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大江戸温泉物語 ながやま クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ながやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:1098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.78
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.85
  • 食事3.98
宿泊年月
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133件中 61~80件表示

総合3

baonさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

baonさん [40代/男性] 2020年01月26日 21:13:08

温泉とバイキング料理は最高でした。どのメニューも美味しく、一人でしたが広々とした席でお腹いっぱい大満足でした。露天風呂もゆったりと浸かることが出来て体も心も癒されました。ただ、部屋は眺望も今ひとつで、何よりもタバコ臭くタオル類やエアコンのフィルターからも、これでもかというぐらいのタバコ臭がしたため、寝るギリギリまで漫画スペースに居ました。元々は喫煙ルームだったのを、さらっと消臭して済ませたのでしょうか。それだけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2020年01月29日 14:17:44

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉とご滞在を楽しんでいただいたにも関わらず、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後は消臭を徹底してまいります。

また、機会がございました際にはご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (禁煙室)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 17:29:32

部屋は少し年季が入っていましたが、そこまで気になりませんでした。ただ壁が非常に薄かった為、
隣の部屋の声が聞こえて困りました。
しかし、フロントへ連絡したらすぐ対応して頂いたので、その後は問題ありませんでしたし、チェックアウト時にもお詫び頂いたので従業員の方の対応は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2020年01月26日 20:36:37

この度は、大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 客室の件におきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
 少しでも気になられる点がございましたら、フロントスタッフに、お気軽にお声がけを願います。
 数あるお宿の中から、大江戸温泉物語ながやまへご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】プラン☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム (禁煙室)】

総合3

なつ67339051さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

なつ67339051さん [40代/女性] 2019年08月27日 22:50:52

毎年お盆頃に利用してるリピーターです。
山側は初めてで、朝日の入り方に驚きました。カーテンが端まで届かず、遮る事は出来ず、5時前から眩しくて眠れませんでした。
あと、廊下の床が傷んでふかふか沈むのが怖かった。
舟盛りが付くプランでしたが、それは驚きの量でした!
1テーブル1つでも充分な程の大きさ。
しかもトロトロパ プリプリのお刺身ばかりでした。
子供連れで大勢でワイワイ行くにはオススメの温泉かな
大道芸人、屋台が無かったのは台風のせい??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年09月02日 20:08:26

この度は大江戸温泉物語ながやまにお越しいただき、誠に有難う御座います。
 今回は山側での滞在でございましたね。客室の件につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。 夕食の舟盛りは、好評のオプションプランでございます。お気に召していただき、嬉しい限りでございます。
 今年は8月に総湯近辺で、おまつり(屋台)がございました。
また機会がございましたら、ぜひながやまへお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】全員に1つずつ★絶品!お造り10品盛り合わせ付きプラン☆1泊2食豪華バイキング付
ご利用のお部屋
【和室8+8畳 山側 (禁煙)☆】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 17:54:30

夏休み時期というのもあって、晩御飯のビュッフェスタイルが人で混雑。前回、大江戸温泉を利用させていただいた時は、ど平日とあって、ゆっくり食事できたので再度利用させていただいたのですが、子供の休みの現状では、今後使う事は無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年09月02日 20:00:05

この度は大江戸温泉物語ながやまにお越しいただき、誠に有難う御座います。
夏休みの思い出作りは出来たでしょうか!
晩御飯につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。夏休みは繁忙期ではございましたが、お客様一人一人に対して、今後もおもてなしの心で接して参ります。
近くにお立ち寄りの際は、ぜひながやまへお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりご来館をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<最安値>8月のお日にち限定プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 湖側(喫煙)☆】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 21:49:37

7月31日に宿泊しました。値段が値段なので、全てにおいて納得は出来ましたが、部屋でwi-fiが使えないのはキツイかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年08月09日 00:34:50

この度は数ある旅館の中から大江戸温泉物語ながやまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ロビーのみ利用可能となっております。ご了承くださいませ。
また機会がありましたらお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 湖側(喫煙)☆】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2019年06月19日 16:37:11

