この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ながやまでのご滞在にご満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく思っております。

お食事に関しましては、四季折々のお料理をお出ししております。
今後もお客様のご意見、ご感想を取り入れながら、メニューの変更・追加を行い。
日々改善、向上していきたいと考えております。

お部屋に関しましては、ご予約頂きました部屋タイプでご用意させていただきましたが、
ご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。
この度のお言葉を貴重なご意見とし生かさせて頂きたく思います。

また、お近くへお越しの際は是非ながやまへお越しくださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大江戸温泉物語ながやまをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋のトイレドアのノブ、サッシにつきましては、ご不快な思いをさせてしまう事となり大変申し訳ございませんでした。日頃より、客室の点検・巡廻調査等行っておりますが、行届かずお客様よりのご指摘となりましたこと猛省し、今後は、お客様に快適なご滞在をご提供できますよう努めさせていただく所存です。末筆となりますが、お忙しい中、ご意見、ご感想を賜りましたことに御礼申し上げます。

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子で、従業員一同、非常にうれしく思っております。
今後も、素敵な時間と快適な空間を、お客様にご提供できるよう、
従業員一同、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見いただきました種類の件、調理スタッフと検討して参ります。
お食事の味・内容にご満足とのお客様のお言葉を、調理スタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。
今後も、お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に大変ご満足いただけたようで、厨房スタッフも非常に喜んでおりました。
お客様の「美味しかった」のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進してまいります。

館内施設も皆様でご利用いただき、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。

様々な年齢層のお客様にご満足いただけるよう、
館内施設やお食事内容など、今後も日々改善、向上に努めて参ります。

今後もながやまをご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
ご宿泊は平日ということもあり、お部屋に余裕がございましたのでプランとは違ったタイプでご用意させていただきました。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

近江八幡駅からのバスは3月、4月も運行予定です。
一部運休期間もございますが、またご利用いただければと思います。

今後も、低価格でお客様にご満足いただけるものをご提供できるよう、
お客様のお言葉を励みに、サービス・品質の向上に努めて参ります。

また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備に関しまして、大変不快なお気持ちにさせてしまったこと、
深くお詫びを申し上げます。
担当者と各部屋を点検し、改善に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、従業員一同非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。

また、是非ながやまへ足をお運びいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2度目のご来館ということで、従業員一同大変嬉しく思っております。

特にお食事にご満足いただけたご様子で、厨房スタッフも非常に喜んでおりました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。

今後も更なるおもてなしの向上に努めて参りますので、
末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にご迷惑をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。

常に心地よい状態でお客様にお過ごしいただけるよう、
今後の対策を担当者と検討、改善してまいります。

機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バスご到着後、C/Iまでお待たせし大変申し訳ございませんでした。
今後、出来る限りお早目にお部屋へご案内出来るよう、配慮してまいる所存でございます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、
料金、内容ともにご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参りたいと思っております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

平成20年に現在のながやまがリニューアルオープンいたしましたが、建物はほぼ以前のままの作りとなっております。

当館のグループの山下家が近くにございます。
山下家も以前の雰囲気を残したまま、お手軽にご利用いただけるような料金設定になっておりますので、是非一度足をお運び頂ければと思います。

お食事、館内施設、催し物、サービスにおいて、
今後もお客様にご満足いただけるものを提供していけるよう、従業員一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

丹前がぼろぼろだったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

各客室の確認をし、使用不可能なものを仕分けして参ります。

ご指摘いただき、ありがとうございます。

お風呂、お食事にはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

カギ付きロッカーの件ですが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重品ロッカーはフロント前に設置しており、大浴場に行かれるお客様にご利用いただいております。
また、お部屋のカギに関してはフロントでもお預かりをしております。

C/I時の説明が不足していたことも併せ、心よりお詫び申し上げます。

大浴場、お食事とご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思っております。

お仕事の際にもお気軽にご利用いただけるよう、1泊朝食付のプランもご用意しております。

また、お仕事やプライベートでもながやまへお越しいただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

マッサージとバイキングではご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
だんだんと秋も深まり、寒さも増してまいりました。
ながやまではさっそく11月からズワイガニのご提供を開始いたします。
別料金のオプションメニューですが、是非一度ご賞味いただければと思います。

これからも　ながやまではお客様に喜んでいただけるよう、
色んなプランをご提案してまいります。

また、是非ながやまへ足をお運びいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の虫の件、大変申し訳ございませんでした。
湖に面しているという立地環境もございますが、今回の件に関しましては、私どもの不備でございます。
不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

今後お客様にご迷惑をかけぬよう、改善にむけ対応して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。

今後もお客様にご愛顧いただけるよう、サービスの品質の向上に努めてまいります。

また、是非ながやまへ足をお運びいただければと存じます。
お客様にお会いできる日を、楽しみにお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ながやまでのご滞在は楽しんでいただけましたでしょうか？

従業員の対応への感謝のお言葉を頂戴し、非常に感激しております。
担当のスタッフへもお客様のお声を伝えたところ、とても喜んでおりました。

館内は完全なバリアフリー対応ではないため、不都合な部分もあるかとは思いますが、
すべてのお客様にご満足いただけるよう、出来る限りの対応をしていきたいと考えております。

また、是非ながやまへ足をお運びいただければと存じます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ながやまをご利用頂き、誠にありがとうございます。一部スタッフの対応について不愉快に思えた所があり、大変申し訳ございません。再度スタッフ教育を行ってまいります。
ながやまは、露天風呂からだけでなく、ロビー、Cafe、足湯からの夕日の眺めが良い立地でございます。今度は違った夕日をお楽しみくださいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。