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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.85
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.99
  • 食事4.04
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927件中 761~780件表示

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 18:04:37

チエックアウト時に、おばちゃん1人で対応しており対応が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年05月09日 18:24:09

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お帰りの際にご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
コチラに関しましては、今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂き取り組ませて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 18:02:21

チエックアウト時、フロントが1人で待たされた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年05月09日 18:17:37

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウト時にお時間を取らせました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂き改善に向けて取り組ませて頂きます。
次回お越し際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

風呂3

瑚夏パパさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

瑚夏パパさん [40代/男性] 2022年04月11日 17:45:49

まず、受付の女性の対応が非常に悪い。機械的であり、その時点で楽しい家族旅行の気分が削がれる。食事の時間も入替制なのは分かる。だけど、ほぼ半強制的に夕食17:00って。朝食は時間選べたけど。対応した受付次第かな。食事の内容は、ごく普通。品数は多いが、子供の食べられる食事数は少ない。部屋は。古いけど、掃除は頑張っている印象。建物自体が古いので、綺麗なホテルが良い方はやめた方が良いかと思う。お客さんは多めかと思うが、感染対策はされているし、温泉の脱衣所もソーシャルディスタンスされてあった。次は泊まらないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年04月13日 18:48:52

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
瑚夏パパ様より賜りましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂き、従業員の教育を再度徹底させて頂きます。
次回お越し頂ける際には、今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年04月08日 17:37:05

バイキングは最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年04月12日 11:38:51

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足頂けた様で安堵しております。
これからも、今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉を裏切ることが無い様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 15:08:27

値段相応の宿でした。
建物、施設が古めでした。
あと、wi-fiがないです。
正確にはロビーにはあるけど遅いので使えません。
バイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年04月07日 12:15:52

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在におきましてはご満足頂けず誠に申し訳ありませんでした。
ただ、そんな中でもお食事につきましてはお褒め頂けました事、安堵しております。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、スタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <3/1~5/31 創作グルメバイキング>
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

風呂3

しの282674さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

しの282674さん [40代/女性] 2022年01月23日 17:44:00

1月22日から1泊2日で宿泊しました。大江戸温泉は、2回目で久々でしたが、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年01月31日 16:56:53

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
前回に続き今回のご滞在も素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、これからも、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 (喫煙室)】

風呂3

silkhoneyさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

silkhoneyさん [30代/女性] 2022年01月23日 16:50:29

大江戸温泉は何度も利用しています。お手頃価格なので、ちょっと温泉行こうかなと思ったときにすぐ行ってます。やはり、バイキングは子供たちに大好評です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年01月31日 16:56:03

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在は素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
大江戸温泉物語グループのバイキングメニューは四季によって変わり何度お越し頂いても飽きない仕様となっております。
次回お越しの際もまた違ったメニューでお出迎えできるかと思いますので是非ご賞味いただければと思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

風呂3

みおたん2818さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

みおたん2818さん [40代/女性] 2022年01月10日 17:05:11

久々に宿泊しました。
選べるシャンプーや、自動で出る化粧水など、コロナ禍の工夫がとても見られ良かったと思います。

朝ごはんに海鮮丼が出来たのが、子供がとても喜んでいました。
大人は釜飯が良かったですが…

また行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年01月10日 18:08:20

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして釜めしのご用意が無く落胆させる結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
現状、釜飯に関しましては再開予定がありませんが、今後のより良いホテル作りの為社内で共有させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割引】60歳以上限定でお得に宿泊!シニア割引プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 20:22:33

11月12日に夫婦で宿泊しました。日帰り利用者も多かったのか、金曜日ということか?コロナにもかかわらず大勢の人でした。飲み放題がついての代金で、コストパフォーマンス
は良かったです。大衆演芸がコロナでなかったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年11月15日 13:06:53

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の感染症対策の一環として、お越し頂くお客様には多くの「お願い事」やイベントの一部休止にてご迷惑をお掛けしております。
次回、お越しの際はお楽しみいただける事を願ってスタッフ一丸となってより良いホテル作りの為精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 15:29:44

家族5人で利用しましたが、部屋も広くてゆったりと過ごせました。
部屋からの景色も綺麗で特に夕日も最高でした。露天風呂からの夜景も綺麗でした。
朝夕の食事はバイキング形式で、メニューも豊富で大満足の内容でした。
また、家族で利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年10月25日 19:06:32

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。今回賜りましたご投稿を拝見し今回のご家族皆様でのご旅行が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
幸ん回ご投稿いただきましたお褒めのお言葉はスタッフの活力となります。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にこれからもスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳 (禁煙室)】

風呂3

熊野太郎1011さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

熊野太郎1011さん [50代/男性] 2021年09月10日 21:51:16

思ったより 部屋が綺麗だつた ほかはたのグループチェーンと変わらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年09月14日 10:22:39

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご満足頂けた様で安堵しております。ただ、その他に関してはご満足いただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め今後のより良いホテル創りの為スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
次回、片山津温泉へお越しの際も是非当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室12畳 (喫煙室)】

風呂3

yasu123aseiさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

yasu123aseiさん [60代/男性] 2021年08月07日 15:00:17

ダブルルームの意味が、ダブルベッドの部屋と言う事ですが、2つヘアがあると思っていたので、ヘアに入ってビックリ、それと禁煙室なのに、部屋が臭いので、フロントに言うと、部屋を変更して下さいました。変更後の部屋は最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年08月11日 17:16:11

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の名称につきまして誤解を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見に関しましては今後のより良いホテル創りの為社内で精査させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様これからもスタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏の思い出作りに!サマーSALEプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (禁煙室)】

