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やみぞさんさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- やみぞさんさん [60代/男性] 2022年06月28日 18:05:36
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県民割で宿泊させて頂きました。
前回と比較し食事は他の宿と同じバイキングになっていました。
以前は奇麗な皿に３種盛が並んでトレイを渡されお洒落だなと思いましたが、今回は普通でした。コロナが収束していないため止む負えないかと思いました。
土産売り場で地域クーポンを使いましたが、以前の宿泊者限定の１割引きとなないのかフロントで聞いたら「現在行ってはいません」と言われたので普通に買い物をしました。
ところが以前通りにアンケート回答すると１割引きとのこと。会計も済ませてしまった後の祭りでした。とんでもないフロントだなと感じました。
まあ仕方がないですが、社員教育を徹底してほしいと思います。
小さなことの不満が重なると嫌気がさしちゃいますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年06月29日 17:44:06
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
社員教育を徹底し、今後の改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 15:50:47
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大江戸温泉物語の施設に初めて宿泊しました。正直なところ料金からしてあまり期待はしていなかったのですが、全てが期待以上でした。別の大江戸温泉物語にも行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年06月23日 09:30:02
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご期待以上とのお言葉、大変有難く存じます。
これからも、お越しいただきました皆様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月24日 21:49:19
-
温泉、食事、ラウンジサービス、部屋、どれも満足出来ました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年06月22日 16:12:10
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で嬉しく拝読させて頂きました。
お言葉を励みにより一層サービスの充実に力を入れていきたいと思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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ハチ１２３４５さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ハチ１２３４５さん [30代/男性] 2022年05月09日 19:56:35
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設備等はよかったが、サービスか融通効かないのが残念。
予約時に幼児、食事ありで予約しコメントに2歳の子どもと記載。
チェックインの時に幼児、食事ありは3歳で料金を取るとのことで2歳と伝えたが予約時に料金も払っているのでどうしようも出来ないため料金はそのまま多めに取るとのこと。
別のサービスで補填するなり、やりようはあるのに融通の効かない会社です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年05月17日 17:05:13
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善を図って参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月08日 17:27:05
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5/6に宿泊しました。ゆっくり過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年05月17日 16:59:12
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけまして何よりでございます。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:29:31
-
広くて綺麗な部屋で落ち着くいいお部屋で、ゆったりできました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年05月17日 16:37:38
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ごゆっくりして頂けまして何よりでございました。
またのんびり寛ぎにぜひ当館へおでかけくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 17:25:45
-
県民割を使って宿泊させて頂きました。久しぶりにカラオケもでき、美味しく料理を食べてゆっくりすることができました。とっても満足です(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年05月17日 16:15:19
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館でのひとときにご満足いただけまして、とても嬉しく思っております。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 04:08:54
-
バイキングが朝も夜も品目が多くてよかったです。
チェックインの際に朝食券やクーポン券を渡し忘れていたので、説明をてきとうに聞いている方だったら後から気づくことになっていたかも、、、。
それ以外はなんの問題もなく、清潔感のある宿でした。卓球やビリヤード、漫画も充実で楽しめました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年05月17日 16:11:15
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
チェックイン時には不手際がございましたようで申し訳ございませんでした。
以後再発防止に努めて参ります。
これからも日々サービスの質の向上を含め精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【和室14畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 04:04:06
-
バイキングが朝も夜もとてもよかったです。バイキングでなくなったものもすぐに補充されているのが嬉しかったです。
また行きたいなと思えるホテルでした。強いて言うならというところで、ラウンジのレモンサワーのタンクがカラになるタイミングにあたりぶちまけることになったのと、露天風呂にドライヤーがなかったことです。
けど、全体的に満足度の高い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年05月17日 16:01:18
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご満足いただけ非常に嬉しく思っております。
まだまだ至らない点が多くご迷惑をお掛けすることも多々ございますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善に試行錯誤して参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 02:32:53
-
チェックイン当日にお部屋を禁煙に変えてもらえるかリクエストしたら快く手配してくれた。
ラウンジの飲み放題が本当に嬉しくついつい飲んでしまった。
温泉も心地よい。とても楽しくまた行きたいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年03月23日 10:07:31
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
これからも皆様からのお声を参考に、サービスの充実を図っていきたいと思います。
又のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月17日 19:19:08
-
ウェルカムドリンクサービスがあったり、湯上り休憩所にドリンクサービスがあったり、低温サウナがあったり、最近の宿泊したホテルでは珍しくとても良かった。
残念なのは蔓防期間になってしまい、地域共通クーポンがなくなってしまったこと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年02月18日 10:23:31
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスに好評を伺え、大変嬉しく思っております。
まだまだ不安な日々が続きますが、引き続き感染防止策を徹底し、お越し頂ける皆様に少しでも癒しを感じて頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 訳あり 【禁煙】】
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ちい3845さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ちい3845さん [30代/女性] 2022年01月27日 22:01:05
-
以前、冬に宿泊した際は、鍋が二種類ぐらいあり、美味しかった。今回なくて、メインは蟹！！
