部屋4
ケーロヨ～ンさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ケーロヨ～ンさん [60代/女性] 2018年10月21日 17:26:52
-
チェックインが行列で時間がかかった。夕食バイキングも「３０分位待ちです。」と言われ
、２５分後位に行くと、まだ大勢の人が待っていて「順番に呼ぶから待っていて下さい。」
と。でもどう呼ぶのか聞くと「部屋番で呼ぶから部屋番言って下さい。」え～！って思わず言ってしまいました。「看板に書いてありますから。」と、よく見ると人に隠れて小さいのがありました。待っている時、順番が来た部屋の人に、電話で来て下さい。と呼び出してもいるのです。見ていると常連さんの様で、無茶苦茶感じ悪かったです。
結局１時間も待たされ、お腹が空き過ぎてあまり食べれず。対応悪すぎ。
常連さん以外お断りにすればいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年10月25日 14:31:20
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフへの教育を再度行うと共に、全スタッフがお客様の立場に立った対応ができるよう、継続して教育を続けてまいります。
次回、ご来館いただけた際には、「良くなった」とお言葉をいただけるよう精一杯努力させていただきたく存じます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月28日 09:33:24
-
お寿司がかすかすに乾いていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月29日 18:35:57
-
数ある宿泊施設の中より、当館「大江戸温泉物語 ながやま」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
しかしながら、お食事では大変に失礼を致しました。
バイキングという特性上、一定時間で必ずお料理は交換させて頂いております。
それが遅れてしまった事が原因かと思われます。
不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳御座いませんでした。
早速再発を防止すべく取り掛からせて頂きます。
できますれば改善いたしました「大江戸温泉物語 ながやま」にまたご来館頂ければ何よりでございます。
この度のご指摘、ありがとうございました。
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部屋4
master-yuiさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- master-yuiさん [50代/男性] 2018年06月11日 08:03:19
-
この価格で食事付で眺望のよい部屋に泊まることができ全体的にはよい印象です。ただ温泉ですので風呂への期待はありましたが水質の問題でしょうか消毒臭く、部屋に持ち帰ったタオルはしばらく匂っていました。「温泉物語」ですのでもう少し温泉がよければよいのにと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年06月17日 16:45:44
-
大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の件、ご期待に応えすることが出来ず誠に申し訳御座いません。
お客様の入浴頻度によって塩素消毒の濃度を自動で変更しており、
いつでも気持ちの良いお風呂を楽しんで頂きたいという想いが裏目に出てしまいました。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
みっちゃん１１２０さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- みっちゃん１１２０さん [50代/女性] 2017年11月08日 18:32:44
-
プリクラをしている途中で、電源を落とされ、真っ暗になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2017年11月09日 15:12:10
-
大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠に有難う御座います。ゲームセンター内でのご無礼大変失礼いたしました。今後は消灯時に必ず、プリクラの中も確認の上、消灯を行うよう指導いたしました。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月20日 18:30:22
-
受付の小太りのお姉さんは感じ悪かったです。お風呂会員の機械で母が聞いているのに横柄な態度だった、社員教育をやり直したほうがいいと思います。他の社員さんは挨拶等良かったのに受付が台無しにしてますね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2017年10月04日 19:22:09
-
この度は、大江戸温泉物語ながやまにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
スタッフの失礼な態度に不快な気持ちにさせてしまったこと心より、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフには状況を確認し再度教育指導しております。
今一度お客様にきて頂くために、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月25日 16:08:53
-
とても広くてきれいに掃除してあっていいなと思いましたが、近県の大江戸温泉の中では大衆の感じが強いかなと感じました。畳も古く、直に座ると服が畳のくずだらけに。
部屋は廊下や隣の声などは聞こえないのでその辺はよかった。エアコンは設定に対してききは悪いが涼しくはなるので許せます。しかし音がグォングォンうるさい。
お風呂は広くて露天も含めて気持ち良かったです。
夕食ですが、甘海老の卵が茶色・・・。北陸の宿で子持ち甘えび出すなら青色で新鮮なものでないと他県の方が食べて、石川の甘えびはこんな味だと認識されるとどうかと思います。
海老の味、まったくしないし甘くもなく、激マズで気分悪くなるくらい。生臭いどろどろのかたまり食べてるみたいな。
他のお料理や朝食はお肉は柔らかいしお魚もふわふわでおいしかったし味付けも良かったしバランスも良かっただけに甘海老はなんで？と残念でした。