和室を希望はしたのですが、
椅子が1つあるとありがたかったです。
部屋も、動線を短くしていただき、
脚の弱い母も助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年07月06日 21:35:55

この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
椅子についてはご用意が無くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよく過ごして頂く為に今後改善してまいります。また、ご要望がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見を賜り有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<最安値> 6月のお日にち限定プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室8+8畳 湖側 (禁煙)☆】

総合3

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たこやき0103さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

たこやき0103さん [30代/男性] 2019年06月18日 09:40:30

大変おいしいお食事と贅沢な作りのお風呂に大変満足いたしました。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
豪華な内装も海外の方が期待するいかにもな日本的なものでとても興味深かったです。
ただ、私が宿泊した日が悪かったのか中国からの旅行客の方が大勢いらっしゃっていてものすごくやかましかったのでほとんど寝られませんでした。
食事もバイキング形式なので中国の方が我先にと押しのけてくるので少し居心地が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年07月06日 20:45:23

この度は大江戸温泉物語ながやまにご宿泊頂き誠にありがとうございます。多数のお褒めのお言葉を賜りまして、恐縮致しております。
中国からの旅行客につきましては今後中国語での表記を作るなど改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。いつの日かお越しいただいた際に前よりも良かったと思っていただけるように日々努力を重ねてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】<最安値> 6月のお日にち限定プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室10畳 眺望指定なし(喫煙)☆】

総合3

かずし6077さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

かずし6077さん [30代/男性] 2019年06月08日 09:42:11

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年06月08日 15:25:20

この度は大江戸温泉物語ながやまにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不便ございませんでしたでしょうか?
またのご機会あられましたらどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】頑張った自分にご褒美を☆ゆったり満喫♪1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳 眺望指定なし(喫煙)☆】

総合3

パチンコ大魔王さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

パチンコ大魔王さん [40代/男性] 2019年04月24日 22:27:49

3月27日に母と姪っ子を連れて宿泊しました。お部屋は広い綺麗な客室でしたし、お風呂は柴山潟を望む、素敵なお風呂で満足しました。また、食事もバイキングで申し分ありませんでしたが、食事の席について、私と母が足が悪いため、近くの食事席に変更をお願いしたいと申し出ましたが、混雑しているためとあっさり却下されました。前述のとおり、施設等は申し分ありませんので、もう少し弱い立場の人間に対して、優しい旅館であってほしいと願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年05月07日 18:45:28

この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。

この度はご期待にお応え出来ず申し訳ございません。
担当部署と相談し検討させて頂きます。

また、お部屋とお風呂をお褒めいただき誠にありがとうございます。
当館の露天風呂はお客様の仰るとおり、柴山潟を一望出来る自慢のお風呂でございます。

是非またお近くへお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 湖側 (禁煙)☆】

総合3

ゆきねこ054さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

ゆきねこ054さん [50代/女性] 2019年01月15日 19:08:35

急な予約でしたが、眺めの良いお部屋に泊まれて寛げました。
大浴場の渡り廊下の上で、少しゴミが散らかっていたのが気になりました。
あと足湯が閉鎖されていたので、寒い時ほどやって欲しいと思います。
ロビー付近に新設されてはいかがでしょうか?
夏場は花火があり中々予約困難ですが、また孫達と来てみたいと思います(^-^)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年01月18日 15:26:00

この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠にありがとうございます。

当館を気に入って頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり夏場は柴山潟より花火の打ち上げや、当館内にありますプールのご利用が可能でございます。

是非ともまたご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直近7日間限定】◆お日にち限定!◆直近だから非常にお得!支配人奮発プラン!☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 湖側(喫煙)☆】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2019年01月11日 18:24:36

気軽で手軽な感じで宿泊をしました。
値段の割には、大変良かったです。食事も美味しく、ながやま座も大変よかったです。
露天風呂も大変良かったです。
もう少し、部屋の雰囲気が明るければ良かったのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年01月12日 14:22:28

