設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月23日 03:42:48
-
ギリギリで予約、安かったので部屋のクオリティは仕方ないのですが、狭いしエレベーターから遠いし隣のテレビの音も聞こえるくらい壁が薄かったです。
子どもがいたので気を使いました。
大阪にある大江戸温泉に遊ぶ施設が沢山あり、印象がとてもよかったので今回利用しましたが、唯一のゲーム？コーナーなどは、夜は遅くまで使えるようですが、朝は遅く…。
お風呂の湯船の温度も高めで子どもは入れませんでした。
子どもがいる世帯より、大人が遊ぶ施設だなぁ。という印象でした。
あと、部屋でWi-Fiが使えなくてびっくりしました。
よかった点は、バイキングの種類の多さと、カレーがとても美味しかっ
たです！
旅館の部屋食だと子どもの食べるものが偏りがちですが、バイキングだと煮物やお浸しなどもあり野菜が多く摂れて助かりました。
スタッフさんが写真撮りましょうか？と声をかけてくれて、今回の旅行で初めて家族全員が映った写真が撮れました。
とても嬉しかったです！
ありがとうございました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2020年11月04日 18:55:20
-
この度は、大江戸温泉物語片山津温泉ながやまへお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でのご旅行が素敵な想い出となったようで嬉しく思います。
ただ、お部屋に関してお気を遣わせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
加えて、大阪の大江戸ご利用いただきお気に召して頂いたにも拘らずこのような結果となってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
ただ、そんな中でもお食事につきまして御満足頂けた様で安堵しております。
大江戸温泉はバイキングでご家族そろって楽しくお食事ができるようご用意しております。
加えて、四季によりメニューが変わることで何度お越し頂いても飽きない仕様となっております。
皆様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】目の前に迫る柴山潟を露天風呂で存分に楽しめる、1泊2食バイキング付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム （禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 15:42:36
-
バイキングは楽しい。質も良いしほんとに良いと思う。
露天風呂も潟を目前に絶景。
そのほかは、温泉街自体がさびれていたので、こんなものかなと。普段は演劇などを楽しむところのようであるが、コロナの影響で取りやめていた。
露天風呂は若干の塩素臭。
階段が多いので、足が不自由なわたしには少しつらいところ。
スタッフの方は、忙しいのかみなさんが、さばさばしていて、ビジネスホテルのようであった。チェーンだからこれも仕方ないか…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2020年07月30日 12:52:25
-
この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越しいただきまして誠にありがとうございます。
昨今の、感染症の影響で現在やむを得ず休止させて頂いているサービスがございます。
この様な時だからこそ、お越し頂く全てのお客様にお楽しみいただける様に従業員一丸となって知恵を出し合いより良いサービス向上に努めてまいります。
スタッフに関しましても、『やさしい対応』をモットーにしておりますが、今回のスタッフ対応で大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度、より一層のスタッフ教育に力を入れ、優しい親切な対応が出来る様に精進致します。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度は、貴重なお時間を口コミの投稿に割いて頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館一番人気】１泊２食バイキング付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 （禁煙室）】
設備・アメニティ3
jamDIVAさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- jamDIVAさん [30代/女性] 2020年03月02日 15:19:47
-
料理はとってもおいしかったしお風呂も気持ち良かった！！しかし、部屋が値段のわりにイマイチ、、、隣の声が丸聞こえで、床に髪の毛あり、トイレの便座も汚れていました。古いのは仕方ありませんが、それをカバーできるようなサービスや、値下げも必要かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2020年03月02日 16:04:26
-
この度は、大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室清掃につきましては、清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。基本となる清掃の徹底を行います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
数あるお宿の中から、大江戸温泉物語にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】少人数・グループ両方OK！日替わり格安プラン★１泊２食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム （禁煙室）】
設備・アメニティ3
baonさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- baonさん [40代/男性] 2020年01月26日 21:13:08
-
温泉とバイキング料理は最高でした。どのメニューも美味しく、一人でしたが広々とした席でお腹いっぱい大満足でした。露天風呂もゆったりと浸かることが出来て体も心も癒されました。ただ、部屋は眺望も今ひとつで、何よりもタバコ臭くタオル類やエアコンのフィルターからも、これでもかというぐらいのタバコ臭がしたため、寝るギリギリまで漫画スペースに居ました。元々は喫煙ルームだったのを、さらっと消臭して済ませたのでしょうか。それだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2020年01月29日 14:17:44
