総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月01日 18:43:07
-
①ビジネス利用で4連泊したが、加賀温泉駅からのアクセスが悪い。(公共バスは4:20の次が7:25とビジネス利用には不向きであった。)
②旅館は片山津温泉温泉の中では賑っている様なので旅館独自の送迎があればもっとお客が来るのではないか。(街全体は沈みきっている感じなので)
③値段設定も一人では割高の金額と思う。(9.850円だったが食べ放題朝夕食付だと7~8000までと思う)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年10月03日 06:42:23
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
加賀温泉駅への送迎バスは山下家と合同で出しておりますが、
最終が17:10となっておりお仕事でお越しの方々には何かとご不便をおかけしております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月18日 10:35:30
-
温泉街の端っこです この値段なら満足する食事でした 一般料金だったら不満かも
自販機のアルコールが温泉価格
カラオケもマッサージチェアも有料
お風呂はいいですね
【ご利用の宿泊プラン】
【ネット限定】大道芸&歌謡ショーお得プラン!!!
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年05月19日 00:39:38
-
この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ネットではいろいろお得なプランも掲載させて頂いておりますので、また是非ご参照いただければと思います。
料理内容に関しましては、お客様にご満足いただけるよう内容等の検討をしていく所存でございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定】大道芸&歌謡ショーお得プラン!!!
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月22日 17:41:29
-
今回初めて大江戸温泉を利用させていただきました。まあ値段相応といった所ではないでしょうか。可もなく不可もなくという感じです。
食事は種類が豊富にあったので満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年03月22日 20:14:59
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事共にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
バイキング会場のライブキッチンでご提供している料理に関しましては、
天ぷら、ステーキ、朝食のフレンチトーストとながやまの自慢の一品でございます。
季節毎にメニューの変更もございますので、
また是非足をお運びいただければと思います。
石川県内には当館のグループの山下家が近くの山代温泉にあり、
ながやまは大衆演劇でございますが、山下屋では365日落語を行っております。
また、ご家族やご友人とご一緒にご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
まむやんさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- まむやんさん [40代/男性] 2011年01月20日 13:26:40
-
①チェックイン予定時刻を24:00にしてあったのですが、21:02、23:09に携帯に着信有り。自宅にもあり。当方、仕事終了後、車移動中で、チェックイン時刻23:40 過ぎに部屋にて携帯を確認しました。すごく待ってた感のフロント対応で?と思いました。
②部屋、1人利用においては広くて良いかなと思っていましたがエアコン設備が古く暖かくなりませんでした。
③チェックアウト時、フロント対応悪し。接客中の1人以外に、フロアに背を向けて2人が話している。背を向ける前にチラとこちらは見えていたはず。接客が長引いているのに、待っているお客への配慮が無い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年01月20日 19:26:36
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたスタッフの対応、設備の不具合、大変申し訳ございません。
不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し、
従業員の再教育、日々改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎平日限定◎1人でも安心、1泊朝食特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
hiromi☆*:・°さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- hiromi☆*:・°さん [30代/女性] 2011年01月10日 13:19:40
-
お風呂のお湯が熱すぎて誰もが湯につかれず、その場は苦情、後でホースから水道水を引っ張り湯槽の温度差を変えてた様で入れましたが、心臓弱くもないけど、あんなに熱いとあがってからの気温差でしゃがみこみ過呼吸ぽくなり最悪だったです。更にお風呂までの長い廊下はまるで外と変わらない気温で、子供が風邪引きそうで…暖房の節約なのかな。雪の降り積もる季節には、部屋まで到着まで完璧湯冷めでした。問題視されないのかな…料金が安いのは嬉しい限りですが(笑)。従業員の方のサービスは良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年01月10日 15:57:20
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。
常に心地よい温度でお客様にご利用いただけるよう、
