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パイナツプリン島さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- パイナツプリン島さん [30代/女性] 2012年09月17日 18:07:34
-
お風呂も施設もちょっと古く、ゴハンもよくあるバイキング。それでも印象が良かったのは従業員の方々の笑顔と丁寧さが徹底されていたからなのかと思いました。また訪れたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2012年09月18日 10:52:57
-
この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、深くお礼を申し上げます。
ながやまは築47年と、昔ながらの造りになっておりますが、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々のメンテナンスをしっかり行って参る所存でございます。
お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、
今後も従業員一同サービス、品質の向上に努め、笑顔での接客に努めてまいります.。
また、ご家族やご友人とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定★2,000円キャッシュバックプラン【現金決済特典】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 17:11:25
-
車で到着した時から、最悪です。
車の誘導無し、お出迎え無し、いらっしゃいませの挨拶も無し、荷物を降ろして、玄関での誘導、説明、何も無し。
チェックイン時に、小さい子供がいる事を伝えるも、荷物を乗せる台車ありますか?の問いに、「あります。」だけで、持ってきてくれず、そのまま部屋に。夕方到着で部屋にはすでに布団が・・・。
リピーターや大人はこれでもいいかも知れませんが、初めての利用でしかも子供3人(内乳児1人)がいると・・・。
今まで色んな宿に泊まりましたがこんな宿は初めてです。サービスには期待しない方がいいでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2012年08月27日 10:51:19
-
この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご到着時のお客様へのご案内、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
初めてのお客様でも安心してお寛ぎ頂けるよう、
スタッフの教育、指導を強化し、行ってまいります。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月03日 22:21:58
-
仲居さんが部屋へ布団を引きに来たりすることが無かったのが良かった。
食事もレストランでバイキングというのが面倒がなくて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2012年02月04日 14:34:07
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の営業スタイルや、お食事を気に入っていただけたようで大変嬉しく思っております。
通常の旅館よりも、お客様とのタッチ数が少ないのですが、
そのなかでも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
また、片山津温泉は季節毎に違った趣をお楽しみいただくこともできます。
お料理のメニューも四季により変更がございますので、是非またお越しいただければと思います。
今後もお客様のご意見、ご感想を取り入れながら、
メニューの変更・追加を行い、日々改善、向上していきたいと考えております。
また、ご家族やご友人とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付 バイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 10:12:39
-
インターネットでお得価格で泊まれてお世話になりました。
食事はバイキングで品数も多くて良かった。ステーキが焼かれていて、味付けも良く、大いに満足でした。
お部屋の清掃などは行き届いており結構でしたが、室内照明器具の内部が虫で汚れているのと窓ガラスが汚れでマイナスと感じました。
お風呂は、屋内温泉・露天風呂と良かったですが、シャワーの混合栓が不良な箇所がありで早く直してほしいかなです。 でも機会あれば今後もお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年10月17日 05:02:42
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の窓の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
担当者と改善に向け、現在対応中でございます。
大変申し訳ございませんでした。
お食事はご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
ライブキッチンでのステーキの提供はご好評をいただいており、
ながやまの自慢の一品でございます。
今後もながやまをご愛顧いただけるよう、
従業員一同改めて気を引き締め、日々業務に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 月末限定★ネット直割プラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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まこにゃん2828さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- まこにゃん2828さん [40代/男性] 2011年08月04日 00:46:20
-
父への親孝行旅行で利用しました。埼玉からなのですが、行ったことがない土地でしたが
片道570kmを車で出かけました。宿は結構大きくて、柴山潟の目の前でとても
期待ができました。少し古いかなという印象もありましたが、チェックインする前に
大衆演劇を無料で観劇できるということで、予約を取る際に、4回も名前を間違えられて
苦笑です。でも、フロントの方々はとても明るく、感じはよかったですよ。
演劇は、結構頑張っているんだな。と感心し、とても感動しました。
大衆演劇はみるべきですよ。
部屋は、柴山潟がみえる部屋でしたが、ロビーの屋根の真上で幻滅。清掃は行き届いてました。風呂は大浴場は○、露天は△。クモが多すぎ。
料理は大満足です。伊藤園グループやおおるりグループの比にならないくらいよかった。
父は大満足のようでしたので、よかったです。この設備で、もう少し近かったら
何度でも来たい口ぶりでした。値段の割には合格点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年08月04日 12:44:26
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約の際にお名前を間違えたとのこと、
