすぎて食べられませんでした。
湯上がり処では6人のグループがマスク無しで酒盛をしてるし、食堂では8人グループが衝立を挟んで大声で話をされて、近くのご夫婦は早々に退席されてました。
部屋は、乗務員用みたいな感じで、夜中は低周波音が気になりました。訳有り部屋にすべきでしょう。
普段は静かで良いホテルなので、空いてる時また来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- TAOYA那須塩原 2021年12月06日 18:56:29
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂いた貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 【禁煙】】
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i-座敷童さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- i-座敷童さん [60代/男性] 2021年07月28日 19:49:24
-
7月24日、小さい子も含めての9人の団体ですので、2部屋お借りしました。
建物は年数は経ってるようですが、清潔感はあって問題はありません。
子供たちが楽しみにしていたバイキングですが、食事時間は1時間と短かったのがショックでした。17時15分からの組でいただいていたのですが、係の方が18時25分までですと10分前くらいに言いに来ました。
チェックインの時は90分くらいあると言われた気がしたのですが、記憶もあいまいだったので聞きなおすこともせず食堂を出ました。食事券に開始時間と終了時間を記載していただくと良かったし、宿泊プランのタイトルにバイキング「1時間食べ放題」と出してもらうべきだったかなと思いました。
温泉ホテルとしては入浴可能時間が長く、朝も早くから入浴できて有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ラウンジ飲み放題の温泉宿 1泊2食付 バイキング<6/1~7/21 海鮮集合>
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 【禁煙】】
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i-座敷童さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- i-座敷童さん [60代/男性] 2021年07月28日 19:40:34
-
建物は年数は経ってるようですが、清潔感はあって問題はありません。
子供たちが楽しみにしていたバイキングですが、食事時間は1時間と短かったのがショックでした。17時15分からの組でいただいていたのですが、係の方が18時25分までですと10分前くらいに言いに来ました。
宿泊プランのタイトルにバイキング1時間食べ放題と出してもらうべきだったかなと思いました。
温泉ホテルとしては入浴可能時間が長く、有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ラウンジ飲み放題の温泉宿 1泊2食付 バイキング<6/1~7/21 海鮮集合>
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 【禁煙】】
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モチヤンさんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- モチヤンさん [60代/男性] 2021年06月12日 14:17:44
-
洗面台の水はけが非常に悪くてビックリしました、改善の余地有り有りです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- TAOYA那須塩原 2021年06月25日 13:33:29
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ありません。
今後の改善を検討して参ります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 11:54:43
-
とにかく食事が美味しくない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- TAOYA那須塩原 2020年10月05日 17:18:13
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理については、お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳なく心苦しく感じております。
頂戴しましたご感想を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
大江戸温泉物語かもしか荘 WEB担当
- ご利用の宿泊プラン
- 【早宿60】早期割引♪60日以上前のご予約でお一人様1400円お得! 1泊2食バイキング付き
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【喫煙】】
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月13日 14:37:25
-
何度も宿泊していますが、初めて残念な旅行となりました。
バイキングの終了時間は聞いていましたが、到着が遅くなり遅めの食事となると、メニューが少なく、空になった物は補充されず。
子供がポテトを食べたがっていたのですが、もうありませんとのこと。
ポテトが品切れとかありますか?それを揚げることが、そんなに手間ですか?あくまでも宿泊者が食事中の時間です。それならば、時間内でも後半はメニュー少なく、無くなったおかずは補充しませんと伝えるべきでは?
それから、バイキングで、客が並んできる惣菜を取り分けている横から「しつれいしまーす」と大声で、わざわざそのタイミングで料理を交換していく男性従業員。声もうるさく、客をどかしてまで失礼極まりないうえに、皿の置き方がとても雑。
皿を早く下げたくて、食べてる客の周りをすごい目付きで待っている女性従業員。
とにかく、大好きなはずの宿が、とっても残念な場所になりました。
部屋は相変わらずとても綺麗でしたが、エアコンを強にすると、黒いホコリの塊がたくさん落ちてきました。
どうしちゃったのかな?と言うのが今回の印象です。
また次回泊まる機会があれば、素敵な接客に期待します。指導を徹底してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 【喫煙】】
総合2
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 21:46:28
-
2度目の宿泊。
和室10畳・喫煙の部屋を予約したが何故か和室12畳・禁煙の部屋だった。しかもこの禁煙部屋、よりによってゲームコーナー隣。禁煙もゲームコーナー近くも避けたくて選んだプランだったのだが。案の定ゲームの騒がしさが気になった。
こちらも禁煙部屋と気づくのが遅かったのだが灰皿がなく、確認の為にフロントへ電話するもこの部屋が禁煙かどうかも確認に時間が掛かるわ予約内容と違うことを指摘したが楽天さんに確認して下さいと言われ明確な案内がなく諦めた。施設側は宿泊者のプランを一目も確認せず部屋を提供してるのか?