温度管理を徹底してまいる所存でございます。
廊下の空調に関しましても、今後の対策を担当者と検討、改善してまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月01日 12:58:12
-
ちょっとお休み気分をと近場の温泉を探しあまりの安さに選びました。
子供がいたこともありバイキングは大変喜んでいましたがもう少し種類があっても良かったかな。お肉も二切れだったので何度も取りに行くのが恥ずかしいと子供は言っていましたが朝も沢山食べれて満足でした。
お部屋もお風呂も綺麗でした。卓球にゲームに漫画と満喫させていただきました。
ただ周辺の観光地もあまりなく雨だったこともありとまるだけとなりました。
でもまたゆっくりしたいとき利用させていただきます。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
和室12畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年12月01日 23:34:57
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ながやまでゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで、
従業員一同大変嬉しく思っております。
片山津の周辺で歩いていける観光地は少ないですが、
乗り降り自由の周遊バスなどもございますので、加賀温泉郷の観光はお楽しみいただけます。
フロントでご案内もしておりますので、是非声をおかけいただければと思います。
次回ご来館時はお天気にも恵まれるよう、私どもも祈っております。
また、悪天候でも館内でお楽しみいただけるよう、館内施設の充実にも努めて参ります。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 22:27:39
-
お風呂の景色は良かったです
4名以上ならお得だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年09月23日 18:00:08
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ながやまの自慢のひとつである、露天風呂からの景色をお楽しみいただけたようで、
大変嬉しく思っております。
お値段は1部屋に大人の方4名様以上ですと、
お一人様6,700円となっております。
団体のお客様でご利用いただける7、8名様用のお部屋もございますので、
お手頃な値段で楽しくお過ごしいただけるかと思います。
北陸へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★一人旅応援★2食付き大江戸得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 18:57:13
-
夏休みの終わった9月の平日に1泊2日で宿泊しました。都合でチェックイン時間がかなり遅れてしまい、2食付だったため、夕食に間に合うかどうか?というところでチェックインしましたが、夕食をいただくことができてよかったです。(ありがとうございました。)
私たちのチェックイン時間が遅かったので、夕食のバイキングの種類は多かったとは思いますが・・・ほとんど残り物・・・という状態でしたが、おいしかったです♪北陸なので、お刺身やお鮨を楽しみにしていました。お鮨、おいしかったです♪大浴場も大江戸温泉物語片山津温泉ということで、楽しみにしていました。大きなお風呂、熱くもなく、ぬるくもなく・・・ちょうどいい湯加減で気持ちよかったです。露天風呂があることに気づかず・・・入ることができなかったのが残念でした。疲れが一気に取れたような感じです。子供も一緒に入ったのですが、温泉、気に入ったようです。朝食もバイキングでした。種類が多く、おいしかったです。
期間限定プランでかなり安かったので、満足です。
滞在時間が短かったので、あまりホテル内では楽しむことができなかったことが残念でした。
機会があれば、また利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年09月07日 19:47:20
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「残り物」と思わせてしまうような状態でのご夕食にさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
「お客様に何時お越しいただいても、ご満足いただけるものをご提供する」ということへの配慮が不足しておりました。
大変申し訳ございません。
今後こういったことのないよう、スタッフ一同初心に戻り、
常にお客様にご満足いただけるお食事をご提供できるようにして参ります。
残念な思いをさせてしまったにも関わらず、
「おいしかった」とのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
チェックインは15時からとなっておりますが、
それ以前からでも館内のご利用をしていただけるようになっております。
館内施設も充実させておりますので、
是非、次回はゆっくりとながやまでお過ごし頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】○秘○ ○得○ 内緒プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月05日 09:39:23
-
アメニテイグッズが足らなかったです。最低限でも櫛は置くべきです。
【ご利用の宿泊プラン】
★一人旅応援★2食付き大江戸得々プラン♪
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年06月05日 22:25:50
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティグッズに関しては、お客様のご意見を参考に今後検討し、
