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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.78
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.85
  • 食事3.98
宿泊年月
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466件中 1~20件表示

サービス5

panchori_naさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

panchori_naさん [40代/男性] 2024年04月03日 23:41:18

4/1に行ったので、カニ食べ放題は終わっており、食事内容は少し残念でした。朝のバイキングでもアイスが食べれたので、子ども達は喜んでいました。
お風呂の脱衣所の床がもう少し綺麗ならなお良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和室12+6畳 (禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 19:58:49

全体的に良かった。細かい所で風呂の扉が閉めにくいのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和室12畳 (禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 17:22:50

部屋にWi-Fiがあれば嬉しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
思い立ったら温泉旅行きまぐれプラン1泊2食付 かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【和室15畳 (禁煙室)】

サービス5

けんけん0148さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

けんけん0148さん [60代/男性] 2023年01月20日 16:36:15

JRのサイコロきっぷで加賀温泉行きが出たので平日にこちらに宿泊させていただきました。従業員の方々のサービスは丁寧に感じましたし、バイキングの食事には大変満足しました。宿泊前にした送迎バスの予約がナビダイヤルで、なかなかつながらないやら繋がったと思ってもスタッフが出る前に切れるやらで(それでも電話料は取られる)、初めての大江戸温泉物語系の宿泊に不安しかありませんでしたが、泊まった後は大満足でした。立地や建物の古さ、部屋にWi-Fiが無い、冬季に足湯が休業中などはちょっと残念でしたが、しょうがないところだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2023年01月26日 13:07:29

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中数々のご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
お電話につきましてはご不安を抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、Wi-Fiにつきましてもご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様に愛されるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付
ご利用のお部屋
【和室8畳 (禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 16:20:18

食事がとても美味しかったです。
主人が男性の大浴場に化粧水をおいてほしいと嘆いてました笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年12月30日 17:44:04

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
お風呂場のアメニティにつきましては現状ご用意の予定がございませんで誠に申し訳ございません。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <11/1~2/28>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【和室15畳 (禁煙室)】

サービス5

centosphpさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

centosphpさん [30代/男性] 2022年11月20日 13:47:10

サウナとバイキング目的で宿泊しました。

露天風呂からは柴山潟の噴水も見え、眺望は最高です。内湯も天井が高く開放感があります。
サウナは人数制限で5人になっていましたが、基本貸し切り状態でした。平日の宿泊だったからかサウナ目的の方はほとんどいないように感じました。水風呂あり、露天スペースに椅子2、ベンチ1あります。
サウナ目的で来ましたが十分満足できました。

夕食ビュッフェは、品数はそこまで多くないですがどれも美味しかったです。カニ食べ放題をやっていたので、お得感はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年11月29日 17:17:27

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回のご滞在におきましてはお食事やサウナを十二分にお楽しみいただけた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となる様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 (喫煙室)】

サービス5

acswzhangさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

acswzhangさん [20代/男性] 2022年10月15日 14:00:33

部屋にWi-Fiが使えない、もし使えばもっと楽しい旅になる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年10月20日 15:47:06

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
かねてよりご要望を頂戴してはいるのですが大規模な改修工事が必要となり未だに実現できていないのが実情でございます。誠に申し訳ございません。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室8畳 (禁煙室)】

サービス5

京都スーさんさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

京都スーさんさん [70代/男性] 2022年10月12日 16:39:40

夕食、朝食共にバイキングを目的に今回宿泊しました。食事は種類も豊富で美味しくいただきました。
大浴場も広く露天風呂も設置され満足致しました。
サプライズで行われた打ち上げ花火は窓の正面に上がり感動致しました。
部屋の常夜灯設定が無く全消灯の暗闇となり,しかたなくトイレの電気をつけて就寝しなければならなかったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年10月14日 19:42:51

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回の当館でのご滞在が皆様にとって素敵な想い出となった様でうれしく思います。
しかしながら、お部屋につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
これからも、お越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <9/1~11/30 山海の幸バイキング>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

サービス5

キズナ F.M.Y.K.Y 2014さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

キズナ F.M.Y.K.Y 2014さん [40代/男性] 2022年10月10日 12:37:28

家族で初めて利用させてもらいました。スタッフの方々の接客も良く、食事も種類豊富で良かったです。
喫煙室でタバコの臭いは覚悟してましたが、思ったより臭いが残ってたように感じました。自分は喫煙者なので気にならなかったですが、妻は入った瞬間にうわっと声を上げました。
換気をしよう窓を開けましたが、網戸がない窓があったのでその辺を改善して欲しいと思いました。
ただそれ以外はとても満足ができました。また泊まりたいと思える旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年10月14日 19:28:00

