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まもりん1214さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- まもりん1214さん [40代/男性] 2016年12月13日 10:21:09
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12月10日に1泊2日で利用しました。楽しみにして家族で行ったのですが建物の古さを感じました。大浴場の利用時間が夜12時まででしたので寝る前に入ろうと思い12時前に行ったのですが水風呂の水が抜かれてましたので残念でした。チェックアウトも11時なのでゆっくり寝てようと思ってましたが部屋の前の廊下を走る音がうるさく続くので子供が騒いでると思いドアを開けると清掃係りの人達が走り回っていました。大人の走る足音だとガッカリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2017年01月10日 19:40:50
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この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館いただき有難うございました。水風呂の件申し訳ありませんでした。今後はこのような事が無いよう注意して参ります。清掃スタッフ件もお詫び申し上げます。今後はこのような事の無いよう、指導して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気！！大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 湖側（喫煙）☆】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月10日 21:15:12
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男性用露天風呂の横が工事中だったので気になってゆっくり出来なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年12月11日 12:05:26
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂き、誠に有難う御座います。
公共事業で護岸工事は行われており、出来る限りお客様のご不快にならないよう、話し合いを進めております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】7日前までのご予約で最大¥1，100お得に♪先特7プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 湖側 （禁煙）☆】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月09日 20:43:48
-
12月3日に宿泊しました。飲み放題プランの内容が充実していて、４夫婦での宿泊でしたが
とっても満足でした。食事の後の、演劇は食べ過ぎた腹ごなしには十分に笑わさせてくれました。男性陣も 大喜びでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年12月11日 12:02:27
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂き、誠に有難う御座います。
男性様を含むグレープでの、飲み放題プランは大変お得かと思います。ぜひともまた皆さまお誘いあわせの上、ご来館して頂けると幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- WEB限定！90分飲み放題付きプラン☆☆秋旅
- ご利用のお部屋
- 【和室12+6畳 山側（喫煙）☆】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 09:51:02
-
料金から見れば食事、部屋等はこのようなもの
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年12月04日 02:03:47
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂き、誠に有難う御座います。
お値段以上にご満足頂けるよう、日々努力を重ねてまいります。
お料理も季節ごとにメニューを変え、料理長一押しメニューもご提供致しております。
また機会が御座いましたら、是非お越し頂ければと存じます。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 山側☆】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月04日 20:44:17
-
口コミ情報での評価ほどではなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年12月01日 10:32:57
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
多くのお客様のご期待に沿えるよう、食事のメニューの充実やお部屋の清掃、スタッフの対応など向上を図ってまいります。
もし、機会を頂けるようでしたら、今一度足をお運び頂ければ幸いでございます。
ご利用ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- レディース！アメニティー１１点付プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 湖側☆】
総合3
YASU8162さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- YASU8162さん [60代/男性] 2016年09月29日 12:59:40
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大江戸温泉物語グループを一度体験ということで一人で利用させていただきました。目玉のバイキングは確かに味も品揃えも素晴らしかったです。少し遅れて入場しても料理の補充もされて食べることができます。ただ他レビューから判断するとメニューがマンネリかな？お造りは
ヒラマサと甘海老、出来立ても天ぷらとステーキのパターン。当日は「松茸づくし」のキャンペーン期間だったはずなんですが影も形もなく説明もありませんでした。会場の雰囲気は家族連れや団体客ばかりで一人の食事は肩身も狭く居心地が悪かったです。パーテーションとか工夫ができないものかな？ 温泉は大きなガラス張りで開放感があって気持ち良かったですが泉質が加水・加温で塩素臭がして期待外れ。 部屋はダブルベッドのシングルユースで古臭くて最悪です。山側ですが建物が邪魔して眺めが悪く止めたほうが良いです。せめてランクアップして湖側にした方がが良かったかな？ 今後は快適な施設づくりに投資してほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年10月12日 19:33:13
-
この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の臭いの件ですが、担当者と確認し改善に努めて参ります。
また、お食事の件に関しましては、料理長と検討し、お客様の声を生かしたメニューの変更、追加等を行っていきたいと考えております。
貴重なご指摘、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同、邁進していく所存で御座います。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気！！大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 山側☆】
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turiumayozoさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- turiumayozoさん [40代/男性] 2016年07月29日 21:54:33
-
食事待ちがめんどくさい。ある程度時間分けしてほしかった。風呂のタオルが人数分しか無く、何度も入る人は濡れたタオルを持って行かないとダメ。ホテルの周りに何も無く、温泉しか無いのに不便。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年09月02日 18:23:28
-
この度はながやまへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いくつかご指摘いただいた点、
各担当者と改善に向け対応して参ります。
ご不便な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
機会が御座いましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 山側☆】
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ジミニィーさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ジミニィーさん [50代/男性] 2016年06月24日 18:16:26
-
妹家族と2部屋同時に申し込んだにも関わらず姓がちがうと隣同士の部屋が用意されませんでした。
また、完全禁煙部屋はやはり無理なのか禁煙室申し込んだにも拘らずたばこのにおいがしてました。まあ値段なりと思えば腹も立たないかも。
