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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.78
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.85
  • 食事3.98
宿泊年月
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133件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 08:27:09

7月21日に宿泊させていただきました。
スタッフの方は皆さんとても丁寧で良かったです。(特にレストランスタッフの日本語がとても上手な外国人のお兄さん)
お食事もとても美味しく、種類も豊富で迷ってしまうほどでした。朝ご飯の時頼んだら塩むすびではなく、わざわざ白米のみでおにぎりを握ってくれたり…。本当に親切な方ばかりでした。
立地は景色がとても綺麗で良かったのですが、ホテルまでの道が分かりにくかったです。
部屋はプランを選んだ時の写真の部屋が良くて選んだのに写真と全く違った部屋だったので残念でした。トイレも段差が凄くて危なかったです。廊下も階段がありベビーカーにはとても不便でした。元々ベビーカー使いますとお伝えすれば良かったのかも知れませんが。Wi-Fiもロビーのみしか使えないのも残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室15畳 (禁煙室)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 11:15:17

喫煙室とは言え、あまりのタバコ臭が酷かったです
消臭剤を置いてあればよかったのに、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年07月19日 17:35:50

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は清掃係へ報告させて頂き今まで以上に徹底して清掃を行うように指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室15畳 (喫煙室)】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 15:42:36

バイキングは楽しい。質も良いしほんとに良いと思う。
露天風呂も潟を目前に絶景。
そのほかは、温泉街自体がさびれていたので、こんなものかなと。普段は演劇などを楽しむところのようであるが、コロナの影響で取りやめていた。
露天風呂は若干の塩素臭。
階段が多いので、足が不自由なわたしには少しつらいところ。
スタッフの方は、忙しいのかみなさんが、さばさばしていて、ビジネスホテルのようであった。チェーンだからこれも仕方ないか…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
大江戸温泉物語 ながやま 2020年07月30日 12:52:25

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
昨今の、感染症の影響で現在やむを得ず休止させて頂いているサービスがございます。
この様な時だからこそ、お越し頂く全てのお客様にお楽しみいただける様に従業員一丸となって知恵を出し合いより良いサービス向上に努めてまいります。
スタッフに関しましても、『やさしい対応』をモットーにしておりますが、今回のスタッフ対応で大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度、より一層のスタッフ教育に力を入れ、優しい親切な対応が出来る様に精進致します。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、貴重なお時間を口コミの投稿に割いて頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】1泊2食バイキング付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

食事5

jamDIVAさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

jamDIVAさん [30代/女性] 2020年03月02日 15:19:47

料理はとってもおいしかったしお風呂も気持ち良かった!!しかし、部屋が値段のわりにイマイチ、、、隣の声が丸聞こえで、床に髪の毛あり、トイレの便座も汚れていました。古いのは仕方ありませんが、それをカバーできるようなサービスや、値下げも必要かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
大江戸温泉物語 ながやま 2020年03月02日 16:04:26

この度は、大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 客室清掃につきましては、清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。基本となる清掃の徹底を行います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
 数あるお宿の中から、大江戸温泉物語にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】少人数・グループ両方OK!日替わり格安プラン★1泊2食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (禁煙室)】

食事5

baonさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

baonさん [40代/男性] 2020年01月26日 21:13:08

温泉とバイキング料理は最高でした。どのメニューも美味しく、一人でしたが広々とした席でお腹いっぱい大満足でした。露天風呂もゆったりと浸かることが出来て体も心も癒されました。ただ、部屋は眺望も今ひとつで、何よりもタバコ臭くタオル類やエアコンのフィルターからも、これでもかというぐらいのタバコ臭がしたため、寝るギリギリまで漫画スペースに居ました。元々は喫煙ルームだったのを、さらっと消臭して済ませたのでしょうか。それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2020年01月29日 14:17:44

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉とご滞在を楽しんでいただいたにも関わらず、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後は消臭を徹底してまいります。