失礼な対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
大変遠くからお越しいただいたにも関わらず、「また来たい」とのお言葉を頂戴し、
従業員一同本当に嬉しく思っております。
大衆演劇は毎月劇団さんが変わり、また休演日には特別ショーの開催もしております。
お客様にいつお越しいただいても、館内でお楽しみいただけるようになっております。
今後もながやまをご愛顧いただけるよう、
従業員一同改めて気を引き締め、日々業務に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【加賀四湯博×湖が見える部屋】湖側のお部屋お約束♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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寅ちゃん3395さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 寅ちゃん3395さん [50代/男性] 2011年07月17日 08:35:16
-
7月14日に妻と宿泊しました
食事はバイキングで、朝夜共メニューが豊富で満足、
風呂は、日帰り客も受け付けて居ることから内風呂は大変広かったが、露天は少し狭い気も
部屋も広く眺めも良好であったが、一つ残念に思った事は、窓ガラスに蜘蛛の巣が張り巡らされ蜘蛛の活動が目立ち気持ちが悪かった事。
ドクターフィッシュの体験は初めての事で良かった
総じて、蜘蛛の件以外は、宿泊料金も安く、次回の利用も考えたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年07月17日 11:03:46
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クモの巣の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室、大浴場の窓の清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お食事の種類、質ともにご満足いただけたようで嬉しく思っております。
お食事に関しましては、季節毎にメニューの変更もございますので、
また是非足をお運びいただければと思います。
今後もながやまをご愛顧いただけるよう、
従業員一同改めて気を引き締め、日々業務に努めて参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ドクターフィッシュ無料体験プラン♪【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月09日 09:59:44
-
部屋の窓ガラスが汚い。タバコのばら売りが置いてない。料理の刺身が悪く愉快リゾートに及ばない。従業員は親切で大変良かったですので、頑張ってほしいです。大衆演劇と夕食の時間がダブるのでもう少しがんがえて観ては!
【ご利用の宿泊プラン】
大衆演劇観覧プラン
和室12畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年06月14日 08:10:11
-
この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
たくさんのご意見、ありがとうございます。
従業員の対応をお褒めいただき、非常に嬉しく思っております。
今後もながやまをご愛顧いただけるよう、
ソフト面、ハード面ともにご満足いただけるサービスを心がけて参ります。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大衆演劇観覧プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月03日 20:56:28
-
5月17日に1泊しました。片山津といえば関西の奥座敷、高級旅館と温泉で有名ですが、一人一泊朝夕食事込みで1万円未満でどこまでかな?と思いながら行ってきました。夫婦2名でも海側の部屋で12畳プラス余裕の広さにはビックリしました。もちろんトイレと部屋風呂付きで、トイレは温水シャワー付きです。さっそく大浴場に入り旅の疲れを落とし、すぐ目の前が海の露店風呂に入り温泉気分を満喫しました。これは男湯の場合で、家内の話では女湯は大変な込みようで洗い場も順番待ち状態との事、すこし入場規制等の配慮が必要なくらいだったと怒っていました。気を取り直して食事のバイキング会場へ、食事の量、味、対応等問題なく大変快適でした。お風呂がもっと空いていたら、また行ってみたいですネ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年06月05日 17:03:26
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の件、お客様へはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
日帰りのお客様のご利用も多いため、時間帯等にもよりますが、混雑することがございます。
大浴場の整理、整頓を含め、ご不便がかからないように進めてまいります。
また、たくさんのお褒めのお言葉を受け賜りまして、厚くお礼を申し上げます。
今後もながやまをご愛顧いただけるよう、
従業員一同、改めて気を引き締め、日々業務に努めて参ります。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定・月~木】湖側のお部屋お約束♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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まむやんさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- まむやんさん [40代/男性] 2011年01月20日 13:26:40
-
①チェックイン予定時刻を24:00にしてあったのですが、21:02、23:09に携帯に着信有り。自宅にもあり。当方、仕事終了後、車移動中で、チェックイン時刻23:40 過ぎに部屋にて携帯を確認しました。すごく待ってた感のフロント対応で?と思いました。
②部屋、1人利用においては広くて良いかなと思っていましたがエアコン設備が古く暖かくなりませんでした。
③チェックアウト時、フロント対応悪し。接客中の1人以外に、フロアに背を向けて2人が話している。背を向ける前にチラとこちらは見えていたはず。接客が長引いているのに、待っているお客への配慮が無い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2011年01月20日 19:26:36
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたスタッフの対応、設備の不具合、大変申し訳ございません。
不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し、
従業員の再教育、日々改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎平日限定◎1人でも安心、1泊朝食特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月01日 22:40:48
