食事4
ゆきねこ054さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ゆきねこ054さん [50代/女性] 2019年01月15日 19:08:35
-
急な予約でしたが、眺めの良いお部屋に泊まれて寛げました。
大浴場の渡り廊下の上で、少しゴミが散らかっていたのが気になりました。
あと足湯が閉鎖されていたので、寒い時ほどやって欲しいと思います。
ロビー付近に新設されてはいかがでしょうか?
夏場は花火があり中々予約困難ですが、また孫達と来てみたいと思います(^-^)/- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2019年01月18日 15:26:00
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館を気に入って頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり夏場は柴山潟より花火の打ち上げや、当館内にありますプールのご利用が可能でございます。
是非ともまたご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直近7日間限定】◆お日にち限定!◆直近だから非常にお得!支配人奮発プラン!☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 湖側(喫煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月11日 18:24:36
-
気軽で手軽な感じで宿泊をしました。
値段の割には、大変良かったです。食事も美味しく、ながやま座も大変よかったです。
露天風呂も大変良かったです。
もう少し、部屋の雰囲気が明るければ良かったのです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2019年01月12日 14:22:28
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様、鋭意邁進する所存でございます。
また、お客様がお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 18:07:08
-
風呂に入ったら、いきなり刺青兄ちゃん。
げんなりです。
部屋のトイレは流れが悪い。
がっかりです。
安いだけの旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2019年01月12日 14:19:02
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。
大浴場での刺青の件誠に申し訳ございません。
当館では刺青のお客様のご入浴は固くお断りしております、
今後は今以上に巡回を強化し、そういった方々に声掛けを行えるよう鋭意努力致します。
また、お部屋のトイレの件につきましても誠に申し訳ございません。
修繕し現在では通常に使えるようになっております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様がまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】身がぎっしり 1人まるごと1杯カニ付プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋特別室 山側 高層階確約(喫煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月09日 18:00:21
-
カニが美味しくて満足しました。
次回もカニ付きプランで、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年12月12日 16:40:35
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。
ズワイガニを気に入っていただきありがとうございます。
大江戸のズワイガニは4度の身入りチェックした厳選チョイスのズワイガニでございますので、気に入って頂き何よりで御座います。
是非またお召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【WEB限定】身がぎっしり 1人まるごと1杯カニ付プラン☆☆
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- 【和室12畳 山側(喫煙)☆】
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がりがりくん5856さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- がりがりくん5856さん [60代/男性] 2018年12月05日 18:01:10
-
朝の松茸釜めし、美味しかった。(期間限定)夜のガンドウブリ刺し身がおいしかった。
月末最終日は演芸・舞踊がないのは知っていたが、最終日の前日11/29日は演芸が12時より
始まり途中からしかみれなかった。残念、。晩の2部舞踊もなかった。
演芸・舞踊は時間を確認して行くようにしたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年12月12日 16:18:02
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きありがとうございます。
お食事を気に入って頂きありがとうございます。
11月末まで【秋の北海道バイキング】と朝食では【松茸の釜めし】を提供しておりましたが、
12月から2月末まで【冬のあったか料理フェア-】と朝食では【カニ釜飯】をご提供しております。
また是非お近くへお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月03日 12:46:11
-
演劇も楽しく、カラオケまで楽しみました。
楽しめる施設がいろいろあるのは良いと思います。
食事もおいしくいただきました。
飲み放題が他の大江戸より高かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年12月12日 15:43:08
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館いただき誠にありがとうございます。
当館を楽しんで頂きありがとうございます。
大衆演劇は月替わりで演者が変わり、
お食事もフェアーを開催し、色々なお食事をご準備しておりますので、またお近くへお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12+6畳 眺望指定なし (禁煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 14:28:10
-
部屋は思ったより綺麗でした 食事も前に行った時より良かった様な気がします。サービス面はイマイチ フロントの人がもう少し笑顔だと良かったかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年12月05日 17:19:23
-
大江戸温泉物語ながやまをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご納得いただけるサービスが出来なく申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き、
今後のサービス向上に努めさせていただきます。
また、お食事を気に入っていただき誠にありがとうございます。
