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4.0
投稿日：2023-10-18 18:29:45
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投稿日：2023-04-19 16:23:46
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投稿日：2019-12-09 17:30:15
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投稿日：2019-12-09 17:27:37
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投稿日：2019-10-18 22:18:01
部屋4
ケーロヨ～ンさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
チェックインが行列で時間がかかった。夕食バイキングも「３０分位待ちです。」と言われ
、２５分後位に行くと、まだ大勢の人が待っていて「順番に呼ぶから待っていて下さい。」
と。でもどう呼ぶのか聞くと「部屋番で呼ぶから部屋番言って下さい。」え～！って思わず言ってしまいました。「看板に書いてありますから。」と、よく見ると人に隠れて小さいのがありました。待っている時、順番が来た部屋の人に、電話で来て下さい。と呼び出してもいるのです。見ていると常連さんの様で、無茶苦茶感じ悪かったです。
結局１時間も待たされ、お腹が空き過ぎてあまり食べれず。対応悪すぎ。
常連さん以外お断りにすればいい。
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この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフへの教育を再度行うと共に、全スタッフがお客様の立場に立った対応ができるよう、継続して教育を続けてまいります。
次回、ご来館いただけた際には、「良くなった」とお言葉をいただけるよう精一杯努力させていただきたく存じます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。