他、食事はう～ンと唸るものばかりで大阪箕面で食べたのを期待して行ったのでが。。。。ちょっとがっかり。。。。
これは大江戸温泉さんには関係ないかもしれないのですが2部屋当方のカード決済してたのになぜか1部屋分の宿泊後スーパーポイントが付きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年07月29日 18:38:00
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の件大変不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、お部屋の消臭対応に努めさせて頂く所存でございます。
また、お食事の件に関しましては、料理長と検討し、お客様の声を生かしたメニューの変更、追加等を行っていきたいと考えております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
機会が御座いましたら、またながやまへお立ち寄り頂ければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
みー2349さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- みー2349さん [30代/女性] 2016年04月02日 17:49:24
-
春休み中だったため、混んでいて、食事の待ち時間があったり、ドライヤー使用の待ち時間などが残念でした。
また、チェックアウト時に先に並んでいたのに、順番を守らない客にイライラしました。
食事は美味しく、お風呂のお湯にも満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年04月29日 20:39:02
-
この度はながやまをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時の不備申し訳ございません。
現在フロントカウンターではお客様の順番抜かし等、無いよう改善に努めさせて頂いております。
また、お近くへお越しの際は是非ながやまへ足をお運びいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙ルーム）】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 21:26:36
-
加賀温泉駅からのアクセスがいまいちでした。
ホテルの看板が海側からしか見えなかったのが気になりました
食事は種類もあり美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年01月20日 20:40:39
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理に関しましては、種類・味ともにご満足いただけるよう、お客様のご意見、ご感想をもとに検討、改善に努め、
ご満足いただけるお料理の提供に日々努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、是非足をお運びいただければと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜・特定日】1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月14日 03:12:59
-
老朽化の為か、壁の至るところにヒビが・・・また、部屋トイレのウォシュレットも故障中。マイナスです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年12月01日 13:16:47
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点、各担当者と改善に向け、対応して参ります。
ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜・特定日】1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳+８畳（禁煙ルーム）】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 08:34:23
-
片山津の温泉街からはちょっと離れていて、湖に面している部屋と道路に面してうるさい田んぼ側の部屋があります。
少し施設自身古いですが、お風呂は良いです。
食事はこの値段から考えればスタッフもビュッフェに気を使い、無くなるまでに新しいものをどんどん用意して良いと思います。
総合的にホテルサービス等とても満足ですが、価格が価格だけにお客様のモラルが低く残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年12月01日 13:14:22
-
この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
レストランではお料理の欠品を一つでも少なくし、お客様にお料理を一つでも多く召し上がっていただき、満足していただきたいと言う想いで日々鋭意努力をさせて頂いております。
また、今一度お料理を食べにご来館いただけると幸いで御座います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
総合3
はナ87さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- はナ87さん [40代/女性] 2015年09月25日 20:10:46
-
サービス自体は普通です。
ただ、お風呂は湖の畔りにあり、眺望が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年10月11日 20:32:19
-
この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
サービスでも更にご満足して頂けるよう、従業員一同、精進する所存で御座います。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜・特定日】1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月22日 13:25:42
-
ノーサービスのためゆっくり出来ました。レストラン床の揺れで落ち着いて食事が出来ませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年05月30日 17:07:40
-
この度は大江戸温泉物語ながやまをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
当館の営業スタイルを気に入っていただき大変嬉しく思っております。
また、レストラン床に関して、ご迷惑・ご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。
今後の改善案・対策案として、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
また、お近くへお越しの際は是非ながやまをご利用頂けたら幸いで御座います。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF 【一室限定】1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（禁煙ルーム)】
総合3
i-fukuさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- i-fukuさん [40代/女性] 2015年04月05日 14:20:47
-
夫婦＋7歳＋0歳で利用しました。
大江戸温泉物語のグループは子供連れでも利用し易いと思います。今回は広めのお部屋を予約したので子供たちも喜んでいました。
夕食は大変混雑しており入口で待たされましたが、受付スタッフの対応が悪く、ようやく席についても料理の補充がなかったりでガッカリでした。
大江戸温泉物語は熱海・伊東・芦原に続き4回目でどこも満足できましたが、今回は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年04月06日 14:47:23
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事会場でのスタッフの対応でお客様には、大変不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育を一から教育し直す所存で御座います。大江戸温泉物語グループのいろいろご利用頂いているにも関わらず、重ねてのご迷惑本当に誠に申し訳ございませんでした。早急な指導改善を行います。
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳+6畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月28日 05:29:55
-
老舗旅館だったから流石に温泉は良かった。
気になったのは部屋のドアが閉めにくいのと窓ガラスの汚れ。
食事は種類も量もたっぷりで満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年03月06日 16:49:20
-
この度はながやまをご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。
部屋のドア、窓ガラスにつきましては、早急に改善して参ります。
また、ご家族やご友人とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月19日 18:26:39
-
食事は、大変美味しく、満足しましまが、お風呂が・・・!!!
