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TAOYA那須塩原 クチコミ・感想・情報

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TAOYA那須塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.98
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.61
  • 食事4.19
宿泊年月
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468件中 1~20件表示

部屋5

ボーズマムさんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

ボーズマムさん [50代/男性] 2024年02月17日 00:33:34

初めて利用しました。予想以上に楽しく過ごせました。特に風呂は、部屋からすく近く、風呂上がりのドリンクサービスては、なんと!ビール飲み放題。最高に幸せ。家族旅行で、今までにない、旅行でとても楽しく過ごせました。マイナス点は、押し入れにしまってました、座椅子が、ホコリだらけには、使う気になりませんでした。また、是非きたいと思います。スタッフの方々とても親切で、感じも良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室14畳(禁煙)】

部屋5

kyukimiさんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

kyukimiさん [50代/男性] 2023年12月29日 16:27:45

内湯と露天風呂のフロアが異なるのが残念ですが、その他は満足です。
但し、バイキングは一品一品のクオリティは高いですが、品数は少なめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【和ベッド】和室10畳(禁煙)】

部屋5

soran730さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

soran730さん [60代/男性] 2023年10月28日 22:42:31

アルコール飲み放題とバイキングを楽しむために、宿泊しました。至れり尽くせりの宿ではありませんが、自分のペースで過ごすことができます。ホテルに到着しても、お出迎えはなく、フロントカウンターでスタッフが待っているだけです。部屋では女将からの挨拶やお茶のサービスはありません。代わりに、自分でウェルカムドリンクコーナーに行って自分で取ります。そして、アルコールが飲み放題です。高級リゾートのように料理の詳細な説明はなく、好きなドリンクと料理を楽しむだけです。これまでの旅行とは大きく異なり、新鮮な経験でした。その意味では、私たちは気を使わずに過ごすことができました。
スタッフからの心地よい挨拶を期待するなら、別の宿をおすすめします。次回は、TAOYA霧降に行ってみたいと考えています。

最後に改善してほしい点は、露天風呂です。温度が38度で低すぎます。口コミを読むと以前から改善されていません。温泉の期待が大きいとがっかりするかもしれませね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【和ベッド】和室10畳(禁煙)】

部屋5

トチロー07さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

トチロー07さん [60代/男性] 2023年02月27日 00:19:46

露天風呂は開放感がありました。無料のドリンクやアイスキャディのサービスはお風呂上がりに嬉しいポイントです。朝夕のバイキングは品数豊富で一人ずつ作る釜飯やすき焼きは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
TAOYA那須塩原 2023年02月27日 10:15:12

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
これからも皆様からのお声を参考に、試行錯誤しながらより良いサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】無料ラウンジでゆったりと 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 【喫煙】】

部屋5

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月19日 18:40:32

10月16日から18日まで宿泊致しました。
送迎バスが無くなってしまったのは残念でしたが、ウェルカムドリンクなど無料のサービスがあり、招待したお友達も喜んでくれていました。
また女子会で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
TAOYA那須塩原 2022年10月21日 11:34:57

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
皆様にお喜びいただけましたとのことで、何よりでございます。
今後も皆様のお声を反映しながら、サービスの充実を図っていけたらと思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 22:54:41

諸物価高騰のご時世、この価格で自然に囲まれてのんびりリラックスして過ごすことが出来、大変満足です。お風呂には何度も入りに行き、無料ラウンジやマッサージチェアもありがたく利用しました。
ただ1点、個人的には館内に流されているBGMは無くてもいいのではと感じました。特に露天風呂では、水の流れる音や、鳥のさえずりを聴いていたいのに、余計な人工的音楽で意識が日常に戻されてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
TAOYA那須塩原 2022年09月14日 12:48:22

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご満足いただけましたとのお言葉を拝見でき、非常に嬉しく思っております。
今後も皆様によりご満足いただけるように、ご意見を取り入れながらサービスの向上を図ってまいります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】無料ラウンジでゆったりと♪ 1泊2食付旬彩 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 【禁煙】】

部屋5

海亀産卵隊さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

海亀産卵隊さん [40代/男性] 2022年08月02日 23:46:10

周辺にコンビニとかないけど、ウェルカムドリンクがあったり、お風呂場前にドリンクサーバーがあったのは良かったです。料理はバイキングで子供から大人まで満足しました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
TAOYA那須塩原 2022年08月31日 18:01:36

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足とのお言葉を拝見でき、非常に嬉しく思います。
まだまだ至らない点も多くあるかとは思いますが、このようなお言葉が私共の励みでございます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

部屋5

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 20:37:51

いつも同じ時期に利用しています。コロナ対策も頑張っていて、気持ちよく過ごせました。ありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
TAOYA那須塩原 2022年08月31日 17:58:05

いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回も気持ち良くお過ごしいただけましたとのことで何よりでございます。
今後もより一層サービスの充実を図り、快適な空間を目指してまいります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早宿30】早期割引♪30日以上前のご予約でお一人様1100円お得! 1泊2食付バイキング
ご利用のお部屋
【和室14畳 【禁煙】】

部屋5

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やみぞさんさんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

やみぞさんさん [60代/男性] 2022年06月28日 18:05:36

県民割で宿泊させて頂きました。
前回と比較し食事は他の宿と同じバイキングになっていました。
以前は奇麗な皿に3種盛が並んでトレイを渡されお洒落だなと思いましたが、今回は普通でした。コロナが収束していないため止む負えないかと思いました。

土産売り場で地域クーポンを使いましたが、以前の宿泊者限定の1割引きとなないのかフロントで聞いたら「現在行ってはいません」と言われたので普通に買い物をしました。
ところが以前通りにアンケート回答すると1割引きとのこと。会計も済ませてしまった後の祭りでした。とんでもないフロントだなと感じました。

まあ仕方がないですが、社員教育を徹底してほしいと思います。
小さなことの不満が重なると嫌気がさしちゃいますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
TAOYA那須塩原 2022年06月29日 17:44:06

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
社員教育を徹底し、今後の改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!くつろぎのゆったり温泉リゾート 1泊2食付バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 【喫煙】】

部屋5

すみたん1202さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

すみたん1202さん [40代/女性] 2022年05月28日 17:40:25

夫婦二人で和洋室だったため、かなり広がったです。禁煙なので、匂いもなく、ファブリーズもあり、快適でした。入口、トイレは、オートセンサー照明でした。
部屋風呂はありませんが、特に不便はありませんでした。ただ、お風呂は大浴場が2階、露天が4階、泊まった部屋は3階なので、大浴場しか行きませんでした。
セルフのドリンクコーナー、アイスはすごく嬉しかったのですが、飲んだ流れで、マスクなしでお飲みになる方もいて、少し不快なのと、アルコールでハイテンションのご老人もいらっしゃり、ご時世柄、嫌でした。
料理はあったかいものがすぐに提供されたり、椅子やテーブルもきちんと毎回アルコールで拭いてくださっていたのでよかったです。手袋も着用義務があり、グループごとにパーテーションの仕切りありました。料理内容は、揚げ物、サラダ、すし、なので、好きなものを手軽に、ワイワイ食べたい方には、良いと思います。那須の土地柄、お洒落な物やご当地の良いものを食べたい方にはおすすめしません。
那須のメイン観光地からは離れていますが、車で30分くらいなので、小さいお子さん連れはほとんどいませんでしたので、食事なども静かめで、のんびりしていました。
1万円でしたので、かなり満足できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
TAOYA那須塩原 2022年06月23日 09:35:35

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 13:14:09

ちょっと寒い日でしたが、たき火でワインが飲めて良かったです。ゆっこりと過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
TAOYA那須塩原 2022年06月22日 16:11:17

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
これからも皆様からのお声をもとに、より良いサービスの提供に試行錯誤していきたいと存じます。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 04:08:54

バイキングが朝も夜も品目が多くてよかったです。
チェックインの際に朝食券やクーポン券を渡し忘れていたので、説明をてきとうに聞いている方だったら後から気づくことになっていたかも、、、。
それ以外はなんの問題もなく、清潔感のある宿でした。卓球やビリヤード、漫画も充実で楽しめました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
TAOYA那須塩原 2022年05月17日 16:11:15

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
チェックイン時には不手際がございましたようで申し訳ございませんでした。
以後再発防止に努めて参ります。
これからも日々サービスの質の向上を含め精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室14畳 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 04:04:06

バイキングが朝も夜もとてもよかったです。バイキングでなくなったものもすぐに補充されているのが嬉しかったです。
また行きたいなと思えるホテルでした。強いて言うならというところで、ラウンジのレモンサワーのタンクがカラになるタイミングにあたりぶちまけることになったのと、露天風呂にドライヤーがなかったことです。
けど、全体的に満足度の高い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
TAOYA那須塩原 2022年05月17日 16:01:18

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご満足いただけ非常に嬉しく思っております。
まだまだ至らない点が多くご迷惑をお掛けすることも多々ございますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善に試行錯誤して参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室14畳 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月21日 12:47:08

はじめてこのグループの宿を利用しました。部屋は清掃が行き届いていて快適に過ごすことが出来ました。従業員の皆さんも親切・丁寧な応対でした。ただ、売店に従業員がいなくて土産でも購入しようと思いましたがやめました。料理は力を入れているとの評判で楽しみにしていましたが、この手の他の温泉ホテルのものとあまり変わらないものと感じました。全体的な印象は、ラウンジのサービスや宿泊料金を考えると良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
TAOYA那須塩原 2022年05月17日 15:44:55