品数は少なめかな？この値段出すなら山代温泉の大江戸温泉グループの方がリピートしたいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2017年09月04日 18:53:11
-
今回は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂きまして誠に有難う御座います。ご指摘有りました畳につきましては、随時張替作業を行う予定で御座います。また甘海老につきましてもすぐに鮮度を確認し、改善を行っております。貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 22:18:08
-
楽天スーパーSALE50％OFFで 安く泊まれたので ラッキーでした。
夏休み入ってすぐなので？ もう１回行けそうです(^^)/(笑)
部屋も広く、エレベエターにも近くて便利でした。食事は、好きな物を好きなだけ
孫達も、満足だったみたいです。 今年一番のプールも楽しめたようで！ 他の大江戸温泉に比べて、大衆演劇に、マジックショーもあって お得感一杯です。お世話になり
有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2017年08月12日 13:07:39
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
今年の夏は、イベント盛りだくさんでお迎えしております。また7月中のご来館という事で、丁度大衆演劇も行っておりタイミングがあったお日にちで御座いました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月05日 16:38:14
-
お風呂、料理良かったです。少し残念なのがスタッフさんの対応が‥卓球をしたかったのですが、対応が冷たかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2017年06月13日 18:53:07
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂、お料理に関してご満足いただけたのに、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当スタッフへ注意、指導させていただきました。
全スタッフがお客様を笑顔にする接客ができるよう日々教育してまいります。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月10日 21:15:12
-
男性用露天風呂の横が工事中だったので気になってゆっくり出来なかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2016年12月11日 12:05:26
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご来館頂き、誠に有難う御座います。
公共事業で護岸工事は行われており、出来る限りお客様のご不快にならないよう、話し合いを進めております。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 湖側 （禁煙）☆】
部屋4
はナ87さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- はナ87さん [40代/女性] 2015年09月25日 20:10:46
-
サービス自体は普通です。
ただ、お風呂は湖の畔りにあり、眺望が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年10月11日 20:32:19
-
この度はながやまをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
サービスでも更にご満足して頂けるよう、従業員一同、精進する所存で御座います。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜・特定日】1泊2食付プラン(禁煙部屋も御座います。)
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
部屋4
i-fukuさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- i-fukuさん [40代/女性] 2015年04月05日 14:20:47
-
夫婦＋7歳＋0歳で利用しました。
大江戸温泉物語のグループは子供連れでも利用し易いと思います。今回は広めのお部屋を予約したので子供たちも喜んでいました。
夕食は大変混雑しており入口で待たされましたが、受付スタッフの対応が悪く、ようやく席についても料理の補充がなかったりでガッカリでした。
大江戸温泉物語は熱海・伊東・芦原に続き4回目でどこも満足できましたが、今回は残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2015年04月06日 14:47:23
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事会場でのスタッフの対応でお客様には、大変不快な思いをさせ、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの教育を一から教育し直す所存で御座います。大江戸温泉物語グループのいろいろご利用頂いているにも関わらず、重ねてのご迷惑本当に誠に申し訳ございませんでした。早急な指導改善を行います。
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳+6畳】
部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月02日 14:37:23
-
総合的に、良かったです。バイキングも、種類は少なく感じましたが、味は良かったです。ライブキッチンでの、牛ステーキは、美味しかったです。部屋も、広く布団もフカフカで、気持ち良く寝れました。お風呂もサウナがあり、充実しています。近くに歩いて散策するには遠いですが、館内で、十分に楽しめます。夜中まで営業してるフードコーナーも、種類が、多く良いです。また、機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2012年10月02日 19:35:31
-
この度は、ながやまへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。
今後も、素敵な時間と快適な空間を、お客様にご提供できるよう、
