この度はながやまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

案内の不備に関しましては、
今後の改善案、対策案としてお客様のご意見を参考にさせていただきます。

ご指摘いただき、ありがとうございます。

また、夏季期間ではプールと縁日の営業を行い、
8月中は柴山潟より毎日花火が打ち上げ、イベントが盛りだくさんで御座います。

また機会が御座いましたらぜひながやまへ足をお運びくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ながやまでのご滞在にご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。

また、お部屋に関しましてご不便お掛けし申し訳ございません。

今後は、お客様に快適な空間をご提供できるよう、客室のメンテナンスに努めてまいる所存で御座います。

また、お近くへお越しの際は是非ながやまをご利用いただければと思います。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

フロントでの件、従業員の対応が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
「安全で快適な空間」をお客様にご提供することを第一に心がけ、今後の接客、対応などに努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
また、是非ながやまへ足をお運びいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
ご指摘有りました、お料理につきましては、現在季節料理等を増やすなど、力を入れて参っております。

また、今一度お料理を食べにご来館頂けると幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今回はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランの床が少々揺れるというご指摘に関しては、工事まで今しばらくお時間を頂きたく存じ上げます。
館内施設に関しましては、酒類の自動販売機は、６Ｆを除く各館の中央エレベーターの横に設置はしておりますが、分かりやすい表示への変更して対応して参ります。
また是非、ご家族でのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ロビー散乱の件ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。

あらためて清掃担当者、点検担当者と話し合い、お客様が多くいらっしゃる際は清掃点検の強化、改善に努めて参ります。

また、お部屋を気に入って頂きありがとうございます。
お部屋だけではなく、次回は是非大衆演劇や、お祭りイベントとイベントが盛り沢山ですので、是非楽しんでくださいませ。

お近くへお越しの際は是非ながやまへお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り大変うれしく思っております。
お食事に関しましては、四季折々のお料理をお出ししておりますので、また是非ながやまへ足をお運びいただければと存じます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ながやまでのご滞在にご満足いただけたようで、従業員一同大変うれしく思っております。

お食事に関しましては、四季折々のお料理をお出ししております。
今後もお客様のご意見、ご感想を取り入れながら、メニューの変更・追加を行い。
日々改善、向上していきたいと考えております。

お部屋に関しましては、ご予約頂きました部屋タイプでご用意させていただきましたが、
ご不便をお掛けしたようで申し訳ございません。
この度のお言葉を貴重なご意見とし生かさせて頂きたく思います。

また、お近くへお越しの際は是非ながやまへお越しくださいませ。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ながやまをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設に関するいくつかの不備、ご迷惑おかけし大変申し訳ございません。

担当の者と確認し、改善に努めさせて頂きます。
ご指摘いただきありがとうございます。

またご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます、
従業員一同大変嬉しく思っております。

お食事に関しては四季折々のメニューを取りそろえております。

是非、また違った季節にもながやまへ足をお運びいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

末筆となりますが、お忙しい中、ご意見、ご感想を賜りましたことに御礼申しあげます。

この度は、大江戸温泉物語ながやまをご利用頂き、誠にありがとうございます。

階段での上り下りの兼、大変ご不便な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、「満足」のお言葉を頂き、従業員一同、非常にうれしく思っております。

今回ご指摘いただいた点につきましては、各担当者と改善に向け、対応して参ります。

また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子で、従業員一同、非常にうれしく思っております。
今後も、素敵な時間と快適な空間を、お客様にご提供できるよう、
従業員一同、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけた様子で、従業員一同、非常にうれしく思っております。
今後も、素敵な時間と快適な空間を、お客様にご提供できるよう、
従業員一同、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき、深くお礼を申し上げます。

ながやまは築47年と、昔ながらの造りになっておりますが、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスをしっかり行って参る所存でございます。

お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、
今後も従業員一同サービス、品質の向上に努め、笑顔での接客に努めてまいります.。

また、ご家族やご友人とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。

この度ながやまへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。
今後も、素敵な時間と快適な空間を、お客様にご提供できるよう、
従業員一同、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご意見いただきました種類の件、調理スタッフと検討して参ります。
お食事の味・内容にご満足とのお客様のお言葉を、調理スタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。
今後も、お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事に大変ご満足いただけたようで、厨房スタッフも非常に喜んでおりました。
お客様の「美味しかった」のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進してまいります。

館内施設も皆様でご利用いただき、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。

様々な年齢層のお客様にご満足いただけるよう、
館内施設やお食事内容など、今後も日々改善、向上に努めて参ります。

今後もながやまをご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
ご宿泊は平日ということもあり、お部屋に余裕がございましたのでプランとは違ったタイプでご用意させていただきました。
お喜びいただけたようで何よりでございます。

近江八幡駅からのバスは3月、4月も運行予定です。
一部運休期間もございますが、またご利用いただければと思います。

今後も、低価格でお客様にご満足いただけるものをご提供できるよう、
お客様のお言葉を励みに、サービス・品質の向上に努めて参ります。

また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、また来たいとのお言葉を頂戴し、
従業員一同大変嬉しく思っております。

特にスタッフの対応をお褒め頂き、深くお礼申しあげます。

楽しいお時間を過ごしていただけるよう、
館内施設や催し物、またお食事内容の充実、気持ちのいい接客に努めてまいりたいと思っております。

今後もながやまをご愛顧いただければ幸いでございます。

また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

喫煙に関する対策におきましては、
今後ながやまでも検討していきたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

お食事など、ながやまでのご滞在をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

「また行きたい」とのお言葉をいただき、、従業員一同、
大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

今後もながやまをご愛顧いただけるよう、
従業員一同改めて気を引き締め、日々業務に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の温度管理がきちんとされておらず、大変ご迷惑をおかけしました。
担当者とともに、毎日の確認を徹底してまいります。
大変申し訳ございませんでした。

当館のシステム、お食事共にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
バイキング会場のライブキッチンでご提供している料理に関しましては、
天ぷら、ステーキ、朝食のフレンチトーストとながやまの自慢の一品でございます。

季節毎にメニューの変更もございますので、
また是非足をお運びいただければと思います。

お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。