この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様、鋭意邁進する所存でございます。

また、お客様がお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 18:07:08

風呂に入ったら、いきなり刺青兄ちゃん。
げんなりです。
部屋のトイレは流れが悪い。
がっかりです。
安いだけの旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
大江戸温泉物語 ながやま 2019年01月12日 14:19:02

この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。

大浴場での刺青の件誠に申し訳ございません。
当館では刺青のお客様のご入浴は固くお断りしております、
今後は今以上に巡回を強化し、そういった方々に声掛けを行えるよう鋭意努力致します。

また、お部屋のトイレの件につきましても誠に申し訳ございません。
修繕し現在では通常に使えるようになっております。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様がまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】身がぎっしり 1人まるごと1杯カニ付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和洋特別室 山側 高層階確約(喫煙)☆】

総合3

ケーロヨ~ンさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

ケーロヨ~ンさん [60代/女性] 2018年10月21日 17:26:52

チェックインが行列で時間がかかった。夕食バイキングも「30分位待ちです。」と言われ
、25分後位に行くと、まだ大勢の人が待っていて「順番に呼ぶから待っていて下さい。」
と。でもどう呼ぶのか聞くと「部屋番で呼ぶから部屋番言って下さい。」え~!って思わず言ってしまいました。「看板に書いてありますから。」と、よく見ると人に隠れて小さいのがありました。待っている時、順番が来た部屋の人に、電話で来て下さい。と呼び出してもいるのです。見ていると常連さんの様で、無茶苦茶感じ悪かったです。
結局1時間も待たされ、お腹が空き過ぎてあまり食べれず。対応悪すぎ。
常連さん以外お断りにすればいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語 ながやま 2018年10月25日 14:31:20

この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

スタッフへの教育を再度行うと共に、全スタッフがお客様の立場に立った対応ができるよう、継続して教育を続けてまいります。

次回、ご来館いただけた際には、「良くなった」とお言葉をいただけるよう精一杯努力させていただきたく存じます。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直近7日間限定】◆お日にち限定!◆直近だから非常にお得!支配人奮発プラン!☆☆
ご利用のお部屋
【和洋室 [和室+洋室ツイン] 湖側(喫煙)☆】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 09:33:24

お寿司がかすかすに乾いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月29日 18:35:57

数ある宿泊施設の中より、当館「大江戸温泉物語 ながやま」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
従業員一同、心より御礼申し上げます。
しかしながら、お食事では大変に失礼を致しました。
バイキングという特性上、一定時間で必ずお料理は交換させて頂いております。
それが遅れてしまった事が原因かと思われます。
不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳御座いませんでした。
早速再発を防止すべく取り掛からせて頂きます。
できますれば改善いたしました「大江戸温泉物語 ながやま」にまたご来館頂ければ何よりでございます。
この度のご指摘、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】当日9/5(水)限定!本日のとっておきプラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12+6畳 眺望指定なし (禁煙)☆】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 17:09:46

チェックインが3時になるまでロビーでまたされます。でも広いロビーで、柴山潟を眺めたりのんびりできます。
大衆演劇は思いのほか良かったです。
また行って見たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月25日 21:39:56

この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。

お部屋ご案内の件、
ご不便をお掛けしておりますが、綺麗なお部屋でお客様をお迎えしたい為、15時までお時間をご頂戴しております。

ですが、のんびりとした時間を堪能して頂け非常に嬉しく思います。

是非またお近くへお越しの際は当館へ足をお運び下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】石川・富山在住者限定特別プライスプラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室10畳 眺望指定なし(喫煙)☆】

総合3

旅の窓口1名さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

旅の窓口1名さん [60代/男性] 2018年09月18日 15:49:14

東尋坊・永平寺など観光してから翌日は白山ホワィトロ-ドを通って白川郷を観光しました。白山ホワィトロ-ドの通行券の片道が無料の企画があったので宿にお世話になりましたが観光の中心地には良い場所と思います。宿には演芸場もあり趣味などが合えば楽しい宿ですが当方とは今一合いません。設備はちょっと旧いですが全然気になりませんでした。食事はビュッフェスタイルで食べすぎには注意ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月18日 19:52:56