-
お食事は大満足。ライブキッチンのステーキや天ぷらはアツアツでおいしゅうございました。ご飯と梅干がおいしゅうございました。大浴場のお湯が熱い意外不満はないいかな。リラクゼーションも◎
【ご利用の宿泊プラン】
【ネット限定】パフォーマンスショー特別プラン♪
和室12畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年12月01日 23:26:19
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の湯温に関して、不満な思いを抱かせてしまい申し訳御座いませんでした。
常に心地よい温度でお客様にご利用いただけるよう、
温度管理を徹底してまいる所存でございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お食事に大変ご満足いただけたようで、厨房スタッフも非常に喜んでおりました。
お客様の「美味しかった」のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同まい進してまいります。
お食事のメニューに関しても、今後もお客様にご満足いただけるものをご提供していけるよう、
季節毎にメニューの検討、変更を行って参ります。
また、是非ながやまへ足をお運びいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定】パフォーマンスショー特別プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月14日 09:41:19
-
気になってた温泉が平日で安く泊まれるプランがあったので、予約しました。 寒い日だったのですが、なぜか部屋は暖房を入れてないのに夏なのか!?と思うくらいめちゃめちゃ暑く、窓は虫が入るので開けないでと書いてあったので朝まで全く寝れませんでした。 安いプランだったのでこの部屋なのかも…と我慢しましたが、かなり辛かったです。 しかし、それを忘れるくらい夕食が良かったです!ステーキは最高!従業員の方もみんな良い人ばっかりで感動しました。雨がひどかったので、露天風呂には入れませんでしたが、次回は入りたいです。次の予約をしてあるので楽しみにしてます。今回はありがとうございました!
【ご利用の宿泊プラン】
【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年11月14日 19:37:53
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調でご迷惑をおかけし、大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を参考に今後の改善案・対策案に向け、努めて参りたいとい思います。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
お食事、従業員へのお褒めのお言葉をいただき、厚くお礼を申し上げます。
さっそく次回のご予約もいただいたうようで、大変嬉しく思っております。
今後もながやまをご愛顧いただけるよう、
お客様のお言葉に甘んじることなく、
従業員一同改めて気を引き締め、日々業務に努めて参ります。
お客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約】で料金一律♪♪平日限定1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月21日 22:27:39
-
お風呂の景色は良かったです
4名以上ならお得だと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年09月23日 18:00:08
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ながやまの自慢のひとつである、露天風呂からの景色をお楽しみいただけたようで、
大変嬉しく思っております。
お値段は1部屋に大人の方4名様以上ですと、
お一人様6,700円となっております。
団体のお客様でご利用いただける7、8名様用のお部屋もございますので、
お手頃な値段で楽しくお過ごしいただけるかと思います。
北陸へお越しの際には、お気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★一人旅応援★2食付き大江戸得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まあママ9937さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- まあママ9937さん [30代/女性] 2010年09月02日 18:37:42
-
夏休み最後に利用させていただきました。夜遅くに、フロントの方に翌日行きたい場所へのルートや情報を聞くと、とても親切に対応していただきました。チェックインの時もいろんな説明を丁寧にしていただきました。他、売店の方もとても親切でした。足湯もとても気持ち良かったです。朝・夜のバイキングも、お値段の割にはたくさん種類があり、チョコファウンテンは子供たちが喜んでいました。お部屋も階上の景色がとてもよく、広いお部屋で大満足でした。歌謡ショーも、大道芸もとても楽しかったです。またぜひ、行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年09月03日 15:36:54
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を承り、厚くお礼申しあげます。
各スタッフへお客様のお言葉を伝えたところ、大変喜んでおりました。
来月の休演日は、大道芸人キビートさんがいらっしゃいます。
マジック、ジャグリング、パントマイムと、さまざまなステージがお楽しみ頂けます。
お客様の「また行きたい」のお言葉を励みに、
より一層ご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同精進してまいります。
また、ご家族やご友人とご一緒にながやまをご利用いただける日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定】大道芸&歌謡ショープラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
風呂3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月05日 09:39:23
-
アメニテイグッズが足らなかったです。最低限でも櫛は置くべきです。
【ご利用の宿泊プラン】
★一人旅応援★2食付き大江戸得々プラン♪
和室10畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年06月05日 22:25:50
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティグッズに関しては、お客様のご意見を参考に今後検討し、
よりご満足いただけるようにして参ります。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★一人旅応援★2食付き大江戸得々プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