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉とご滞在を楽しんでいただいたにも関わらず、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後は消臭を徹底してまいります。
また、機会がございました際にはご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダード＞１泊２食豪華バイキング付プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム （禁煙室）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 17:54:30
-
夏休み時期というのもあって、晩御飯のビュッフェスタイルが人で混雑。前回、大江戸温泉を利用させていただいた時は、ど平日とあって、ゆっくり食事できたので再度利用させていただいたのですが、子供の休みの現状では、今後使う事は無いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2019年09月02日 20:00:05
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにお越しいただき、誠に有難う御座います。
夏休みの思い出作りは出来たでしょうか！
晩御飯につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。夏休みは繁忙期ではございましたが、お客様一人一人に対して、今後もおもてなしの心で接して参ります。
近くにお立ち寄りの際は、ぜひながやまへお立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】＜最安値＞8月のお日にち限定プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 湖側（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 21:49:37
-
7月31日に宿泊しました。値段が値段なので、全てにおいて納得は出来ましたが、部屋でwi-fiが使えないのはキツイかな。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2019年08月09日 00:34:50
-
この度は数ある旅館の中から大江戸温泉物語ながやまをお選びいただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ロビーのみ利用可能となっております。ご了承くださいませ。
また機会がありましたらお立ち寄り下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダード＞１泊２食豪華バイキング付プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 湖側（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月19日 16:37:11
-
和室を希望はしたのですが、
椅子が１つあるとありがたかったです。
部屋も、動線を短くしていただき、
脚の弱い母も助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2019年07月06日 21:35:55
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
椅子についてはご用意が無くご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよく過ごして頂く為に今後改善してまいります。また、ご要望がございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
貴重なご意見を賜り有難うございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】＜最安値＞ 6月のお日にち限定プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8+8畳 湖側 （禁煙）☆】
設備・アメニティ3
かずし6077さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- かずし6077さん [30代/男性] 2019年06月08日 09:42:11
-
普通
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2019年06月08日 15:25:20
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にはご不便ございませんでしたでしょうか？
またのご機会あられましたらどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 眺望指定なし（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
ゆきねこ054さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ゆきねこ054さん [50代/女性] 2019年01月15日 19:08:35
-
急な予約でしたが、眺めの良いお部屋に泊まれて寛げました。
大浴場の渡り廊下の上で、少しゴミが散らかっていたのが気になりました。
あと足湯が閉鎖されていたので、寒い時ほどやって欲しいと思います。
ロビー付近に新設されてはいかがでしょうか？
夏場は花火があり中々予約困難ですが、また孫達と来てみたいと思います(^-^)/- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2019年01月18日 15:26:00
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館を気に入って頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり夏場は柴山潟より花火の打ち上げや、当館内にありますプールのご利用が可能でございます。
是非ともまたご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直近7日間限定】◆お日にち限定！◆直近だから非常にお得！支配人奮発プラン！☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 湖側（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月11日 18:24:36
-
気軽で手軽な感じで宿泊をしました。
値段の割には、大変良かったです。食事も美味しく、ながやま座も大変よかったです。
露天風呂も大変良かったです。
もう少し、部屋の雰囲気が明るければ良かったのです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2019年01月12日 14:22:28
