バイクひとり旅での宿泊で、11000円(GOTO込)でした。

・立地が非常にいい
片山津温泉自体の利点でもありますが、柴山潟を見渡すレイクビューが良いです。プチ別荘感覚を気軽に堪能できます。

・足湯、露天はレイクビューで◎
なんといっても露天と足湯のレイクビューが最大の売りだと思います。露天の柵も最低限で、開放感満載で高評価です。堤防工事中で柵があったのですが、それは仕方ないかな。

・料理は最底辺かつ密
予想はしてましたが、大江戸温泉特有のバイキングコースなので、料理の質は旅館最底辺です。小さなお子さんを連れている方々なら良さそうですが、ひとり旅には全く向いてません。
あと人がかなり多いので、密です。ビニール手袋の準備などはあります。内容は有名チェーンのバイキングに毛が生えた程度だと思ってください。ただ、魚介のあら汁は美味しかったです。

・ルームサービスはなし
コロナだからか、繁忙期だからか分かりませんが、ルームサービスなどはありません。布団はチェックインしてから敷きっぱなしなので、値段帯の割に雑だと思いました。メインスタッフの愛想は良かったです。

・客の質が悪い
安い宿だから仕方ないですが、露天風呂のドアを開けっ放しにする客、バイキング会場で障害者用の車を使って走り回る子供、足湯の噴出口に足を突っ込む子供、それらを全く注意しない親、隣の部屋で馬鹿騒ぎする客など。とにかく他の客が不快でした。旅館のせいではないですが、客層が悪いということだけは伝えさせていただきます。


演劇も見たかったのに満席で見れませんでした。損した気分です。お風呂は良かったですが、他が全然でした。これで16000円は高すぎます。ただ、事前予約などを駆使して4桁で食事と宿泊できるプランがあるそうなので、4桁ならお得かなとは思います。一人で行く場所ではありません。お気をつけて

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

部屋のとトイレが狭すぎる。ベットルームに鏡が無い為クローゼットの鏡を使ったが照明が暗すぎて見えづらい。食事は、とても良かったが竹の器に入ったちらし寿司のご飯が硬かったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

いつも少し安い愉快リゾートに止まるのだけど、今回はちょっと高めの大江戸温泉物語にしました。しかし1人旅なのか部屋が山側で景観が「0」。かなり不満。1人の場合はいい部屋には泊めてもらえないのかな。片山津は3回目だけど、やっぱり湯快リゾートにしようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

夕食のカニが、写真と大違い(小さすぎる)、食べ放題
が、一人一皿(半身)でお願いします。とのことでした。期待大はずれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

部屋に入ると前のお客さんのバッグと靴下がテーブルの下に置いてありました。冷蔵庫にアイスも。フロントへ連絡すると中国人らしき清掃の方2名が、すいませんすいませんとただ謝ればいいと言う感じでさっさと退散。ありえないのでフロントに言うと部屋を変えるとの事で別室に案内されましたが、5人で予約したのに4人分の布団とアメニティ…。食事時は席を取っておいてくれ、2名の方に謝罪され、その後楽しく過ごせましたが、最初の荷物だけ持って退散という対応が凄く残念でした。少し偉い人が謝罪しに来ても良かったんじゃないかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

工事の音がうるさすぎ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

風呂無しの部屋なのにお風呂があるんだ～と思ったのですが、建物が古いのは仕方ないと思いますが、「TOYOTOKI」の表記のバスタブでした。相当古いなぁ～と思いましたが、下水の匂いがひどく上がってきていました。封水代わりにバスタブに水を溜めようとしたら、栓がきちんと閉まらず、水が溜まらない上に出てきた水が茶褐色でした。
何度も水を溜めて、においの軽減を図りましたが、ドアの空気口も壊れていました。
立て付けが悪く、引き戸は外れて開け閉めが出来ませんでした。
部屋の隅に机があったので、使いにくく、テレビ前に移動させたら、机のあった部屋の隅が埃はうずたかくなっていました。
古いのは仕方がないと思いますが、ちょっとひどいなぁと思いました。
部屋のメンテナンスをきちんとしていただきたいと思います。
他の温泉も、同じような感じなのかなぁ？と思うと、利用を躊躇します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

とても残念です。
玄関をバスが占領しており通れなかったので運転手に言ったら睨まれるし。駐車場の白線を無視しためちゃくちゃな駐車の仕方。とめる所無し。受付で舌打ちされるわ、妊婦が居ると電話で伝えたのに一番端っこの遠い所の部屋にしてくれるし、部屋の風呂にカビはえてるし、障子破れてるし部屋の概観のガラスめちゃくちゃ汚くて概観も糞も無いし。風呂場ではタオル盗まれるし。無料休憩所ではビールを机の上に並べて５～６時間居座ってる人が居て休憩出来なくなってるし、バイキングの時に２０分待たされるし。しかも妊婦居るのに椅子準備されてなくてずっと座りっぱなしだし。椅子が１０個？位並んでたけど７個くらい障害者用だったのは何故だ？１０分の７で障害者用？？妊婦は？ってかんじ。呼ばれた順番もめちゃくちゃだし・・（同じ人数でもさき越されたり）待たされた挙句料理無いし朝起きてすれ違った掃除の人は挨拶も無いし。最後に合計金額間違えられるし。。。なんだろう・・・初めての経験をさせていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