とりあえずチェックアウト時に一言あっても良いのでは?
料理や風呂場の衛生など質が落ちているように感じた。以前はスタッフの雰囲気が良く、また利用しようと予約したのにとても残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月15日 18:36:37
-
部屋や食事はそれなりでしたが、お風呂が本当に普通に入るだけのお風呂しかありません。
そして何より、脱衣所の清掃が全くされていなく、大量の髪の毛が床に落ちていてどこを見ても毛だらけという最悪な状況でした。
床に足をつけるのも気持ちが悪く髪も乾かさずに部屋に戻りました。
こんなに不潔な脱衣所は初めてでした!
三連休だの料金も高かったのに正直、損した気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- とちぎが誇る<A4黒毛和牛ステーキ>を追加で夕食をグレードアップ!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
総合2
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月10日 18:26:27
-
食事時間帯の短縮は早めに言って欲しかった。
アメニティは最低限の物はありました。ただ濡れたタオルなど入れる袋などは欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【喫煙】】
総合2
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 18:24:14
-
以前日帰り入浴だけした事があったので今回初めて宿泊しました。不満は、ほぼ口コミに書かれている内容と一緒ですね!しかも一年前と書かれている不満が一緒と言う事は全く改善されてないと思います。せっかく良い点があっても台無しです。私も今回楽天スーパーセールを利用し料金も安かったので仕方ないと諦めていたのですが、又次来たいとは、とても思えません。ニュー塩原を知っている方はオススメしません!安いなりだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
総合2
投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 20:12:17
-
思っていたのと全然違いました子供用の歯ブラシとかなかったので非常に残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF豪華バイキング1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
総合2
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としのすけ932さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
- としのすけ932さん [50代/男性] 2018年12月10日 21:36:15
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夫婦二人で土曜日から1泊しました。静かな環境の中、お部屋はきれいでお風呂も広くはありませんが清潔に保たれており、とても満足行くものでした(但し、露天風呂が特になのですがかなり塩素の臭いがします。嫁は気にならなかったと言っていましたが、いずれにしても温泉の質を重視する方には不満かもしれません)。今回☆二つにしたのは、食事についてかなり不満だったからです。特に他の大江戸温泉系の宿泊施設を経験している方は要注意。狭いところに押し込まれ、左右の人の会話が丸聞こえで落ち着かず、とても別注料理を頼む気にはなりません。狭いうえにお客の導線もよく考えられておらず、渋滞がしばしば発生し、かつ、欠品も目立ちました。何より品数が少なく、売り物のはずのローストビーフには何やら変なものがかけられており、とても手を出す気になりませんでした。料理も楽しみにしたいのであれば、近隣の同系列であるホテルニュー塩原の方をお薦めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- TAOYA那須塩原 2018年12月16日 20:38:44
-
この度は、かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかく足をお運びいただいたにもかかわらずご夕食時など大変ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
またメニュー内容などに関しましても大変貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
今後もお越しのお客様皆様にお喜びいただけるメニュー作りに料理長以下、日々精進を続けさせていただくとともに、どんな混雑時でも可能な限りお客様皆様にスムーズにご夕食をおとりいただける、もしくはお風呂などの館内設備をご利用いただけるオペレーション整備に全力を尽くす所存でございます。
これからもスタッフ一同常に心をひとつにサービスの向上に努めてまいります。
この度は当館をご利用いただき本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレミア30】1日たったの10室限定!特別価格プラン♪見つけたらラッキー!お急ぎください!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
総合2
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投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
4月28.29日に宿泊させていただきました。お料理、接客はとても素晴らしく、お酒もたくさん飲めて良かったです。ですが、私と友人1人が布団のダニ?なのか朝起きたら体の10箇所以上赤く腫れて痒くなりました。家に帰っても痒みと赤みが治らず、せっかくいい思い出になるところがこのような思いをしてしまい残念です。
同じような思いを他のお客さんにしていただかないためにも、クリーニングや清掃の徹底をお願いしたいです。
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