よりご満足いただけるようにして参ります。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★一人旅応援★2食付き大江戸得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月07日 21:28:57
-
子供3人と夫婦2人の家族計5人で宿泊しましたが、非常に気になったことがあります。
それは、宿泊した部屋がとてもタバコ臭かったことです。今までいろんな宿に宿泊したことがありますが、これほどタバコ臭い部屋に泊まったのは初めてです。
あまりのタバコの臭いで「部屋を変えてほしい」とフロントに伝えたのですが、消臭スプレーをかけてくれただけでした。
スプレーのおかげで少しの間は臭いがマシになっていたのですが、しばらくすると、また臭くなってきました。「臭くなったらまたスプレーしますから」と言ってくださっていたのですが、そう何度もスプレーしてもらうわけにもいかず、また「虫が入るから窓を開けないでください」との表示もあったので、入口の扉を開けっ放しにして、ガマンしていました。
家に帰ってから、かばんを開けるとタバコの臭いがしたのには驚くとともに、閉口しました。
食事はおなかいっぱい食べられて、またプールやゲームコーナー・温泉等に子供達は大変喜んでいただけに、非常に残念です。
今後、タバコ等の臭いの消臭を徹底するなり、禁煙部屋を作るといったことをしていただきたいと思います。
よろしくお願いします。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2009年08月09日 10:48:21
-
この度は、ながやまにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お部屋の消臭を徹底して行ない、改善に努めて参ります。
その他の面に関しましては、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お子様にも楽しんでいただけるよう、夏休み期間中はイベントをご用意しております。
また、ながやまにはいくつか禁煙ルームもございますので、次回ご予約の際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付 バイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 05:40:02
-
同じ系列でも、サービスに差があり残念でした。例えば、無料のドリンクバーが無かったり、マッサージ機が有料だったりしました。
でも、地震の被災者の方を受け入れて能登を応援しているのには大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳有ルームプラン】湖畔の絶景温泉とバイキングを気軽に楽しむ 1泊2食付創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室12+6畳(禁煙室・景観無し)】
総合2
出直しゴルファーさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 出直しゴルファーさん [60代/男性] 2023年03月26日 00:04:10
-
いまいちな点
・バイキング時間帯が5つくらいに分かれていたが、17時過ぎのチェックインだと夜朝とも良い時間帯なし。また、指定時間に行っても夜朝とも混みあっていて料理をゆっくり選べない。席は料理からかなり遠かった。味は普通に
・夕食の鍋の出汁がこぼれたせいか火が拡がり消す方法がなく係りの方にお願いしたが、息で吹き消したのでロウが服にも飛び散り、固まったロウがなかなか落とせなかった、
・ユニット式の洗面、トイレは古く清潔感感じず狭くて使いにくい。洗面は物を置く場所ほとんどないし、排水口のカバーもなく小さい物(歯磨き粉、歯ブラシ)を落とすと穴に入ってしまうので落ち着いて歯磨きもできない。出入り口のプラスチックの踏み台は乗ると軋み音出るし見た目も良くない。
・TVの壁掛け位置が異常に高すぎて観にくい。翌朝TVリモコンで電源ONの後、チャンネル、音量などの変更は一切不可になり、電源切も出来なくONのままチェックアウトした。
・砂利の駐車場は水たまりが多い。
・エレベーターがなかなか来ない(ので殆ど階段を使用した)。
・寝る前と早朝に上(?)の部屋の物音が結構響いてきて気分良くなかった。
・到着前に確認したい点がありホテルに当日以外含め何回か電話したが、只今電話が混みあっていますの音声が流れるばかりで繋がらない。
・浴衣、歯ブラシが部屋になく、フロント近くの置き場から持参する方式だがチェックイン時に案内なく、部屋に行ってから取りに行く羽目になった。
・部屋でWi-Fi使用不可。
良かった点
・風呂は空いていた。ただし、露天風呂は小さい(5人くらいまで)。
・湖側の部屋であった。
・全国旅行支援で割引があった。
他の方の高い評価5とかは不思議で信じられません。
以上、2回目はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2023年03月31日 11:04:04
-
この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回、出直しゴルファー様より頂戴いたしましたご投稿は今後のサービス向上の為社内にて共有させて頂きます。
また、今回のご滞在におきましては当館勤務の従業員が多々ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
こちらにつきましては該当の従業員のみならず全従業員がお客様の目線に立ち、館内のご案内や応対などにつきまして優しい接客を心がける様に指導させて頂きます。
また、昨今の全国割が始まって以降多くのお客様に足をお運び頂いており館内におきましても大変窮屈な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが従業員一同知恵を出し合い今後お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂けるホテル創りに従業員一同取り組んでまいります。