12月より【あったか料理フェア】を開催しておりますので、是非またお近くへお越の際はお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 湖側 (禁煙)☆】
食事4
おか4868さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- おか4868さん [40代/男性] 2018年11月26日 09:15:00
-
家族5人で利用させて頂きました。少し古い感はありますが、気持ちよく利用させて頂きました。夜、足湯が使えなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年11月28日 18:23:52
-
大江戸温泉物語ながやまをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお気持ちよくお過ごし頂けたようで何よりでございました。
足湯のある中庭へは夜間防犯上立ち入りをお断り致しております。
大変申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い致します。
当館は確かに古い建物でございますので、お客様からはご不評頂く事もございます。
ですが少しでも快適にお過ごしいただけます様励んでおります。
またのご機会あられましたら是非ともにご指名下さいませ。
ご来館、またコメントの投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 山側(喫煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 21:57:22
-
3人にはもったいないくらいの広々とした部屋でのんびりできましたが、洗面所の下を簾で隠してあり、まくってみると床が剥がれたまま…もっと上手く隠してほしかったです。入口のドアの開閉が堅くて大きい音がしました。くうきせいじょうきがあったので、喫煙室でも大丈夫でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年11月28日 17:42:03
-
この度は「大江戸温泉物語 ながやま」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
各部屋順番に補修を進めておりますが、中々に行き届きませんでお恥ずかしい所をお見せ致しました。大変申し訳ございません。
次回ご来館の際にはお褒めのお言葉を頂けますよう鋭意勤めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別室 湖側 高層階確約(喫煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月21日 01:30:36
-
宿泊費以上の施設と思います
ありがとうございます
食事は量質ともによく、風呂は普通でした
温泉を期待すると、少し物足りないと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年10月25日 14:02:46
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂についてはご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。
ハード面での改善はすぐには難しいのが正直なところではございますが、清潔感の維持、向上などのすぐに改善できることは改善を行い、快適にご入浴いただけるようすすめてまいります。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツインルーム 湖側(禁煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 11:06:57
-
大勢で2泊しました
お部屋の掃除と同時に部屋に布団がびっしりひいてありました
せめて夕食時にしきにくるか
掃除と同時に布団もしく事伝えて欲しかったです。
テーブルも拭いて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年10月04日 20:10:27
-
数あるホテルの中より、当館大江戸温泉物語ながやまをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度はお布団の件で大変にご迷惑をお掛け致しました。
当館では清掃のタイミングで一斉に各部屋お布団を引かせて頂いております。
ご説明不足で申し訳ございませんでした。
テーブルの清掃に関しましても手落ちでございます。
重ねてお詫び申し上げます。
徐々にではございますが、お客様にお喜び頂けますよう改善を進めて参ります。
ご機会あられましたらまたのご来館をお待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12+6畳 山側(喫煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 17:09:46
-
チェックインが3時になるまでロビーでまたされます。でも広いロビーで、柴山潟を眺めたりのんびりできます。
大衆演劇は思いのほか良かったです。
また行って見たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月25日 21:39:56
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。
お部屋ご案内の件、
ご不便をお掛けしておりますが、綺麗なお部屋でお客様をお迎えしたい為、15時までお時間をご頂戴しております。
ですが、のんびりとした時間を堪能して頂け非常に嬉しく思います。
是非またお近くへお越しの際は当館へ足をお運び下さいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 眺望指定なし(喫煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 17:18:37
-
お風呂がとても良かったです。
食事もバイキングですが美味しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月21日 11:02:49
-
この度は数あるホテルの中より、当館「大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやま」をご使命頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮致しております。
またのご機会の際には、再びお声がけ頂戴出来ましたら何よりでございます。
ご来館ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月12日 21:13:29
-
大江戸温泉自慢のバイキング料理は、今回は北海道フェアでしたが
いつもの刺身が一種類に成っていて残念でしたが、イクラと鮭のごはんが
すごくおいしくて良かったです、その他北海道の料理がほとんど美味しかったので
満足できました。
お風呂は露天風呂がもう少し大きくて綺麗なら良かったのにと思いました。
内風呂は今のままで十分かと思います。
部屋ですが、大きくて凄かったですがもう少しソファ-が綺麗だったら良かったかなと
思います。最後にマンガコ-ナ-は、残念でした中二階の所にマンガコ-ナ-
作ったほうが良いかとマンガもよその大江戸と比べて少なすぎると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月13日 12:56:09
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館一押しの北海道フェアご満足いただけることができ、大変嬉しいです!