「大江戸温泉物語ながやま」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館にはご満足頂けませんでしたようで、残念でございました。
なかなか万人受けする催しも難しく、頭を悩ませておる次第です。
しかしながら、またの御機会には良い意味で驚かせられますよう研鑽に励んで参ります。

北陸の観光にはご満足頂けたようで何よりでございました。
その一助となれましたなら何よりでございます。

この度はお忙しい中を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室10畳 眺望指定なし(喫煙)☆】

総合3

HIROMI5さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

HIROMI5さん [50代/男性] 2018年09月01日 20:29:23

部屋は普通で、問題はありませんでしたが 他の大江戸温泉は食事の時間を予め決められていて 待たされる事はありませんでしたが こちらのホテルはレストランの前にある椅子に座って順番待ちで 待たされました。
部屋から遠い場所にある場合 一度部屋に戻るのは不便だし、不親切だと感じました。
もう来たいとは思えません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月12日 18:05:46

この度は「大江戸温泉物語ながやま」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

レストランでは大変にお待たせしたようで申し訳ございませんでした。
レストランの予約時間についてはご要望も多く、改善を検討させて頂いております。
以後の課題とさせて下さいませ。

不出来な面も多々ございますが、お客様に快適に過ごして頂けますよう徐々に改善を進めております。
また足を運んで頂けましたなら何より幸いでございます。

この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<スタンダード>1泊2食豪華バイキング付プラン☆☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 山側(喫煙)☆】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 13:07:33

チェックインする時に靴をロッカーに入れるスタイルですが、スリッパがどこにあるか?わかりにくい。
また部屋は湖側で景色は良かったが、小さな虫の死骸が多く残念。部屋に入った時には布団は敷いてあります。
マッサージがお休みでした。楽しみにしてただけに残念。
スーパーセールで価格が安かったので、納得しましたが、通常価格なら、、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2018年07月08日 18:02:04

この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。
 
お部屋に虫の死骸が多くあったとの事、
誠に申し訳ございません。
関係部署と連携を取り、この様な事が再度起きない様、細心の注意を払わせて頂きます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆2018年4月~
ご利用のお部屋
【和室12畳 湖側(喫煙)☆】

総合3

k-expressさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

k-expressさん [40代/男性] 2018年06月15日 17:55:42

可も不可もなくといったとこでしょうか、料金からみれば。朝食は、朝食にしては品数も多くよかったのですが、夕食はなにか物足りませんでした。それ以外は、普通にゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2018年07月08日 17:49:22

この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館いただき誠にありがとうございます。

この度はお客様のご期待を超えることが出来ず誠に申し訳ございません。

朝食をもっと美味しくしたという想いも込め、
今月より朝食バイキング限定で、
【いくら丼VSうなぎ丼 ながやま夏の陣】を8月末まで開催しております。

また、お客様が起こしになって頂けること、
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】今月のきまぐれプラン☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 山側 (禁煙)☆】

総合3

master-yuiさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ

master-yuiさん [50代/男性] 2018年06月11日 08:03:19

この価格で食事付で眺望のよい部屋に泊まることができ全体的にはよい印象です。ただ温泉ですので風呂への期待はありましたが水質の問題でしょうか消毒臭く、部屋に持ち帰ったタオルはしばらく匂っていました。「温泉物語」ですのでもう少し温泉がよければよいのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
大江戸温泉物語 ながやま 2018年06月17日 16:45:44

大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温泉の件、ご期待に応えすることが出来ず誠に申し訳御座いません。
お客様の入浴頻度によって塩素消毒の濃度を自動で変更しており、
いつでも気持ちの良いお風呂を楽しんで頂きたいという想いが裏目に出てしまいました。

また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】】◆お日にち限定!◆直前だから非常にお得!支配人奮発プラン!☆☆
ご利用のお部屋
【和室12畳 湖側(喫煙)☆】

133件中 61~80件表示

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