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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1109件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.89
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.98
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2015-04-01 23:01:20

家族で利用させて頂きました。
従業員の方も親切に対応してくれますし、お料理もおいしかったし、十分満足しました。
夜ごはんの後は舞踊ショー、お祭りなど色々なイベントで楽しませてくれました。
浴衣も選べて娘は喜んでおりました。

建物は古いですが、部屋も広くて良かったです。お風呂場の化粧スペースはあまり広くないのでお部屋で化粧をしようとする時、私の場合は脚が悪く立っているのが辛いので洗面所の鏡の前にイスがあるともっと良かったかな…。

朝ごはんの時に“食事中です”の札をテーブルの上において料理を取りに行ったのですが、料理を取って戻ってきたら席が違う人に取られて座る席が無くなっていたのには驚きました、従業員の方が案内してくれているハズなのにな…。
直ぐに対応してくれてそのままテーブルで食事することが出来ましたが、その場所にダブってしまい違う席に移動させられたオバさん(私より)に食事中ずっと睨まれ続けてナンか
怖かったです…。

お土産売り場では10%の割引券が利用出来て、うちは1万以上使ったので結構お得感が
ありました。総合的には「また行きたい!」「他の大江戸温泉にも行ってみたい!」と
思えるところでしたよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
大江戸温泉物語 ながやま 2015-04-04 12:45:18

この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠にありがとうございます。

洗面台の椅子に関しまして、
お客様のご意見を真摯に受け止めお客様にご満足いただけるよう検討、改善してまいります。

また、お食事会場での件、
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
「安心で快適な空間」をお客様にご提供することを第一に心がけ、
今後の接客、対応等に努めてまいります。

色々とご不便をお掛けする中、数々のお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

また、お近くへお越しの際は是非ながやまへ足をお運びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
カラオケ一時間無料プラン(禁煙部屋も御座います。)
ご利用のお部屋
【和室10畳】