次回、お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題】アルコール60分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室)】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 23:07:13
-
11時チェックアウトで10時前から3回も清掃の方がお部屋に来たので落ち着けなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2023年03月10日 11:08:06
-
この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当館勤務の従業員が大変ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご投稿は清掃係へ報告させて頂き再度徹底した業務を行うように指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にお寛ぎ頂ける様に努めて参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとり旅】ひとりで過ごす贅沢時間 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 (喫煙室)】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 17:12:49
-
2泊3日に宿泊しました。到着の日、台風の影響により電車が1時間以上の遅れ、宿の送迎バスに間に合わず、宿に電話したところ自力で来てくださいという事でした。初めての石川県の旅行。横殴り雨、宿の方向もわからない中で、とても不安でした。やっとタクシーで宿に着き、フロントからねぎらいの言葉が欲しがったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2022年09月20日 13:20:10
-
この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては、今後お越し頂くお客様皆様に寄り添った接客が行えるように指導させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室15畳 (禁煙室)】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月30日 04:13:14
-
部屋のとトイレが狭すぎる。ベットルームに鏡が無い為クローゼットの鏡を使ったが照明が暗すぎて見えづらい。食事は、とても良かったが竹の器に入ったちらし寿司のご飯が硬かったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2022年03月31日 17:26:38
-
この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適お寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <12/27~2/28 海鮮グルメバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室)】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 01:11:57
-
いつも少し安い愉快リゾートに止まるのだけど、今回はちょっと高めの大江戸温泉物語にしました。しかし1人旅なのか部屋が山側で景観が「0」。かなり不満。1人の場合はいい部屋には泊めてもらえないのかな。片山津は3回目だけど、やっぱり湯快リゾートにしようと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2021年05月06日 14:29:31
-
この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
事前の私共の案内が不足しており、お客様のご期待を裏切る結果となってしまいまして、従業員一同心苦しいばかりでございます。
頂戴したお声を真摯に受け止め、サービスの改善と向上を図ってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】柴山潟と霊峰・白山連峰を望む絶景で心と体を開放! 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム (禁煙室)】
総合2
ナカノリさん8644さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ナカノリさん8644さん [60代/男性] 2021年03月31日 22:15:36
-
夕食のカニが、写真と大違い(小さすぎる)、食べ放題
が、一人一皿(半身)でお願いします。とのことでした。期待大はずれでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2021年04月02日 17:11:34
-
この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまった事、お詫び申し上げます。
今回、頂戴したご意見に関しましては今後社内で共有してまいります。
今回頂戴した、ご投稿を基により一層お越し頂くお客様が安心してご滞在いただける様務めさせていただきます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春休みも対象期間に追加!お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 (喫煙室)】
総合2
Mr.T@プライズ売りますさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- Mr.T@プライズ売りますさん [20代/男性] 2020年09月27日 08:29:00
-
バイクひとり旅での宿泊で、11000円(GOTO込)でした。
・立地が非常にいい