ハード面に関しては、すぐに改善が難しいところもございますが、清潔感の向上やすぐに手を付けられることに関しましては、改善してまいります。
また機会がございましたら、是非ながやまへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
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- 【和洋室 [和室+洋室ツイン] 湖側(喫煙)☆】
食事4
HIROMI5さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- HIROMI5さん [50代/男性] 2018年09月01日 20:29:23
-
部屋は普通で、問題はありませんでしたが 他の大江戸温泉は食事の時間を予め決められていて 待たされる事はありませんでしたが こちらのホテルはレストランの前にある椅子に座って順番待ちで 待たされました。
部屋から遠い場所にある場合 一度部屋に戻るのは不便だし、不親切だと感じました。
もう来たいとは思えません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月12日 18:05:46
-
この度は「大江戸温泉物語ながやま」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
レストランでは大変にお待たせしたようで申し訳ございませんでした。
レストランの予約時間についてはご要望も多く、改善を検討させて頂いております。
以後の課題とさせて下さいませ。
不出来な面も多々ございますが、お客様に快適に過ごして頂けますよう徐々に改善を進めております。
また足を運んで頂けましたなら何より幸いでございます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】
食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 21:13:08
-
温泉からの景色は絶景でした!!
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年08月20日 12:53:18
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂から見る柴山潟は絶景で、みなさまの癒しになっております!
この8月は、露天風呂から花火を見ることもできます!
月で入れ替わる劇団さんの大衆演劇や、プロの歌手による歌謡ショーなど、お楽しみいただけるコンテンツが大変多くございます。
是非、何度でもお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 湖側(喫煙)☆】
食事4
kazu049さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- kazu049さん [30代/男性] 2018年08月14日 22:15:35
-
もう二度と泊まりません
スタッフの心無い対応に妻が大変不快な思いをしました
食事後、21時過ぎの花火までの間、卓球をしようと思いフロントに伺ったところ 卓球はフリーなのでご自由にしてくださいと言われました
卓球場を覗くと台が埋まってしまっていたため花火後に再度卓球をしようということになりました。
花火後、卓球場手配にゲーム受付場所に確認に行ったところ、受付にいた年配の女性に、卓球は予約しないと出来ませんと、でもフロントに言われましたと言うと、昨日はそうだったけどと、謝られもせず。とても不愉快な言い方でした。且つ時間が遅い時間しかとれず、予約を諦めました。
不快な思いをしたのはその言い方です。先方の認識不足で対応が出来なかったにも関わらずこちらに非があるような言い方に大変不快な思いをしました
客商売でありながらあのような言い方をするスタッフの気配りは無いと思います
もう二度と泊まりに行きません。
せっかくの妻との休日でしたが、あのような思いをさせられるとは思いませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年08月15日 23:05:40
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの案内ミスと、対応の悪さで大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
すぐに担当スタッフへ厳重注意と指導をさせていただきました。
サービス業は、スタッフのおもてなしの心が一番大切であり、このような発言はあってはならないことでございます。
今後、他のお客様に同じ思いをさせないよう、本件は全従業員へ共有し、接客の基本から徹底的に指導、教育を日々実施してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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食事4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月05日 23:21:23
-
コスパ最高です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年08月06日 14:10:25
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにお越し頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
コスパ最高・・短いお言葉だからこそ心に響きました。
今後とも慢心せずお客様第一に頑張らせて頂きます。
また是非お近くへ起こしの際は当館へお立ち寄り下さいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室12+6畳 山側(喫煙)☆】
食事4
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ノアチャン2708さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ノアチャン2708さん [60代/男性] 2018年07月10日 14:55:12
-
1階の外のテラスに出たら鳥のフンがいっぱい
クモの糸もいっぱい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年07月24日 17:44:28
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにお越し頂き誠にありがとうございます。
1Fテラスの件、ご不快な思いをさせてしまったこと、従業員一同お詫び申し上げます。
担当者と確認し、改善に向けて作業をしてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、お客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
近隣にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【和室12+6畳 山側(喫煙)☆】
食事4
けぃチャン1030さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
息子の誕生日に宿泊しました。今回2回目のながやま。夕食がすごくよかった!ラーメン美味しかった~卓球の部屋寒かった。途中で暖房切れてビックリ!でもまた行きたいです。
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平素よりご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
ご子息様のお誕生日と言う特別な日にご指名頂けた事、大変に嬉しく思います。
またお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮致しております。
しかしながら卓球場では大変ご迷惑をお掛け致しました。
真冬の時期でございますし、何らかの対処を考えてまいります。
申し訳ございませんでした。
3回目のご利用を従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。