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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地3.88
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.90
  • 食事4.01

食事5

YASU8162さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

YASU8162さん [60代/男性] 2016-09-29 12:59:40

大江戸温泉物語グループを一度体験ということで一人で利用させていただきました。目玉のバイキングは確かに味も品揃えも素晴らしかったです。少し遅れて入場しても料理の補充もされて食べることができます。ただ他レビューから判断するとメニューがマンネリかな?お造りは
ヒラマサと甘海老、出来立ても天ぷらとステーキのパターン。当日は「松茸づくし」のキャンペーン期間だったはずなんですが影も形もなく説明もありませんでした。会場の雰囲気は家族連れや団体客ばかりで一人の食事は肩身も狭く居心地が悪かったです。パーテーションとか工夫ができないものかな? 温泉は大きなガラス張りで開放感があって気持ち良かったですが泉質が加水・加温で塩素臭がして期待外れ。 部屋はダブルベッドのシングルユースで古臭くて最悪です。山側ですが建物が邪魔して眺めが悪く止めたほうが良いです。せめてランクアップして湖側にした方がが良かったかな? 今後は快適な施設づくりに投資してほしいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2016-10-12 19:33:13

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の臭いの件ですが、担当者と確認し改善に努めて参ります。

また、お食事の件に関しましては、料理長と検討し、お客様の声を生かしたメニューの変更、追加等を行っていきたいと考えております。

貴重なご指摘、ご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同、邁進していく所存で御座います。

また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大人気!!大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側☆】
YASU8162さん
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