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただける様、鋭意邁進する所存でございます。
また、お客様がお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 山側（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
ケーロヨ～ンさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- ケーロヨ～ンさん [60代/女性] 2018年10月21日 17:26:52
-
チェックインが行列で時間がかかった。夕食バイキングも「３０分位待ちです。」と言われ
、２５分後位に行くと、まだ大勢の人が待っていて「順番に呼ぶから待っていて下さい。」
と。でもどう呼ぶのか聞くと「部屋番で呼ぶから部屋番言って下さい。」え～！って思わず言ってしまいました。「看板に書いてありますから。」と、よく見ると人に隠れて小さいのがありました。待っている時、順番が来た部屋の人に、電話で来て下さい。と呼び出してもいるのです。見ていると常連さんの様で、無茶苦茶感じ悪かったです。
結局１時間も待たされ、お腹が空き過ぎてあまり食べれず。対応悪すぎ。
常連さん以外お断りにすればいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年10月25日 14:31:20
-
この度は大江戸温泉物語ながやまへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフへの教育を再度行うと共に、全スタッフがお客様の立場に立った対応ができるよう、継続して教育を続けてまいります。
次回、ご来館いただけた際には、「良くなった」とお言葉をいただけるよう精一杯努力させていただきたく存じます。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直近7日間限定】◆お日にち限定！◆直近だから非常にお得！支配人奮発プラン！☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 [和室+洋室ツイン] 湖側（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 17:09:46
-
チェックインが３時になるまでロビーでまたされます。でも広いロビーで、柴山潟を眺めたりのんびりできます。
大衆演劇は思いのほか良かったです。
また行って見たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月25日 21:39:56
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。
お部屋ご案内の件、
ご不便をお掛けしておりますが、綺麗なお部屋でお客様をお迎えしたい為、15時までお時間をご頂戴しております。
ですが、のんびりとした時間を堪能して頂け非常に嬉しく思います。
是非またお近くへお越しの際は当館へ足をお運び下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】石川・富山在住者限定特別プライスプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 眺望指定なし（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
旅の窓口１名さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 旅の窓口１名さん [60代/男性] 2018年09月18日 15:49:14
-
東尋坊・永平寺など観光してから翌日は白山ホワィトロ－ドを通って白川郷を観光しました。白山ホワィトロ－ドの通行券の片道が無料の企画があったので宿にお世話になりましたが観光の中心地には良い場所と思います。宿には演芸場もあり趣味などが合えば楽しい宿ですが当方とは今一合いません。設備はちょっと旧いですが全然気になりませんでした。食事はビュッフェスタイルで食べすぎには注意ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月18日 19:52:56
-
「大江戸温泉物語ながやま」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館にはご満足頂けませんでしたようで、残念でございました。
なかなか万人受けする催しも難しく、頭を悩ませておる次第です。
しかしながら、またの御機会には良い意味で驚かせられますよう研鑽に励んで参ります。
北陸の観光にはご満足頂けたようで何よりでございました。
その一助となれましたなら何よりでございます。
この度はお忙しい中を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダード＞１泊２食豪華バイキング付プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 眺望指定なし（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
HIROMI5さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- HIROMI5さん [50代/男性] 2018年09月01日 20:29:23
-
部屋は普通で、問題はありませんでしたが 他の大江戸温泉は食事の時間を予め決められていて 待たされる事はありませんでしたが こちらのホテルはレストランの前にある椅子に座って順番待ちで 待たされました。
部屋から遠い場所にある場合 一度部屋に戻るのは不便だし、不親切だと感じました。
もう来たいとは思えません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年09月12日 18:05:46
-
この度は「大江戸温泉物語ながやま」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
レストランでは大変にお待たせしたようで申し訳ございませんでした。
レストランの予約時間についてはご要望も多く、改善を検討させて頂いております。
以後の課題とさせて下さいませ。
不出来な面も多々ございますが、お客様に快適に過ごして頂けますよう徐々に改善を進めております。
また足を運んで頂けましたなら何より幸いでございます。
この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜スタンダード＞１泊２食豪華バイキング付プラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 山側（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