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、初めてのご来館との事ではありましたが当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
ただ、お部屋の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまいましたお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は清掃係へ報告させて頂き、今後より一層入念に清掃業務を行うように指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 <9/1~11/30 山海の幸バイキング>
ご利用のお部屋
【和洋室 (喫煙室)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 13:33:14

まず最初に行きの送迎バスのドライバーさんが気さくで、宿に着いたらすぐに写真を撮ってくれました。
食事は一口サイズのものもあり、少しずつ たくさん食べられ美味しかったです。
スタッフはどなたも親切で、とても気持ちのいい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年09月20日 13:22:51

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉賜れました事光栄に思います。
加えて、お食事につきましてもご満足頂けた様でうれしく思います。
次回、片山津温泉へお越しの際も是非当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF♪1泊2食バイキング付スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 (喫煙室)】

サービス5

jiaoyouさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

jiaoyouさん [30代/女性] 2022年05月30日 16:28:40

初めて大江戸温泉物語系列に宿泊しました!思っていたより食事もしっかりしており、温泉も気持ちよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年06月03日 18:16:08

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、初めてのご利用との事ではありましたが当館でのご滞在に満足頂けた様でうれしく思います。
今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉を裏切ることが無い様にこれからも、スタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【アップグレード:特別室次の間付 (喫煙室)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2022年02月03日 17:18:12

1月23日から4泊しました
食事が毎日同じメニューだった
事を除けばたいへんよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年02月08日 13:22:47

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましてご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご投稿は今後のより良いホテル作りの為社内で共有し精査させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 (喫煙室)】

サービス5

チョビ8967さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

チョビ8967さん [70代/女性] 2021年12月22日 13:55:50

ゆっくりできて、食事も多過ぎるくらいあって、美味しかったです。また寄せてもらいます。          もう少し種類を減らされてもいいですね?世界には食べられない人が多い中あまりに多いと罪悪感を感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2022年01月07日 12:16:22

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足頂けた様で安堵しております。
これからも、今回賜りましたご投稿を裏切ることが無いようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 15:07:58

安いプランがあったので、久々に家族と温泉へ。バイキングなのでそこまで期待していませんでしたが、お客さんが少ないのにも関わらず温かいものは温かく食べることができ、品数、味共にとても満足しました。食事会場のスタッフさんは愛想がいいとは言えませんが、子供が氷をこぼした時にさっと拭きにきてくださったりと回りをよくみておられるんだなと感じました。フロントスタッフはどの方も親切でとてもよかったです。朝の売店の方もとても親切で忘れ物を届けてくださったり、終始にこやかに接客していただいて宿泊の最後にあの方に接客していただいてよかったと思いました。また是非利用できる日を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年10月07日 17:44:56

この度は 大江戸温泉物語 ながやま にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
まずは、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉賜れました事光栄に思います。
次回、片山津温泉へお越しの際も是非、当館へ足をお運び頂けるように、これからも、一層の精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室12+6畳 (禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2021年06月13日 20:20:58

この値段でこのサービスならとても良いと思います。
山側のお部屋でしたが、山と田園風景がのんびりしてて良かったです。お風呂は逆に湖側ですが、こちらもゆったりしてて、露天風呂も心地良く、良かったです。
ご飯は夕食も朝食もバイキングで、湯快リゾートと同じく手袋等の対策をされていました。お料理もいろんな種類があり、飽きることないかと思います。朝食の鰻釜飯がとても美味しかったです!!
チェックアウトが11時なのでとてものんびり出来て満足しました。
ただ、やはり全体的に設備が古く、湯船の床がジャリジャリしていて、そこがマイナスですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2021年06月16日 17:55:52

この度は、大江戸温泉物語 加賀片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行が素敵な想い出になったようで安堵しております。
また、昨今の感染症対策の一環として、お越し頂くお客様には多くの「お願い事」にご協力いただいておりご滞在中ご不便とご迷惑をお掛けしたかと思いますが安心してご滞在いただけた様で安堵しております。
ただ、お風呂場につきましては今回お伺いしました内容を共有しより一層の清掃への強化を行ってまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳 (喫煙室)】

サービス5

ゆかりんばさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

ゆかりんばさん [50代/女性] 2020年11月27日 18:57:46

初めはけっこう消毒液の臭いがきつかった。時間が経てば増になって、いい風呂になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 ながやま 2020年12月10日 16:52:31

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お風呂に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
管理係にはこの様な事が無い様徹底させて頂き、いつでもお風呂をお楽しみいただける様調整させて頂きます。
ゆかりんぱ様が次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様、スタッフ一丸となってより良いホテル作りに務めさせていただきます。
又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

サービス5

もも20120909さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

もも20120909さん [30代/女性] 2020年09月27日 18:58:34

連休を利用して子連れで宿泊しました。
GOtoトラベルのお陰で安く泊まれました。
が、混んでいて、また、コロナのせいで手続きが複雑になり、チェックインにとても時間がかかりました。
建物自体はとても古く、いたるところに傷や剥がれなどありましたが、簡単にリフォームされていて清潔に過ごせました。変に気を遣わなくても良い感じで、親である私たちもリラックスして過ごすことができました。

料理は思っていたよりも美味しくて、子どもも親も満足です。ただ、コロナのせいで手袋着用、マスク着用でのバイキングだったので、料理をとりにいく度に手袋とマスクをつけなければならず、いつもより煩雑だと感じました。でもこればかりは誰も悪くないし、恨むべきはコロナなので仕方ないですね。

素晴らしかったのは従業員の方です。マスクをはずしているよその子を見かけたのですが、どこからともなくすぐに従業員の方がいらっしゃって「マスクつけてくれるかな?ありがとうね(*^-^)」とすごく明るくさらっと注意してくれて、すごく目配り気配りができてていました。

コロナで大変な思いをされているでしょうが、また家族でのんびり来られるようになったらお邪魔させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2020年10月05日 12:02:25

この度は大江戸温泉 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
GoToトラベルに関しましては私共の説明も至らぬ点がありご迷惑をお掛けしたかと存じます。
最新の設備が整った旅館という訳ではございませんが、
柴山潟を一望する絶好の景色を生かしてゆったり、のんびりと
お寛ぎ頂ける空間作りを心掛けております。
新型感染症対策の一環として多くのお客様に「お願い事」を皆様にご協力いただいており、誠に感謝いたします。
スタッフの真心を込めた接客や美味しいお料理は、特に欠かせないものであると存じます。
どちらも当館の魅力として、日々努めていることでございます。ご満足いただけ、嬉しく存じます。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 22:21:06

目の前に柴山潟があり、夜、花火が見られ良かったです。
お部屋やレストランの床についてですが、人が歩くたびに少し揺れるのが気になったのと、全体的に空調が効いていなかったように感じたのが少し残念です。
一方、レストランの男性スタッフの方が家族写真を撮って下さり、幸せな気分になるとともに旅行の良い記念になりました。
次の日にお礼を申し上げたところ、覚えていて下さったことも嬉しい出来事でした。
スタッフの皆さんがキビキビと笑顔で働かれているのが気持ち良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 ながやま 2020年08月23日 13:43:27

この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
館内設備について至らぬ点が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。
空調に関しては施設管理により早急に改善に向けて取り組ませて頂きます。
そのような中でも、スタッフに対するお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
『やさしい対応』をモットーとしお越し頂くお客様に最大限の想い出を作っていただく事を最優先に取り組んでおります。
次回お越し頂きました暁には今回以上の喜びをご提供できるよう務めさせていただきます。
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちししております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【和室12+6畳 (禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 13:42:09

部屋小
但清潔
服務好
展望風呂佳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2020年01月16日 13:59:59

この度は、数ある宿泊施設の中から大江戸温泉物語ながやまへご来館頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はご満足頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉も頂け大変嬉しく思います。
また、北陸にお越しの際も大江戸温泉物語ながやまへお越し下さいませ。
ご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (禁煙室)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 20:41:23

設備も、食事も満足です。
こどもが夜に体調を崩したのですが、翌朝も「大丈夫でしたか」と声をかけていただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年10月07日 22:17:45

この度は「大江戸温泉物語 ながやま」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様の体調が心配で、お声がけさせて
頂きました。
お客様の旅行中におきまして、体調不良が一番気がかりでございます。
ぜひ次回のご宿泊の際には、元気な姿をお見せ下さい。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 山側 (禁煙)☆】

466件中 1~20件表示

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