この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘の「受付の対応」につきまして、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無き様、現場スタッフへの指導、改善に努めてまいります。

機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。