また鍋復活してほしいです。
スタッフの方の対応も温泉も部屋も、満足です(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年02月01日 09:48:57
-
この度は再び当館へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月21日 15:04:16
-
すごく良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年02月01日 09:47:04
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お褒めのお言葉を伺え、大変有難い気持ちでございます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 19:01:23
-
【良かった点】
コロナ密を回避するためチェックイン受付後、フロントで呼ばれるのを待つというところ、消毒液を一本貸し出し等、しっかりコロナ対応できているなと感じました。待っている間は、ラウンジの飲み物を飲んで待つサービスは嬉しかったです。待っている間は、さっそくビールを頂きました。
料理も美味しかったです。特に、朝食の丼とフレンチトーストは家族に好評でした。また、施設内はマンガや卓球、ビリヤードなど無料で楽しめました。温泉もGOODです。但し、寒さの影響（大雪）で露店風呂に入れず残念でした。またの機会に入浴したいですね。スタッフの方々も親切で感じが良かったです。
また、お風呂横のラウンジで若者たちが結構盛り上がっていたところをしっかりスタッフが注意して頂いた光景に好感を持ちました。
【改善していただきたい点】
入館すぐに異臭を感じました。おそらくフロント横のトイレからの臭いかなと思います。そこは残念でした。チェックアウト時には感じませんでしたが…。一体何だったのでしょう？？
夜21：00頃に入浴しましたが、給水のコップが空でした。また、お風呂の外の飲み物も全て空で入浴後に飲み物がありませんでした。夜の時間帯は結構、お風呂を利用する方が多いので給水設備には気を使っていただけると良いと思います。その後22時までは補充がありませんでした。入浴後の利用者よりも、お風呂の近くの部屋の方が飲むために持って行ってしまうところも見ました。個人的にお風呂の横よりもフロントだけで良いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 18:40:23
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点が多く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳なく思っております。
頂戴しましたご意見をもとに今後の改善策を検討していく所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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miniくまのプーさんさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- miniくまのプーさんさん [50代/男性] 2021年12月31日 16:25:33
-
年末ということもあり混雑していました。チェックイン時には、無料でのコーヒー等、名物のまんじゅうを無料で配布する嬉しいサービス満点でした。
風呂上がりも、無料で飲料水、アイスがあり、サービスが充実していました。
また温泉宿といったらここを取りたいです。
おすすめの温泉宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 18:02:14
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
おすすめの温泉宿と評して頂けて非常に嬉しく思います。
2021年3月からスタートした無料ラウンジもたくさんのお喜びのお声をお寄せいただいております。
今後もまた異なるサービスも検討していけたらと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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タカさん1607さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- タカさん1607さん [50代/男性] 2021年12月26日 19:33:20
-
お風呂が気持ちいいです
おすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:40:23
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 00:01:13
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12月13日に宿泊しました。部屋はこじんまりとして綺麗、またユニットバスも大き目なサイズ、アメニティーも問題なし。デラックスと名の付いている通りでした。食事はカニの食べ放題で、細身で小さめでしたが、お腹いっぱい食べられました。ラウンジでビール、コーヒー他も飲み放題は大変良いサービスです。
大江戸温泉系列でいつもの不満は食事のステーキが固いこと。バラ肉でも良いので柔らかい肉にしていただきたい。またワイファイはロビーのみ。この2点を改善していただければ料金も手ごろだし、満点になります。いつもコメントしておりますが、未だ改善されておりません。皆さんそう思っていると思います。
早く改善をお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:35:30
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く思います。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していけたらと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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神龍999さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 神龍999さん [50代/男性] 2021年12月18日 18:09:20
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初めて大江戸温泉グループのホテルに宿泊させていただきました。
部屋もきれいで食事も品数が多くよかったです。
強いて言えば美味しくない蟹はいらなかったです。その他の料理で満足でした。
飲み放題が有りましたが少し他のホテルより割高な気がしましたが、たらふく飲んだので満足です。ただ風呂場の前の飲み放題のビールからで近くにいたマッサージの受付の方にフロントと連絡を取ってもらえないかと尋ねたら不機嫌そうに対応され気分が悪かったです。
マッサージは、場所を借り営業しているかもしれませんが、ホテルの中に有るのだったら大江戸温泉の従業員として対応してほしかったです。残念です。
コロナは、まだまだ続くと思いますが、従業員一丸となって乗り切って頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:31:04
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
当館サービスに高評を頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご指摘の点につきましては、今後の改善措置を実行していく所存でございます。
ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進して参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【喫煙】】
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楽天1957楽天さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 楽天1957楽天さん [60代/男性] 2021年12月10日 23:05:29
-
12月7日に妻と二人で宿泊しました。生憎の天気でチェックイン時間よりも早く着いてしまいましたが、ご親切にラウンジドリンクサービスのご案内をいただきまして、チェックイン前のひとときをのんびりさせていただきました。お部屋や大浴場、館内すべてが丁寧に清掃が行き届いておりまして、大変清潔感を感じ、のんびりと過ごすことが出来ました。夫婦で楽しみだった食事は、丁寧に工夫された料理ばかりでどれも美味しく、年甲斐もなく食べ過ぎてしまいました。すべてが想像を超える満足度で、友人や知人にぜひぜひ推薦したい宿№1です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:27:32
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に高評を頂戴できまして大変光栄に思います。
引き続き皆様にご満足頂けるよう、サービスに磨きをかけていけたらと思います。
またぜひお気軽におでかけくださいませ。
従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
チェックイン時、何回泊まっても初めてですか?と聞かれます。毎回気分が悪いです。なんとかならないのでしょうか。
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いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の再発防止に繋がるよう社内共有をし、改善策の検討してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。