風呂3

みおたん2818さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

みおたん2818さん [40代/女性] 2021年06月17日 20:51:12

夜の刺し身や寿司、朝の釜飯が美味しかったです。
季節の料理が楽しめていつも楽しみにしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年06月18日 10:28:46

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館の季節のバイキングフェアをご堪能頂けました様で大変嬉しく思います。
もちろん、秋にもまた新しいバイキングフェアを行いますので是非ご賞味いただければと思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

風呂3

taetan0207さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

taetan0207さん [50代/男性] 2021年05月12日 17:33:23

接客が良かった。
フロントの女性の方、夕食時のフロアの女性の方、笑顔と丁寧な応対で大変心地良いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年05月13日 11:47:41

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今回頂戴したお褒めのお言葉に驕ることなく今後も精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2021年05月12日 09:12:54

5月5日に宿泊しました。
絶景宿となってたけど、全く絶景でもなんでもない、民家と田んぼと道路しか見えない
私の部屋は、残念な部屋だった
風呂に行って初めて湖が見られた。

詐欺にあった気分である。
絶景宿と言うな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年05月12日 10:23:49

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、私共の案内が不足しており、ご期待を裏切るような形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館には柴山潟側向きのお部屋と山側向きのお部屋とがございます。
事前にお部屋の向きに関しましては現状お伺いしておりません、予めご了承くださいませ。
今回頂戴しましたご意見に関しましては今後のウェブサイト上での表記を含め改善に向けて精査させて頂きます。
この度は、貴重なお時間を当館への口コミにお使いいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <3/19~4/30 かに食べ放題>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 07:37:05

時季外れのカニ目当てでいきましたが、
身があまりなかった詰まっていなかったような。

タダの追加キャンペーンみたいなので、
贅沢を言うべきではないでしょうが。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年05月06日 14:23:52

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見は真摯に受け止め今後もより皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <3/1~5/31は肉と海鮮の欲張バイキング>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2021年05月04日 07:34:38

ホテル付近に着いても場所が分かりにくかったです。
多くの目印を設置するべきでは。。
ホテル内は快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年05月06日 14:20:20

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お越し頂く際に私共の案内が不足しておりご不安を頂かせてしまった事お詫び申し上げます。
今回お申し付け頂きました件につきましては社内で共有し精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <3/1~5/31は肉と海鮮の欲張バイキング>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (禁煙室)】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 16:15:14

コロナ対策で、食事会場で、親を探しに来ただけの子供にも「手袋を付けて下さい」と注意され、楽しい食事がその後少し落ち込んでいました。少し過敏過ぎかとも思われますが仕方ないのかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年04月12日 12:26:59

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きましてありがとうございます。
昨今の感染症対策の一環として、お越し頂くお客様には多くの「お願い事」にご協力いただいておりますが、ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
しかしながら、多くのお客様がお越し頂く当館では万全を期したいというスタッフの思いでお客様を煩わせてしまった事、重ねてお詫び申しげます。
今後は、もっと臨機応変に対応が出来るようスタッフ内でも共有し、安心安全にお泊り頂ける様努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <3/19~4/30 かに食べ放題>
ご利用のお部屋
【和室12畳 (禁煙室)】

風呂3

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2021年01月13日 03:37:47

1月11日宿泊
送迎バスを利用しようと思い、当日に確認をした所、大丈夫ですとの返答。
その後折り返しの連絡があり、予約のお客様のみ時間指定で運行してますと言われ、時間を確認して折り返し連絡したら本日は運行していないと言われました。
意味がわからず、再度問い合わせしたら今度は大丈夫ですと言われ対応はものすごく適当。
館内は暖房がついているのかわからないくらい寒く、浴衣で館内を出歩くのはちょっと厳しい。
Wi-Fiはロビーのみ。
特別室という広めの部屋を予約したのですが、暖房があまり効かず部屋も寒い。
対応はイマイチ。
食事もイマイチ。
朝食の時はホテルの方では無く、業者の方が部屋に点検にはいったらしいのですが、朝食から戻ると鍵を掛けてあったはずのドアは全開で開けっぱなしにされており、誰でも簡単に入れるような状態でゾッとした。
物やお金が取られるなどと言うことはありませんでしたが、防犯面も如何なものかと。
業者の方はヘラヘラ笑いながら謝りに来るし普通に考えてあり得ないと思います。
2度といきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年02月25日 22:56:13

この度は、大江戸温泉物語ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
電話の対応に関し、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋の管理に関しましてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。業者への連絡と全従業員の教育をいたします。
再度、より一層スタッフ教育・施設の管理を徹底し努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟を望む絶景温泉を楽しむ 1泊2食付 バイキング
ご利用のお部屋
【特別室次の間付 (喫煙室)】

風呂3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 17:20:12

楽しみにして行きましたが、
結局ご飯食べる時も、
コロナ感染が心配で
他のお客さんとの距離に気を使い、
それだけで疲れてしまいました。
大きいお風呂でまで
気を使いたくなかったので、
部屋風呂利用することにしました。
部屋風呂でも熱く十分温まりましたよ
部屋食でもよかったかも?
でも、久しぶりのお泊まりで
全体的には満足です。
コロナが収まったらまた行きたいです。
次はもっと色々楽しみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2020年12月21日 14:44:41

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の感染症対策の一環として、多くの「お願い事」をお越し頂くお客様にご協力いただいておりますが、それでもご安心頂けず申し訳ありませんでした。
現在、当館ではお部屋食に関しましては予定がございません。予めご了承くださいませ。
ただ、全体的には満足のお言葉誠にありがとうございます。
是非、コロナが収まった暁には是非当館に足をお運び頂けたらと思います。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟を望む絶景温泉を楽しむ 1泊2食付 バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳 (喫煙室)】

927件中 761~780件表示

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