風呂3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月09日 22:47:32
-
宿泊料金を考えると、満足できる内容でした。
食事も満足できましたし、お部屋も広くてとても満足しました。
子供達もゲームで遊べて満足していました。
ありがとうございました。
また行きたいと思っています。
しかし、混んでいるため、お風呂の洗い場の数が少なく、2人で一つの蛇口?シャワー?を使っていました。もう少したくさん洗い場があるといいのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2010年03月10日 16:17:04
-
この度はながやまをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の件、お客様へはご不便、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
日帰りのお客様のご利用も多いため、時間帯等にもよりますが、混雑することがございます。
大浴場の整理、整頓を含め、ご不便がかからないように進めてまいります。
また、たくさんのお褒めのお言葉を受け賜りまして、厚くお礼を申し上げます。
今後もながやまをご愛顧いただけるよう、
従業員一同、改めて気を引き締め、日々業務に努めて参ります。
また、ご友人やご家族とご一緒にながやまをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ♪ゲーム利用券付♪1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳+6畳】
風呂3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 23:04:09
-
大衆演劇が楽しかったです♪
内風呂がかなり熱かったけど、がんばって入りました。
値段もお手頃だし、満足でした♪
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付 バイキングプラン】
和室12畳- 宿泊年月
- 2009年07月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2009年07月22日 12:30:35
-
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂の件でございますが、早急に確認し、改善に努めて参ります。
その他の面ではご満足いただけて、大変嬉しく思っております。
8、9月の劇団さんも、よい評判をいただいております。
またのご利用、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付 バイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
風呂3
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 11:05:47
-
チェックインの時、チェックインカウンターには誰もいませんでしたし、私達に気づいても直ぐには応対してくれませんでした。実際には2~3分でしょうが5分以上待たされた感じです。チェックアウトの時も待たされました。部屋の畳は色が違っていて、何枚川やわらかくなっていました。未だ使えそうな畳を集めてきたように感じました。コストダウンでしょうが、このようなスタイルのホテルは初めて利用しましたが、一泊9700円の値打ちは無いと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- 大江戸温泉物語 ながやま 2009年07月11日 11:44:20
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応にて、お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
従業員教育及び指導を行ってまいります。
畳も現場確認し、早急に対応を行います。
今後もお客様にお喜びいただけるような施設を目指して邁進してまいります。
近隣にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 大衆演劇観覧プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
風呂2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 15:47:48
-
カニが食べれなくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】柴山潟湖畔の絶景宿 1泊2食付 かに食べ放題 ※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 (喫煙室)】
風呂2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 21:22:13
-
ネット予約の際に送迎車をお願いしていましたが、事前に確認の連絡もなく、当日にやむなくこちらから連絡したが事前予約が必要とのことで、一時は満員で乗れませんとそっけなく返事され、タクシーか路線バスで歩いてきてくださいと言われた。そのあと、運転手さんの配慮で乗せてもらうことができたが、その間の電話のやり取りに非常に腹がたった。事前予約が必要というなら、なぜあらかじめ連絡がこないのか不思議である。(今までどの旅館でもあらかじめ確認の連絡が来ていたし、前々日に宿泊した同系列のあわら温泉でも宿泊前日に確認の電話があった。)翌日の朝も送迎を頼むと定時便は満席で35分後になると言われた。貴重な旅行の朝の時間を無駄にすることはできません。団体客がいるなら2便を出すことを考えるべきでは。埒があかないので、結局、歩いて路線バスに乗ることになった。対応が事務的で温泉旅館とは思えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】得旅プラン1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題 ※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(禁煙室)】
風呂3
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ハチキュウさんの 大江戸温泉物語 ながやま のクチコミ
施設内や部屋に階段や段差が多く、落ち着けない。夕食のバイキングは、ステーキや天ぷら以外は種類が少なく残念。2種類の刺身では物足りない。ソフトドリンクとソフトクリームはうれしい。朝食はフレンチトースト以外は物足りない。1万円以下でも高く感じる宿でした。
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この度はながやまをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
料理長に伝え、今後の改善に役立たさせて頂きます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、
低価格でお客様にご満足いただけるものをご提供できるよう、日々改善に努めてまいります。
機会がございましたら、またながやまへお立ち寄りいただければと存じます。