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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.86
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.90
  • 食事4.01

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

大崎真帆さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

大崎真帆さん [50代/女性] 2016-09-19 20:00:40

風呂無しの部屋なのにお風呂があるんだ~と思ったのですが、建物が古いのは仕方ないと思いますが、「TOYOTOKI」の表記のバスタブでした。相当古いなぁ~と思いましたが、下水の匂いがひどく上がってきていました。封水代わりにバスタブに水を溜めようとしたら、栓がきちんと閉まらず、水が溜まらない上に出てきた水が茶褐色でした。
何度も水を溜めて、においの軽減を図りましたが、ドアの空気口も壊れていました。
立て付けが悪く、引き戸は外れて開け閉めが出来ませんでした。
部屋の隅に机があったので、使いにくく、テレビ前に移動させたら、机のあった部屋の隅が埃はうずたかくなっていました。
古いのは仕方がないと思いますが、ちょっとひどいなぁと思いました。
部屋のメンテナンスをきちんとしていただきたいと思います。
他の温泉も、同じような感じなのかなぁ?と思うと、利用を躊躇します。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2016-10-06 20:26:20

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備、清掃の不備等大変申し訳御座いません。
不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

担当者と改善に向け、早急に対応させて頂きます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。

この度は誠に申し訳御座いませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋室ダブル】 お二人でもOK、シングルユースプラン!♪♪
ご利用のお部屋
【【洋室ダブル 風呂無し】】
大崎真帆さん
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