食事3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 21:11:54
-
7月19日宿泊大江戸温泉物語は,栃木県で、４回目あまりに見る所が、ないから、なんとかの、滝ばかりで、飽きました。かもしか莊は、他の、大江戸温泉より、夕食の品数が、少ないような気がしました。那須塩原温泉の方が、よかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年07月21日 11:03:58
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご期待に添えず残念に思っております。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに生かしていけたらと思っております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 22:01:15
-
チェックアウトの時に、お風呂を利用しなくても入湯税一人150円を払う必要があると説明があり、支払いました。
宿泊料はクレジットカードで事前に払って、チェックアウト時に現金の支払いが発生しました。
どうせ払わなければならない代金であれば宿泊料に合算した金額をクレジットカードで払いたかったです。
朝食バイキングのフレンチトーストと牛乳は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年05月18日 15:42:42
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご指摘の点でございますが、プラン料金に含まれない入湯税につきましては、現時点では当館に限らず事前決済でまとめてのお支払いが出来ない形となっており、現地での精算のみとなっております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月27日 17:39:09
-
無料ラウンジでお酒を飲み放題なのはとても嬉しかったです！もう少しおつまみ系の種類を増やして頂けるといいなぁと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年05月17日 16:16:05
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらサービス向上していけたらと思っております。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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ゆう08031391さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ゆう08031391さん [40代/女性] 2021年10月11日 16:09:23
-
ラウンジ飲み放題でしたが、種類が少ないような気がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年10月13日 12:19:21
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご感想を今後に生かしていければと思っております。
これからも皆様からのお声に感謝しながら改善努力していきたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 06:43:45
-
10/30から一泊、GOTOトラベルでお安く泊まりました。人が沢山いた割には、夕食のバイキングの時間帯を5部制に分けていたので料理を取る場所で並ぶと言う程ではなく、料理は取りやすかった。しかし、気になったのは、席の配置。
奥の座敷近くの壁際のテーブル席は、出入りが狭く、その手前にいた私達は、奥の席の片付けの度と、奥のお客様が料理を取りに行く度に通路を作る様な形になりました。
接客の経験のある私は、繊細な主人は通路側にして、自分が困難な席にしました。案の定、奥の方が出入りするのに、気を使われ、スタッフさんも気を使われていました。
壁際の奥の席に関しては、
隣との間隔を広めに取って、
実際スタッフが出入りを確認された方が良いと思います。
また、お子さんは食べこぼしも有り、床の掃除も必要だし、子供用の椅子の出入りは狭いし。
子供達は大人になりましたが、子連れの苦労を思い出しました。
3世代に優しい大江戸温泉さんになり、お子様連れが増えたと思いますので子供連れの場所を検討されても良いかと思いました。
それから食べている時間帯には、ホウキではなく、クィックルワイパーの様なホコリの出ない物がよろしいかと思います。
奥のテーブル席は、料理を持って移動する為、通路の確保を実際に座って確認された方が良いと思います。
また、朝食の待ちに怒るお客様を見かけました。混む場合には、
お待ちいただくと言う説明だけではなく、事前に代表者に混雑状況を確認してもらう事、特に大人数や3世代家族の方にはお声かけしておくのが優しいかと思います。
お年寄りは行き来も大変ですから。
ウチは主人が待てない人なので、
私が確認に行きましたら、
部屋でお待ち下さいと言う状況でした。部屋へ電話連絡が来るのは助かります。
料理は種類が多く、普通に美味しい。露天風呂、温泉も気持ち良い。ホテル自体は綺麗で、部屋から紅葉も観れていい感じですが、混雑時には、バイキングの誘導をもう少し検討されても良いのかと思いましたので、評価３にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2020年11月12日 17:13:06
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
お食事の際はご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見、ご提案を参考にさせていただき、皆様に快適にご利用いただけるよう改善に努めて参りたく思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語かもしか荘 WEB担当
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食事3
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Mrウッチャンさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- Mrウッチャンさん [60代/男性] 2020年09月26日 16:15:12
-
お風呂については２階の内風呂と４階の露天風呂に分かれていて残念でした。
食事はメインとなるものがないバイキングでしたが、それなりではあったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2020年10月10日 14:35:29
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をお掛け致しました。
お料理につきまして、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたく存じます。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語かもしか荘 WEB担当
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食事3
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月29日 18:47:02
-
部屋の消臭対応ができていませんでした。
夕食のバイキングは、他のところの系列に比べると違いはありますが、規模を考えるといいかなと。又従業員の男性が品を補充するときに置き方が雑で半分近くテーブルに溢れていました。
客もパンを手づかみで取っていましたし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
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バルサラロジャーさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- バルサラロジャーさん [40代/女性] 2019年08月17日 17:29:53
-
食事は至って普通のバイキング。豪華な感じはしません。
夕食時間が三部制にわかれているようで、17:00頃チェックインしたら20:00の回しかないとその場で言われ、おなかペコペコになりました。もし小さい子供がいたら悲惨でした。そういうことは、予めアナウンスしてほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 14:38:08
-
お盆料金のため割高感はありましたがしかたないです。8月14日宿泊でほぼ満室のようでしたが、夕食は3部制に分かれていて食べ始めこそバイキングは並びましたが、それほど混乱もなかったです。混んでいる時期なので敢えてこじんまりした宿を選びましたが、風呂もあまりこみ合うことなく時間帯によっては一人風呂も満喫しました。温泉はさらりした優しい泉質でした。部屋も綺麗でしたし騒がしくもなく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 17:32:42
-
風呂等は前回同様に良かったのだが、朝食がほとんどないのはどうして。。補充しないと・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月26日 21:00:59