いまいちな点
・バイキング時間帯が5つくらいに分かれていたが、17時過ぎのチェックインだと夜朝とも良い時間帯なし。また、指定時間に行っても夜朝とも混みあっていて料理をゆっくり選べない。席は料理からかなり遠かった。味は普通に
・夕食の鍋の出汁がこぼれたせいか火が拡がり消す方法がなく係りの方にお願いしたが、息で吹き消したのでロウが服にも飛び散り、固まったロウがなかなか落とせなかった、
・ユニット式の洗面、トイレは古く清潔感感じず狭くて使いにくい。洗面は物を置く場所ほとんどないし、排水口のカバーもなく小さい物（歯磨き粉、歯ブラシ）を落とすと穴に入ってしまうので落ち着いて歯磨きもできない。出入り口のプラスチックの踏み台は乗ると軋み音出るし見た目も良くない。
・TVの壁掛け位置が異常に高すぎて観にくい。翌朝TVリモコンで電源ONの後、チャンネル、音量などの変更は一切不可になり、電源切も出来なくONのままチェックアウトした。
・砂利の駐車場は水たまりが多い。
・エレベーターがなかなか来ない（ので殆ど階段を使用した）。
・寝る前と早朝に上（？）の部屋の物音が結構響いてきて気分良くなかった。
・到着前に確認したい点がありホテルに当日以外含め何回か電話したが、只今電話が混みあっていますの音声が流れるばかりで繋がらない。
・浴衣、歯ブラシが部屋になく、フロント近くの置き場から持参する方式だがチェックイン時に案内なく、部屋に行ってから取りに行く羽目になった。
・部屋でWi-Fi使用不可。

良かった点
・風呂は空いていた。ただし、露天風呂は小さい（5人くらいまで）。
・湖側の部屋であった。
・全国旅行支援で割引があった。

他の方の高い評価5とかは不思議で信じられません。
以上、2回目はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

11時チェックアウトで10時前から3回も清掃の方がお部屋に来たので落ち着けなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

家族旅行で宿泊させていただきました。喫煙室の空室しかなくやむを得ずだったのですが、たばこのニオイが染みついており、気分が悪くなるほどでした。消臭対策をしていただいたにもかかわらず、効果は全くありませんでした。
子供たちも気分が悪くなってしまい、せっかくの家族旅行が台無しでした...。
お料理は美味しかったので、本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

大衆演劇を観たくて10月28日に宿泊しました
席の取り方に問題があると思います
ショーの途中に抜けて夜の部の席取りに行かないと
良い席が取れなかったり
徹夜や早朝より並んだり
ゆっくり食事や温泉を楽しめなかった
席の取り方を改善してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋の電気の調整が効かないし変な異音は一晩中するし安らぐことが出来ず寝不足になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

アンケートにも書いたが隣の声が小さな声でもよく聞こえ特に真夜中に話し声が聞こえてテレビを付けて居ても聞こえて来て本当に嫌になった
防音設備はしてないのか？
ホテル業で信じられない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

食事会場(バイキング)で子供が走り回っていたのに注意もしない。
親の躾の問題ですが
他の子供さんは暴れる事なく食事していた。
姉妹の親も注意しないし、
バイキングで食事を取る人が
たくさんいるのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋のエアコンから水が漏れ部屋が狭いため布団に水がかかり、フロントに電話しましたが、
設備の人がすぐに来られ水漏れは止まりましたが、安い料金のせいか、もともとの対応が悪いのがとても不快な思いをしました。何回か利用していますが、もう泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

食事が、よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

3～4年ぶりに宿泊しましたが、全体的に以前よりレベルが落ちたように思います。
バイキングの食事は美味しかったのですが、以前より料理のバリエーションが少なくなり、ご飯物と麺類が多く、手の込んだ料理がかなり少なくなってしまったように思います。
せっかくの蟹飯やライブキッチンもある程度作りおきしており、冷めてしまっていて、かなりのガッカリ感でした。
部屋も喫煙可能の部屋でしたので、仕方ないですがタバコの匂いが気になりましたし、フロントの対応も今イチ。
チェックイン時には部屋鍵の閉め方の方法の説明がなく、フロントに内線を入れて初めて理解しました。
内側のドア付近に説明が書かれていましたが、まずはチェックインの時に説明が必要だと思います。
館内が古いのですから、施設の説明よりも、こちらの方が重要な事だと思います。

部屋のテレビもベッドからでは見る事が出来ない等、以前と比べ、全体的にサービス業として一番大事なお客目線での対応が欠けてしまったように思われ、残念です。
同じ形態のホテルと比べて、料金が安いため仕方ない事かもしれませんが…

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

今回の旅行は最悪
催し物を期待していたが当日はなし。
風呂は子供らが走り回って動物園みたい。
食事のバイキングも落ち着いて食べることできず。
大江戸温泉三回目ですが最低でした。
次の時はよく考えてからにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月