この度は数ある宿泊施設より大江戸温泉物語君津の森をお選び頂き、誠に有り難うございました。
お客様がご到着されてからご不快な思いをさせてしまい、ご夕食の際に追加のお食事を事前にご注文頂いていたにも関わらず、私どもでご用意されてなく大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様には、きちんとしたサ－ビスをご提供し、ゆっくり癒して頂くのが私共の仕事で御座います。今回はお客様の楽しい旅行に嫌な思いをしてしまい弁解の余地もございません。今後この様な事が2度と起こらない様社内で再度教育してお客様の立場になり改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。