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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.78
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.88
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2019-02-11 16:02:58

カラオケ1時間無料プランがとっても良かったです。また事前にアプリを入れていたので、ゲームセンターのコインが貰えてラッキーでした。朝夕バイキング形式で好きなものを好きなだけ美味しくいただきました。
しかし、何をするにもルールと動線が分かりにくかったです。客が目で見てわかるシステムがいるのかなぁ?と思いました。
バイキングでは客自身が使った皿を近くのワゴンに置くだけでも、テーブルの回転が早くなるのでは?と思いました。
レストランの前で30分待たされて、席に通されたと思ったら片付いてないテーブル…周りも片付いてない…それ見ながら晩御飯を食べるのは、さすがにテンションさがりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 ながやま 2019-02-18 13:34:13

この度は「大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやま」にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またプランをお褒め頂きましてありがとうございます。ご友人連れやご家族連れに大変好評でございます。お喜び頂けたなら何よりでございました。
確かにおっしゃる通りでございますが、当館もシステムがわかり辛い点がございます。
配慮に欠けておりました。
また片付け前のテーブルにご案内致しましたのも大変にご無礼を致しました。
中々すぐにとは申せませんが、今後徐々に改善させて頂きます。
折角のご旅行にも関わらず、至らぬ点ばかりでご不快な思いをさせました。
大変に申し訳ございませんでした。
またのご機会を頂けますならばご満足頂けます様改善を進めます。
ご利用頂き、またコメントの投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】カラオケ一時間無料プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 山側(喫煙)☆】