片山津温泉自体の利点でもありますが、柴山潟を見渡すレイクビューが良いです。プチ別荘感覚を気軽に堪能できます。
・足湯、露天はレイクビューで◎
なんといっても露天と足湯のレイクビューが最大の売りだと思います。露天の柵も最低限で、開放感満載で高評価です。堤防工事中で柵があったのですが、それは仕方ないかな。
・料理は最底辺かつ密
予想はしてましたが、大江戸温泉特有のバイキングコースなので、料理の質は旅館最底辺です。小さなお子さんを連れている方々なら良さそうですが、ひとり旅には全く向いてません。
あと人がかなり多いので、密です。ビニール手袋の準備などはあります。内容は有名チェーンのバイキングに毛が生えた程度だと思ってください。ただ、魚介のあら汁は美味しかったです。
・ルームサービスはなし
コロナだからか、繁忙期だからか分かりませんが、ルームサービスなどはありません。布団はチェックインしてから敷きっぱなしなので、値段帯の割に雑だと思いました。メインスタッフの愛想は良かったです。
・客の質が悪い
安い宿だから仕方ないですが、露天風呂のドアを開けっ放しにする客、バイキング会場で障害者用の車を使って走り回る子供、足湯の噴出口に足を突っ込む子供、それらを全く注意しない親、隣の部屋で馬鹿騒ぎする客など。とにかく他の客が不快でした。旅館のせいではないですが、客層が悪いということだけは伝えさせていただきます。
演劇も見たかったのに満席で見れませんでした。損した気分です。お風呂は良かったですが、他が全然でした。これで16000円は高すぎます。ただ、事前予約などを駆使して4桁で食事と宿泊できるプランがあるそうなので、4桁ならお得かなとは思います。一人で行く場所ではありません。お気をつけて- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2020年10月05日 11:10:26
-
この度は大江戸温泉 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、貴重なお時間を口コミにお使いいただき私共のご評価誠にありがとうございます。
お料理に関しましては真摯に受け止め、
現在お子様に向けに提供しているメニューも多くございますので、
大人も楽しめるバイキングになれるよう料理長とも今後のメニュー構成などの
ディスカッションを行い改善に向けて取り組ませて頂けたらと思います。
お布団に関しましても、ご気分を害してしまったようで申し訳ありません。
元々、チェックイン前には敷いてご用意させて頂いております。予めご了承くださいませ。
加えて、ルームサービスにつきましても現在は予定しておりません、重ねてお詫び申し上げます。
繁忙期でご家族連れでのご利用の方がたくさんいらっしゃること、元気でにぎわっているのは明るくてよいのですが、
皆様には多少窮屈な思いをさせてしまったかと思います。申し訳ございません。
今後はスタッフの巡回増やして行うことで、ご対応させて頂けたらと思います。
大江戸温泉は元気な温泉でございます。にぎやかな温泉をイメージしてお越し頂けるとうれしく思います。
Mr.T@プライズ売ります様が次回お越しの際には少しでも改善が出来ているよう精進いたします。
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1人旅や出張に】自分だけの時間を気ままに過ごせる1泊2食バイキング付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 (禁煙室)】
総合2
ドラミちゃん335さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ドラミちゃん335さん [40代/女性] 2020年01月20日 14:18:09
-
家族旅行で宿泊させていただきました。喫煙室の空室しかなくやむを得ずだったのですが、たばこのニオイが染みついており、気分が悪くなるほどでした。消臭対策をしていただいたにもかかわらず、効果は全くありませんでした。
子供たちも気分が悪くなってしまい、せっかくの家族旅行が台無しでした...。
お料理は美味しかったので、本当に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2020年01月26日 20:43:45
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この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。消臭をご希望のお客様には、消臭の徹底を致します。申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日替り大特価】お日にち限定格安プラン★1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 (喫煙室)】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
仲居さんが部屋へ布団を引きに来たりすることが無かったのが良かった。
食事もレストランでバイキングというのが面倒がなくて良かった。
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この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の営業スタイルや、お食事を気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。
通常の旅館よりも、お客様とのタッチ数が少ないのですが、
そのなかでも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
また、片山津温泉は季節毎に違った趣をお楽しみいただくこともできます。
お料理のメニューも四季により変更がございますので、是非またお越しいただければと思います。
今後もお客様のご意見、ご感想を取り入れながら、
メニューの変更・追加を行い、日々改善、向上していきたいと考えております。
また、ご家族やご友人とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。