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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1105件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.86
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.90
  • 食事4.01

風呂3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2012-08-25 17:11:25

車で到着した時から、最悪です。
車の誘導無し、お出迎え無し、いらっしゃいませの挨拶も無し、荷物を降ろして、玄関での誘導、説明、何も無し。
チェックイン時に、小さい子供がいる事を伝えるも、荷物を乗せる台車ありますか?の問いに、「あります。」だけで、持ってきてくれず、そのまま部屋に。夕方到着で部屋にはすでに布団が・・・。

リピーターや大人はこれでもいいかも知れませんが、初めての利用でしかも子供3人(内乳児1人)がいると・・・。

今まで色んな宿に泊まりましたがこんな宿は初めてです。サービスには期待しない方がいいでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
大江戸温泉物語 ながやま 2012-08-27 10:51:19

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご到着時のお客様へのご案内、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

初めてのお客様でも安心してお寛ぎ頂けるよう、
スタッフの教育、指導を強化し、行ってまいります。

機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。

ご利用のお部屋
【和室10畳】