また、機会がございました際にはご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (禁煙室)】

食事5

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たこやき0103さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

たこやき0103さん [30代/男性] 2019年06月18日 09:40:30

大変おいしいお食事と贅沢な作りのお風呂に大変満足いたしました。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
豪華な内装も海外の方が期待するいかにもな日本的なものでとても興味深かったです。
ただ、私が宿泊した日が悪かったのか中国からの旅行客の方が大勢いらっしゃっていてものすごくやかましかったのでほとんど寝られませんでした。
食事もバイキング形式なので中国の方が我先にと押しのけてくるので少し居心地が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年07月06日 20:45:23

この度は大江戸温泉物語ながやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。多数のお褒めのお言葉を賜りまして、恐縮致しております。
中国からの旅行客につきましては今後中国語での表記を作るなど改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。いつの日かお越しいただいた際に前よりも良かったと思っていただけるように日々努力を重ねてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<最安値> 6月のお日にち限定プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室10畳 眺望指定なし(喫煙)☆】

食事5

YASU8162さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

YASU8162さん [60代/男性] 2016年09月29日 12:59:40

大江戸温泉物語グループを一度体験ということで一人で利用させていただきました。目玉のバイキングは確かに味も品揃えも素晴らしかったです。少し遅れて入場しても料理の補充もされて食べることができます。ただ他レビューから判断するとメニューがマンネリかな?お造りは
ヒラマサと甘海老、出来立ても天ぷらとステーキのパターン。当日は「松茸づくし」のキャンペーン期間だったはずなんですが影も形もなく説明もありませんでした。会場の雰囲気は家族連れや団体客ばかりで一人の食事は肩身も狭く居心地が悪かったです。パーテーションとか工夫ができないものかな? 温泉は大きなガラス張りで開放感があって気持ち良かったですが泉質が加水・加温で塩素臭がして期待外れ。 部屋はダブルベッドのシングルユースで古臭くて最悪です。山側ですが建物が邪魔して眺めが悪く止めたほうが良いです。せめてランクアップして湖側にした方がが良かったかな? 今後は快適な施設づくりに投資してほしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2016年10月12日 19:33:13

この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場の臭いの件ですが、担当者と確認し改善に努めて参ります。

また、お食事の件に関しましては、料理長と検討し、お客様の声を生かしたメニューの変更、追加等を行っていきたいと考えております。

貴重なご指摘、ご意見をいただき誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指し、従業員一同、邁進していく所存で御座います。

また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大人気!!大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側☆】

食事5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2015年02月19日 18:26:39

食事は、大変美味しく、満足しましまが、お風呂が・・・!!!
不潔に感じました。
風呂の出入りする所が水垢で濁っているし、脱衣場の窓も拭いていないみたいで、汚らしく感じました。外からの窓も蜘蛛の巣がはっていて、正に不気味!そこを改善したら、よいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年02月
大江戸温泉物語 ながやま 2015年03月05日 18:06:32

この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとう御座います。

お風呂に関して、ご迷惑・ご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。

今後の改善案・対策案として、お客様のご意見を参考にさせていただきます。
ご指摘いただきありがとう御座います。

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申しわけ御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
HP限定!90分飲み放題付きプラン♪(禁煙室御座います。)
ご利用のお部屋
【和室12畳】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 15:00:40

カニ食べ放題というフレーズに衝動的に予約しました。地震後でしたので露天風呂が利用できませんでしたが大浴場をゆっくり利用させてもらいました。無料で卓球を楽しみました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】得旅プラン1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 09:18:35

大江戸温泉物語ほどの大きな宿泊施設にしては身障者に対する施設の整備インフラが劣悪なのは如何なものかと思いました。せめてバリアフリートイレ等のインフラ設置が必要と考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 20:36:38

カニ食べ放題と温泉目的で利用しました。蟹だけでなくバイキングはどれも美味しくて満足
お風呂も露天風呂があり満足
ただお部屋がまぁまぁ古い感じで少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 かに食べ放題 ※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和室15畳 (喫煙室)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 21:43:29