-
レストランが狭く、ロビーでしばらく待たされました。
設備をもう少し考えたほうがいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
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食事3
ほの0316さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ほの0316さん [40代/男性] 2019年05月05日 21:55:43
-
大江戸温泉グループに宿泊するのは4箇所目となります。
館内、部屋、大浴場共に清掃が行き届いており、部屋数も多い宿ではないので比較的静かに過ごす事が出来ました。
大浴場と露天風呂が別階なので不便ですが建物の構造上の問題なので改築か増築でもしない限りどうしようもないです。
夕食のバイキングは、ライブキッチンがない分、品数が少ない感じです。
味は普通。悪い訳ではありません。
トータルすると宿泊料金に見合ってる宿かと思います。安く泊まりたい時は良いかもしれませんが、満足感を求めるのは難しいかも。
最後に気になった点を一つ書かせて頂きます。
食事会場の男性スタッフについてです。過去の口コミでもかなり書かれていますが、改善はされていませんね。少ない人数で忙しいのは分かりますが、それが客に伝わるようではどうかと思います。
それと、料理を入れ替える時は、雑に扱うのは止めた方がいいかと…食べ物ですから…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
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nakada002さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- nakada002さん [50代/男性] 2019年03月22日 22:53:34
-
比較的好きな施設ですが、12月に行ったときは露天にシャワーがあったのに、3月に行ったときには凍結防止？で外されていました。湯船から出る際に流せないのはどうかと思います。
バイキング、大江戸だと大体どこでもステーキ系があるのですが、別注でステーキをやっていたせいか、通常メニューにありませんでした。栃木のスタンプラリーを別の施設で案内され、ましたが、かもしか荘では案内はなく、ポスター等もないのでわかりずらく、不親切です。施設はいいのに今回は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
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食事3
mokotaさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- mokotaさん [50代/男性] 2019年01月17日 18:18:21
-
食事の品数が少ない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2019年02月09日 20:13:47
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のお食事がご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を調理スタッフと共有し、次回は必ずご満足頂けるよう精進して参ります。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 17:24:24
-
家族で利用しました。温泉宿と言う割にはタオルは使い回しで1人1枚。クレンジングありと言うので安心して行ってみればコットンもない。ティッシュペーパーも脱衣所の洗面所に一箱だけ。お風呂が売りならば、アメニティの充実は必須かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
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食事3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月06日 17:55:05
-
よかった点
部屋がとても清潔感がありました。
部屋に入った際、布団が敷いてありますが、いない時に入られるより私たちは良いと思っております。
夕飯の時、量が少なくなっていたカニの補充をお願いした所、快く受けて頂きました。
残念な点
洗面所と部屋内のシャワー水？に近い温度でした・・。何故でしょう。
朝、フロントへコールしましたが２度も出ませんでした。
食事の面
全体的に美味しいとは思います。
ライブキッチンがあるといいですね。お肉や天ぷらや串に刺さっていたお魚、
出来たら熱々で食べたいです。
飲み放題を頼みましたが、テーブルに呼び出しボタン？があれば
スムーズに係りの方が来てくれるんじゃないかと・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年07月06日 19:00:21
-
この度はかもしか荘にご来館いただき誠にありがとうございました。
お部屋内のシャワーについて大変なご不便をお掛けいたしまして申し訳ありません。給湯の構造上の問題でありますが、お客様が多くいらっしゃる日は適温になるまでに少々お時間がかかることがございます。ご案内不足でございました。重ねて申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご意見を活かし、今後も皆さまが快適に過ごしていただける旅館を目指して参ります。また機会がございましたら。ぜひお越し下さいませ。
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食事3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 16:05:56
-
部屋は和室でしたが、畳が新しくいい香りがしていて清潔感がありました。部屋のアメニティが歯ブラシしかなく、もう少し他の物があれば良かったと思いました。
ゴールデンウィークで家族連れが多く、少し騒がしかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年05月08日 18:15:43
-
この度はかもしか荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もお得なプランや館内イベントをご用意してお待ちしておりますので、ぜひ栃木へお越しの際はかもしか荘へお立ち寄りくださいませ。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 20:58:22
-
入室時点で布団がひかれていた、他の大江戸温泉物語の旅館ではこのようなことは無かったので？？だった。
風呂は非常に満足でした。
料理は普通で正直言って他の大江戸温泉物語の旅館の方が良かったと思う。
その他は非常に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年04月07日 16:36:58
-
この度はかもしか荘をご利用いただきましてありがとうございます。
お布団の件大変申し訳ございません。当館ではあらかじめお布団を敷くスタイルとなっておりお客様にはご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
次回ご来館の際はご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう精進していきますので、お立ち寄りの際はかもしか荘をよろしくお願いいたします。
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食事3
サバマル太郎さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- サバマル太郎さん [60代/男性] 2018年01月22日 17:04:29
-
時間に厳しいのは、わかりますが、3時のチェックインの混雑には、びっくりしました。
大勢の方が、早めに着いて待っているのですから、30分くらいは、早く入れてもいいのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年01月24日 18:44:41
-
この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。チェックインが始まる15時前後は大変混雑いたしますので、スタッフの数を増やす等、今後の改善課題として検討をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘をよろしくお願い申しあげます。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
部屋にマッサージチェアが設置となっていたにも関わらず、設置されていなかった。
内風呂からの下水臭が酷く、部屋の中まで充満して臭い。
風呂のドアを閉めて換気して、何とか対応するも、足の不自由な祖父を入れてあげたかったので残念でした。
スィートルームの表現はいかがなものかと。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご期待に添えず残念でございます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに生かしてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。