ネット予約の際に送迎車をお願いしていましたが、事前に確認の連絡もなく、当日にやむなくこちらから連絡したが事前予約が必要とのことで、一時は満員で乗れませんとそっけなく返事され、タクシーか路線バスで歩いてきてくださいと言われた。そのあと、運転手さんの配慮で乗せてもらうことができたが、その間の電話のやり取りに非常に腹がたった。事前予約が必要というなら、なぜあらかじめ連絡がこないのか不思議である。（今までどの旅館でもあらかじめ確認の連絡が来ていたし、前々日に宿泊した同系列のあわら温泉でも宿泊前日に確認の電話があった。）翌日の朝も送迎を頼むと定時便は満席で35分後になると言われた。貴重な旅行の朝の時間を無駄にすることはできません。団体客がいるなら2便を出すことを考えるべきでは。埒があかないので、結局、歩いて路線バスに乗ることになった。対応が事務的で温泉旅館とは思えなかった。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月