k-expressさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- k-expressさん [40代/男性] 2018年06月15日 17:55:42
-
可も不可もなくといったとこでしょうか、料金からみれば。朝食は、朝食にしては品数も多くよかったのですが、夕食はなにか物足りませんでした。それ以外は、普通にゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年07月08日 17:49:22
-
この度は大江戸温泉物語ながやまにご来館いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待を超えることが出来ず誠に申し訳ございません。
朝食をもっと美味しくしたという想いも込め、
今月より朝食バイキング限定で、
【いくら丼VSうなぎ丼 ながやま夏の陣】を8月末まで開催しております。
また、お客様が起こしになって頂けること、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】今月のきまぐれプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 山側 （禁煙）☆】
設備・アメニティ3
rasko0914さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- rasko0914さん [20代/女性] 2018年06月04日 16:27:23
-
女性4人で宿泊しました。
家族や友人とワイワイするのはうってつけです。
反対にカップルでゆっくりされたい方には微妙かも。
駅からは送迎バスがあるので、スムーズ！
お得に家族旅行を叶えたい人には必見かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年06月16日 13:47:44
-
大江戸温泉物語ながやまにご来館頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
ながやま-加賀温泉駅間のシャトルバスが毎時間事に合計で10便運行しております。
こちらは予約制では御座いませんので、お早めにご到着されましてもご安心下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気！！大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 山側（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 14:07:30
-
帰りにアンケートを出したにもかかわらず、粗品がもらえなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年05月05日 22:30:22
-
大江戸温泉物語ながやまにお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
このたびは大変失礼致しました。
お詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】【早トク】30日前のご予約で最大¥1，100お得+ワンドリンク付き！早トクプラン☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 眺望指定なし（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 15:26:11
-
お世話になりました。料金の安さのわりには、お料理には満足しました。でも、部屋の古さには、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年04月03日 20:23:42
-
大江戸温泉物語ながやまにお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
コスパの高さに好評価いただきましたこと、
感無量であります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気！！大江戸温泉スタンダードプラン♪1泊2食バイキング☆☆
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 山側（喫煙）☆】
設備・アメニティ3
あ～～ちゃんたんさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- あ～～ちゃんたんさん [20代/女性] 2018年03月06日 13:57:46
-
バイキング形式の旅館に泊まるのは初めてでした。
好きなものを選べるので、食べ残しもなく、特に子連れの方などは大変良いと思います。
お風呂も広く、気持ちよかったです。
部屋も、湖側にしたので、ロケーションが良く、このお値段でこのコスパは最高です。
ですが、残念だったのは、部屋の和菓子。温泉に来たら和菓子とお茶を飲むのが好きだったのですが
当日予約だったせいか、和菓子の用意がありませんでした。
それでいて、「お菓子は今日中に食べてください」の紙だけが置いてありました（ーー；）
確認しておいてほしいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2018年03月08日 22:26:07
-
大江戸温泉物語ながやまにお越し頂きまして
誠にありがとうございます。
初めてのバイキングお楽しみいただき、
さらにコスパへのご満足、
私共も大変嬉しく存じます。
和菓子の件は大変失礼致しました。
深くお詫び申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
昨年と今回、大衆演劇が観たく宿泊しました、施設自体には満足なのですが、タバコを吸わないため、２回とも禁煙室で宿泊したのですが、部屋に入った瞬間からタバコの匂いが凄く、換気しても無駄でした、部屋は喫煙、禁煙に分けて使用していないのでしょうか？灰皿を置かないだけで禁煙とか？
かなり、タバコ臭いです、部屋を分けて使用していないのなら、匂いはする等の記載が欲しいです、スタッフは気づかないのでしょうか？
一度、確認して下さい（臭いです）
また、今回の部屋ですが、隣の部屋からの声や、トイレに入って、息んでる声が聞こえました、防音も何とかならないでしょうか（最低でもトイレ使用音は何とかしてほしいです）
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この度は、大江戸温泉物語 片山津温泉 ながやまへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、それに添える事が出来なかった事お詫び申し上げます。
お部屋に関しまして、再度清掃係へ徹底する旨を伝え改善に取り組ませて頂きます。
加えて、お部屋の防音の件に関しましても今後の改善案件として社内で取り扱わせて頂きます。
この度は、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。