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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ･お客さまの声
サービス4
昨年と今回、大衆演劇が観たく宿泊しました、施設自体には満足なのですが、タバコを吸わないため、２回とも禁煙室で宿泊したのですが、部屋に入った瞬間からタバコの匂いが凄く、換気しても無駄でした、部屋は喫煙、禁煙に分けて使用していないのでしょうか？灰皿を置かないだけで禁煙とか？かなり、タバコ臭いです、部屋を分けて使用していないのなら、匂いはする等の記載が欲しいです、スタッフは気づかないのでしょうか？一度、確認して下さい（臭いです）また、今回の部屋ですが、隣の部屋からの声や、トイレに入って、息んでる声が聞こえました、防音も何とかならないでしょうか（最低でもトイレ使用音は何とかしてほしいです）
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この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、それに添える事が出来なかった事お詫び申し上げます。お部屋に関しまして、再度清掃係へ徹底する旨を伝え改善に取り組ませて頂きます。加えて、お部屋の防音の件に関しましても今後の改善案件として社内で取り扱わせて頂きます。この度は、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
昨年と今回、大衆演劇が観たく宿泊しました、施設自体には満足なのですが、タバコを吸わないため、２回とも禁煙室で宿泊したのですが、部屋に入った瞬間からタバコの匂いが凄く、換気しても無駄でした、部屋は喫煙、禁煙に分けて使用していないのでしょうか？灰皿を置かないだけで禁煙とか？
かなり、タバコ臭いです、部屋を分けて使用していないのなら、匂いはする等の記載が欲しいです、スタッフは気づかないのでしょうか？
一度、確認して下さい（臭いです）
また、今回の部屋ですが、隣の部屋からの声や、トイレに入って、息んでる声が聞こえました、防音も何とかならないでしょうか（最低でもトイレ使用音は何とかしてほしいです）
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この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、それに添える事が出来なかった事お詫び申し上げます。
お部屋に関しまして、再度清掃係へ徹底する旨を伝え改善に取り組ませて頂きます。
加えて、お部屋の防音の件に関しましても今後の改善案件として社内で取り扱わせて頂きます。
この度は、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。