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらより良いホテルへと変貌を遂げて参りたいと存じます。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月17日 19:19:08

ウェルカムドリンクサービスがあったり、湯上り休憩所にドリンクサービスがあったり、低温サウナがあったり、最近の宿泊したホテルでは珍しくとても良かった。
残念なのは蔓防期間になってしまい、地域共通クーポンがなくなってしまったこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
TAOYA那須塩原 2022年02月18日 10:23:31

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスに好評を伺え、大変嬉しく思っております。
まだまだ不安な日々が続きますが、引き続き感染防止策を徹底し、お越し頂ける皆様に少しでも癒しを感じて頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題付】アルコール60分飲み放題付プラン 1泊2食付バイキング
ご利用のお部屋
【和室12畳 訳あり 【禁煙】】

部屋5

ちい3845さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

ちい3845さん [30代/女性] 2022年01月27日 22:01:05

以前、冬に宿泊した際は、鍋が二種類ぐらいあり、美味しかった。今回なくて、メインは蟹!!
また鍋復活してほしいです。
スタッフの方の対応も温泉も部屋も、満足です(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
TAOYA那須塩原 2022年02月01日 09:48:57

この度は再び当館へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ラウンジ飲み放題の温泉宿 1泊2食付 バイキング
ご利用のお部屋
【和室14畳 【禁煙】】

部屋5

ちゃちゃ4738さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

ちゃちゃ4738さん [40代/女性] 2022年01月03日 19:42:47

直前予約でお正月に泊まりました。10畳を14畳に変更してくれ、広々と快適に過ごすことができて感謝です。
お料理の内容もまずまずでした。朝食は時間制にして欲しかったです。待たされました。
露天と内湯が別の場所にあり、一度に利用できないことが残念でした。
ラウンジ、湯上がりのドリンクサービスは素敵です。ゆったりした時を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
TAOYA那須塩原 2022年01月18日 18:34:25

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ラウンジサービスには好評を頂戴できまして、大変嬉しく思います。
これからも素敵な時間をお過ごし頂けるサービスを検討していきたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ラウンジ飲み放題の温泉宿 1泊2食付 バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月19日 00:01:13

12月13日に宿泊しました。部屋はこじんまりとして綺麗、またユニットバスも大き目なサイズ、アメニティーも問題なし。デラックスと名の付いている通りでした。食事はカニの食べ放題で、細身で小さめでしたが、お腹いっぱい食べられました。ラウンジでビール、コーヒー他も飲み放題は大変良いサービスです。
大江戸温泉系列でいつもの不満は食事のステーキが固いこと。バラ肉でも良いので柔らかい肉にしていただきたい。またワイファイはロビーのみ。この2点を改善していただければ料金も手ごろだし、満点になります。いつもコメントしておりますが、未だ改善されておりません。皆さんそう思っていると思います。
早く改善をお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
TAOYA那須塩原 2022年01月18日 17:35:30

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く思います。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していけたらと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【デラックス和室8畳 【禁煙】】

部屋5

神龍999さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

神龍999さん [50代/男性] 2021年12月18日 18:09:20

初めて大江戸温泉グループのホテルに宿泊させていただきました。
部屋もきれいで食事も品数が多くよかったです。
強いて言えば美味しくない蟹はいらなかったです。その他の料理で満足でした。
飲み放題が有りましたが少し他のホテルより割高な気がしましたが、たらふく飲んだので満足です。ただ風呂場の前の飲み放題のビールからで近くにいたマッサージの受付の方にフロントと連絡を取ってもらえないかと尋ねたら不機嫌そうに対応され気分が悪かったです。
マッサージは、場所を借り営業しているかもしれませんが、ホテルの中に有るのだったら大江戸温泉の従業員として対応してほしかったです。残念です。
コロナは、まだまだ続くと思いますが、従業員一丸となって乗り切って頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
TAOYA那須塩原 2022年01月18日 17:31:04

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
当館サービスに高評を頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご指摘の点につきましては、今後の改善措置を実行していく所存でございます。
ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進して参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!那須塩原の温泉別荘 1泊2食付 バイキング
ご利用のお部屋
【ツインルーム 【喫煙】】

部屋5

☆ユキヱ☆さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

☆ユキヱ☆さん [50代/女性] 2021年12月06日 20:04:43

湯上りビール最高でした。ただ遅い時間になるとなくなっているのが残念。心行くまで楽しめませんでした。無料のマッサージチェアもとても気持ちよかったです。機会があればまたお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
TAOYA那須塩原 2021年12月07日 10:34:39

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館サービスに好評を伺え、大変嬉しく思っております。
今後も試行錯誤しながら、さらに皆様にお喜び頂けますよう、サービス向上に取り組んでいきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 【喫煙】】

468件中 1~20件表示

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