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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1107件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.86
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.90
  • 食事4.01

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2021-08-01 06:41:00

稀に見る最低な宿でした。

プールを利用しましたが
監視員はマスク外したりしながら監視。
(マスク、フェイスシールドを装着徹底しているとHPには記載)
おじいちゃんでしたがホテルの人間としてあり得ない。
1時間制と言われたがそんな事全く書いていない。(1時間で出ましたが追い出すつもりだったのでしょうか?)

プールは小さなお子様のいる家族でも安心して利用できると書いているが
実際はおむつ取れていないと入れない。
これ嘘つきですよね?


19時頃のお風呂では
清掃員なのか叔母さん2人が
通路のど真ん中で談笑。
帰ろうと通る際は少し避けただけで
挨拶もなく話したまま。
妻と子どもを待っていましたが
話し声はひたすら聞こえる。
仕事中ですよね?

あとお風呂の温度
どれか一つくらい下げてほしい。
子どもには熱すぎます。


部屋には冷蔵庫横に蜘蛛の巣があり
細かいところは掃除していないと思います。
埃も何箇所で見つけました。


夕食は90分制とチェックイン時に初めて言われ急いで食べさせられました。

まだ朝食前ですが
もうイメージが変わることは無いですね。

唯一良かったのは
占いのおばちゃんが作ってくれた
バルーンアートです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
大江戸温泉物語 ながやま 2021-08-05 18:27:06

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
プールにつきましては私共の案内が不足しておりお時間やおむつの取れていないお子様につきましてのプールのご利用で残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
加えて、お食事のお時間につきましてもご利用を予定しているお客様に正しくご案内が出来るように社内で精査させていただき実行させて頂きます。
今回頂戴いたしましたご意見を基により、わかり易くご利用いただけるお客様にご案内できるよう努めてまいります。
次回お越しの際は、いい意味で裏切れるようこれからもスタッフ一丸となってより良いホテル創りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室15畳 (禁煙室)】