不潔に感じました。
風呂の出入りする所が水垢で濁っているし、脱衣場の窓も拭いていないみたいで、汚らしく感じました。外からの窓も蜘蛛の巣がはっていて、正に不気味！そこを改善したら、よいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年03月05日 18:06:32
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。
お風呂に関して、ご迷惑・ご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。
今後の改善案・対策案として、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
ご指摘いただきありがとう御座います。
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申しわけ御座いませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ＨＰ限定！90分飲み放題付きプラン♪(禁煙室御座います。)
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
総合3
のんのこ2768さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- のんのこ2768さん [40代/女性] 2014年12月23日 09:32:46
-
1泊クーポンを使って6300円プラス入湯税で安かったです。
安いのでもちろん部屋には風呂なしです。
トイレだけついています。トイレは下水の臭いが物凄く臭かったです。
フロントの方の対応は丁寧でよかったです。
夕食、朝食バイキングはいろいろ種類がありました。
朝にもアイスクリームがあったので子供も喜んでいました。
パソコンは3台あり、一台はウィルスが入ったのか何か変でした。
マンガはワンピースのような漫画はありませんでした。
卓球台は誰も使っていなかったのでゆっくりできましたが、ラケットが
ボロボロでした。翌日はラケットがありませんでした。
お風呂はガラガラだったのでゆっくり入れました。
びっくりしたのは、イレズミをした太った女性が入っていたことです。
張り紙にもイレズミ、タトゥーお断りみたいなことを書いてあるのに
堂々と入っているので怖かったです。
片山津はイレズミをした人が普通にいるのかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2014年12月29日 11:12:34
-
この度はながやまをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋トイレの不備誠に申しわけございません。
あらためて、清掃担当者・点検担当者と見回り、改善に努めて参ります。
また、パソコンに関しましても、
動作確認させて頂いた所ご指摘頂いた通り動作が多少おかしかった為点検・修理させて頂きました。
卓球ラケットに関しましても、新しい物にご変更させて頂き、点検・修繕に努めさせて頂きます。
刺青、タトゥーのお客様は当館の利用をお断りさせて頂いております。
館内の巡回を強化し改善に努めさせて頂きます。
この度は数々のご迷惑をお掛けし申しわけございません。
またご指摘頂き誠にありがとう御座います。
またお近くへお越しの際は、是非ながやまへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ダブル 風呂無し】1～2名様対応】
総合3
ariyan1394さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ariyan1394さん [50代/男性] 2014年08月03日 21:58:47
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露天風呂にまったく囲いが無いので柴山潟の景色が最高。
半分、仕事をしていたので観劇できず残念。
山代温泉の系列店は比較的ひとりでも宿泊しやすいのですが、こちらはなかなか一人では予約が取れず、今回、週末に連泊で予約が取れたのが不思議です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2014年08月04日 13:04:04
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
また、次回ご来館の際は、是非当館自慢コンテンツの大衆演劇や、ながやま祭りをお楽しみくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【洋室ダブル】 お二人でもＯＫ、シングルユースプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ダブル 風呂無し】1～2名様対応】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
古い建物のせいか隣の部屋の声がよく聞こえてきました。
バイキングは美味しかったのですがもっといろんな種類があるといいなぁと思いました。
温泉は肌に優しくてツルツルになりました。湖の見える露天風呂が素敵でした。
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今回は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂きまして誠に有難う御座います。ご指摘のありましたバイキングの種類につきましては、早急に改善してまいります。お風呂は露店風呂は、北海道で貴重な鉱石のブラックシリカを使用した美肌の湯となっております。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。