お値段はとてもお手頃でした。
お風呂も大きくてとても景色も綺麗でした。
泊まった部屋が禁煙でしたが、タバコの匂いがして気になりました。あとトイレもかなり古いものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪1泊2食付きかに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 16:47:31

古い建物だったが、綺麗にしてあるようには見えた。だけどホコリが溜まっている箇所が何ヶ所もあり、清潔とは言えなかった。大浴場と露天風呂も普通。夜のバイキングもすごく普通。どれが良かったか思い出せないくらい普通。ただ、朝のバイキングの海鮮丼だけは大満足だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年03月31日 17:51:47

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内におきましては大変ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、お食事やお風呂につきましてもご期待を越える事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。
ただ、そんな中でもご朝食につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <2023/4/28まで>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【アップグレード:【特別室】和洋室(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年02月14日 13:49:04

同じ大江戸温泉の山代、山下家と比較すると満足度が下がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年02月20日 15:52:02

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のサービス向上の為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様に満足頂ける様にスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <11/1~3/31>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【和室8畳 (禁煙室)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 22:00:13

ホテルから見える田んぼにコハクチョウの群れがいて、エサをついばむ姿はみてて飽きなかった。ただ、午前中に到着するサンダーバードに合う送迎バスの時刻が無く、時間を合わすのが大変でした。路線バスのバス停も徒歩では遠かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年02月20日 15:47:46

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回のご滞在におきましてはお部屋にてごゆっくりお寛ぎ頂けた様で安堵しております。
ただ、お越しの道中におきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室12畳 (禁煙室)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年01月01日 16:28:33

部屋のエアコンに埃がついており残念でした。お食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年01月11日 11:28:13

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋設備につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
清掃係へは報告させて頂きより一層入念な清掃業務を行うように指導させて頂きます。
ただ、そんな中でもお食事につきましてもお気に召していただけた様でうれしく思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <11/1~3/31>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【和室10畳 (禁煙室)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 19:19:02

12月3日に宿泊しました!
料理は美味しかったです。ご飯の食べ終わった際、食器を運ぼうとした所、従業員さんがすぐに気づいて運んで下さり、配慮が凄く良かったです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年12月06日 18:53:58

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し今回のご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
また、当館勤務の従業員へのお褒めの言葉賜れました事光栄に思います。
これからも、今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に驕る事無くお越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <11/1~2/28>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【和室12畳 (禁煙室)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年07月06日 21:38:55

唯一鏡のあるUBにコンセントなし。オーロックになっていない、BS放送見れない、領収書が必要か聞きもしないフロント、最寄り駅への送迎の少なさ、以上が不満
よかったのはお風呂、この価格での夕食・朝食バイキング

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年07月13日 12:30:14

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に従業員一同精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 10:55:07

 宿の外観や設備はなかなか古いものでしたが、部屋はきれいにしてあり掃除も行き届いていたと思います。
 子供たちは無料でできる卓球が特に楽しかったようです。
 漫画コーナーは古い漫画が多く、利用している人はほとんどいなかったと思います。
 食事も美味しく時間も細かく区切ってあったので、すごく混雑することもなく利用できました。
 ひとつだけ残念だったのは、夕食につけたアルコール飲み放題が会計時に単品で精算されていました。
 その時に気づけばよかったのですが、家に帰って伝票を見て初めて気付きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年05月09日 18:45:49

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在にご満足頂けた様で安堵しております。
ただ、お飲み物に関しましては誠に申し訳ありませんでした。
コチラに関しましては再発防止に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室12畳 (禁煙室)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 09:00:11

コロナ禍で仕方ないけど、大衆劇場もなく、なんとなく泊まって,食べて、帰った感じになってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年05月09日 18:41:40

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、昨今の感染症対策の一環として一部館内イベントを休止しており、ご滞在中ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
次回お越し際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

133件中 1~20件表示

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