従業員一同、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【～9/30】ドクターフィッシュ無料体験プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
部屋4
hiromi☆*:・°さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- hiromi☆*:・°さん [30代/女性] 2011年01月10日 13:19:40
-
お風呂のお湯が熱すぎて誰もが湯につかれず、その場は苦情、後でホースから水道水を引っ張り湯槽の温度差を変えてた様で入れましたが、心臓弱くもないけど、あんなに熱いとあがってからの気温差でしゃがみこみ過呼吸ぽくなり最悪だったです。更にお風呂までの長い廊下はまるで外と変わらない気温で、子供が風邪引きそうで…暖房の節約なのかな。雪の降り積もる季節には、部屋まで到着まで完璧湯冷めでした。問題視されないのかな…料金が安いのは嬉しい限りですが(笑)。従業員の方のサービスは良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年01月10日 15:57:20
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。
常に心地よい温度でお客様にご利用いただけるよう、
温度管理を徹底してまいる所存でございます。
廊下の空調に関しましても、今後の対策を担当者と検討、改善してまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月01日 12:58:12
-
ちょっとお休み気分をと近場の温泉を探しあまりの安さに選びました。
子供がいたこともありバイキングは大変喜んでいましたがもう少し種類があっても良かったかな。お肉も二切れだったので何度も取りに行くのが恥ずかしいと子供は言っていましたが朝も沢山食べれて満足でした。
お部屋もお風呂も綺麗でした。卓球にゲームに漫画と満喫させていただきました。
ただ周辺の観光地もあまりなく雨だったこともありとまるだけとなりました。
でもまたゆっくりしたいとき利用させていただきます。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
和室12畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年12月01日 23:34:57
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ながやまでゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで、
従業員一同大変嬉しく思っております。
片山津の周辺で歩いていける観光地は少ないですが、
乗り降り自由の周遊バスなどもございますので、加賀温泉郷の観光はお楽しみいただけます。
フロントでご案内もしておりますので、是非声をおかけいただければと思います。
次回ご来館時はお天気にも恵まれるよう、私どもも祈っております。
また、悪天候でも館内でお楽しみいただけるよう、館内施設の充実にも努めて参ります。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 20:43:58
-
何度も利用させてもらっていますが、全てが普通になってしまい、値段だけが高くなっただけで、何の特徴も無くなってしまったように思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 （禁煙室）】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 15:47:48
-
カニが食べれなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 かに食べ放題 ※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 （喫煙室）】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 13:59:55
-
部屋は2部屋あったので遅くまで起きていても気を使わずに過ごせました。歯ブラシはロビーにあり自分で持っていく形になっていたのでわざわざ取りに行くのが面倒かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【和室15畳 （禁煙室）】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 15:00:40
-
カニ食べ放題というフレーズに衝動的に予約しました。地震後でしたので露天風呂が利用できませんでしたが大浴場をゆっくり利用させてもらいました。無料で卓球を楽しみました。また是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（禁煙室）】
部屋3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 16:18:06
-
北陸なのにお刺身やお寿司がイマイチ。近海の鮮魚を出してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF♪1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室15畳 （禁煙室）】
部屋4
ゆきねこ054さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
急な予約でしたが、眺めの良いお部屋に泊まれて寛げました。
大浴場の渡り廊下の上で、少しゴミが散らかっていたのが気になりました。
あと足湯が閉鎖されていたので、寒い時ほどやって欲しいと思います。
ロビー付近に新設されてはいかがでしょうか？
夏場は花火があり中々予約困難ですが、また孫達と来てみたいと思います(^-^)/
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この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館を気に入って頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり夏場は柴山潟より花火の打ち上げや、当館内にありますプールのご利用が可能でございます。
是非ともまたご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。