お食事はバイキングだったのですが夕食も朝食も種類が多くて大満足でした。
露天風呂が景色が見れなくて残念でしたが、入ることが出来てよかったです。浴衣も何種類か選べて子供達も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4/1に行ったので、カニ食べ放題は終わっており、食事内容は少し残念でした。朝のバイキングでもアイスが食べれたので、子ども達は喜んでいました。
お風呂の脱衣所の床がもう少し綺麗ならなお良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

親族１０名で３部屋に分かれて宿泊いたしました。静かで景色も美しく、温泉は最高でとても癒されました。

一部屋は男性4名で狭いかと心配していましたが、予約していたよりかなり広いところに変更していただいたようで、部屋飲みもゆったりと楽しめたようです。
布団からの立ち上がりがつらい方がおり、ツインのお部屋も予約いたしました。洗面所などが少し狭かったとのことでした。高齢の方のご利用を考えると今回ご用意いただいた広いお部屋にベッドも置いて和洋室のようになっていても嬉しいかと思いました。

今回は一泊で柴山潟をゆっくり楽しむ時間が無く残念でしたが、数泊してゆっくりと楽しみたいところだと思います。お世話になりありがとうございました。また利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

北陸応援割が急遽始まったため利用できず残念でしたが十分に満足できました。何度もリピートしてる宿なので安心して滞在できました、今後もよろしくおねがいします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

料理がとても美味しかったです。
建物は昭和の温泉旅館をリニューアルした感じで、50代には懐かしく思えました。ただビジネスホテルに慣れてしまい館内構造が分かりにくく、80代の義父は迷ってしまい放送をお願いしました。次回は部屋からお風呂まで付き添います。お騒がせして申し訳ありません。義父も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

部屋をアップグレードしていただけたのはとてもありがたかったですが、wifiがない、館内の温度差がかなりある、食事の時間をフロントでは聞かれるのに、食事会場ではノーチェックなので、実質いつでもオッケー…
色々気になる点はありましたが、全体的には良かったです。
また機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

料理もたくさんあるしホテルも大きい。震災の影響を受けたとはいえ駐車場も広い。
お風呂も広々としてのんびりできた。
受付の方も親切丁寧でまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

カニ食べ放題が、美味しかったです。
温泉の温質はが、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食．夕食ありで」予約したのに、フロントでは夕食なしの予約になっていた。
楽天トラベルが間違えたのか、ナガヤマでミスがあったのかわからないが、予約表を持っていてバイキングだったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族4世代で泊まりました。スタッフのみなさんとても丁寧な接客をされており、部屋もとてもきれいでした。他の口コミで部屋が古い、匂いが気になるなどありましたが、逆に言えばこんなもんかなと思うくらいでした。
湖側の部屋にしていただきましたが、景色は最高で、夜花火が上がった際には部屋からかぶりつきでみることができ家族みんな喜んでいました。
大浴場は広く、アメニティ類も充実していましたが、残念ながら湖岸の遊歩道工事中でお風呂からの景色が見れなかったのでちょっとそれは残念だったかな。お宿さんのせいではないので悪しからず。
お料理も充実しており、何を食べようか迷うくらいでした。夕朝食共にお腹いっぱいでした。
高齢の祖母と、未就学児を連れての旅行でしたが困ることは特にありませんでした。スタッフさんみなさんのお陰です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回も家族旅行で利用させていただきました。2回目の利用です。
海水浴を考えて石川県へ行きましたが、季節が遅いためかなかなか泳げるような場所がなく、前日はプールのある宿に宿泊するも一週間前で終了してしまっていました。
こちらの宿は以前泊まった事もあるし…で当日に予約をしたのですが、チェックイン時にプールの説明をしていただけて、まさかのプールに入れる状態に娘は大喜びでした。
「かに食べ放題※7/21～8/31除く」とプラン名に書かれていたのですが、主人は「かに」という文言だけに反応していたようで、楽しみにしていたカニが無かったと少しガッカリの様子でした(笑)
食事のバイキングも種類が多く全体的に美味しいものばかりで、ついつい食べ過ぎてしまうくらいでした。
周りのお客さんも嬉しそうに何皿も追加されている方が多い印象でした。
今回仕事(PC)を持ち込みながらの宿泊でしたがお部屋のつくりが良く、とても過ごしやすかったです。
もっと早くチェックインしても良かったなぁ…と話していました。
娘が大変気に入ったようでまた行きたいとの事なので、時期をみてまた訪れてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夏休み中で宿泊客も多かったが、食事以外は込み合う事もなく、快適に過ごせました。さらに目の前の湖から上がる花火を部屋からまじかに見れてラッキーでした。クチコミには、スタッフの対応が悪いとか、食事が美味しくないなどの評価もありましたが、フロントの方々は丁寧な対応だったし、食事も料金を考えれば十分な内容だと思います。次はカニの時期に利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

アメニティも充実していて
料理も美味しく最高です。
また来たい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

花火が綺麗でした！
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋も広くて、料理も最高でした！
また来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

7/23に家族で宿泊しました。
４歳の娘の浴衣が大きいことに気が付いて下さりフロントの方がわざわざ持って来てくれました。
心遣いにとても嬉しい気持ちになりました。
お料理の種類もたくさんあり、とても良い旅の思い出になりました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋は12畳ですが広くて良かったです。
写真では海が写っていたので
期待していましたが、全く海は見えません。山側と記載するべきです。
後、スタッフさんからの挨拶、声掛けは殆どありません。フロント、レストラン、大浴場などで
数名会いましたが、「いらっしゃいませ」「おはようございます」「ありがとうございます」というのが皆無。
みなさん、淡々と仕事されています。活気がないというか‥
後はやっぱりWi-Fi！ロビーだけというのはキツイです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋にWi-Fiがあれば嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月