楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
大江戸温泉物語 君津の森のクチコミ・お客さまの声
風呂3
食事は夕食朝食共に満足です。美味しかったです。ただ問題は夕食時のレストランスタッフの対応です。バイキングなので空いたお皿は席にあり、スタッフの方が片付けてくれてました。他のテーブルは。うちのテーブルだけ一回も下げてもらえませんでした。嘘みたいに思えません?本当です。一回食べ終わって取りに行きテーブルに戻ってきたらまだあったので台車みたいな所に乗せた所、「ありがとうございます」と。そのスタッフさん何かやってた訳ではなく他のテーブルで空いたお皿がないか見てる感じでした。お仕事ここにありますよーって感じです。そして明らかにうちのテーブルだけ来ない。隣のテーブルの人は御膳に乗ってる一個の小皿の料理を食べただけで「お下げしまーす」と。うちに空のお皿ありましたけど。うちに恨みでもあるんですか?私がイラッとしてたので旦那が片付けてましたよ。それともセルフなんですか?私達以外に片付けてる方はいませんでしたしスタッフ同士でおしゃべりされてましたけど。あと特典でアルコール券があったので帰る際に渡したらその事には何も触れず「こちらにサインをお願いします」と。割引券を貰ったら「かしこまりました。」とか「お預かりします」とか一言ありません?完全スルーですよ。びっくりでした。他のスタッフの方は比較的普通でしたが夕食のレストランスタッフだけは本当に有り得ませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、大江戸温泉物語君津の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊社レストランでの対応が悪く、せっかく楽しみに来て頂いた旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。レストランスタッフに対しこの事実を伝え、今後このようなことが無いよう、指導・教育を行って参ります。また、他部署のスタッフとも共有し、施設全員で再発防止に努めて参ります。最後になりますが、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。大江戸温泉物語 君津の森
大江戸温泉物語 君津の森 クチコミ一覧へ
ホテル ソレイユ(BBHホテルグループ)(福島県)
4.0
投稿日:2023-08-03 10:29:29
魚彩和みの宿 三水(千葉県)
5.0
投稿日:2021-08-08 20:51:44
ひだまりINN ふたま(千葉県)
投稿日:2020-08-31 11:21:00
大江戸温泉物語 君津の森(千葉県)
3.0
投稿日:2018-09-01 20:01:55
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂3
ぽんち5205さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
食事は夕食朝食共に満足です。美味しかったです。
ただ問題は夕食時のレストランスタッフの対応です。
バイキングなので空いたお皿は席にあり、スタッフの方が片付けてくれてました。他のテーブルは。うちのテーブルだけ一回も下げてもらえませんでした。嘘みたいに思えません?本当です。一回食べ終わって取りに行きテーブルに戻ってきたらまだあったので台車みたいな所に乗せた所、「ありがとうございます」と。そのスタッフさん何かやってた訳ではなく他のテーブルで空いたお皿がないか見てる感じでした。お仕事ここにありますよーって感じです。そして明らかにうちのテーブルだけ来ない。隣のテーブルの人は御膳に乗ってる一個の小皿の料理を食べただけで「お下げしまーす」と。うちに空のお皿ありましたけど。うちに恨みでもあるんですか?私がイラッとしてたので旦那が片付けてましたよ。それともセルフなんですか?私達以外に片付けてる方はいませんでしたしスタッフ同士でおしゃべりされてましたけど。
あと特典でアルコール券があったので帰る際に渡したらその事には何も触れず「こちらにサインをお願いします」と。割引券を貰ったら「かしこまりました。」とか「お預かりします」とか一言ありません?完全スルーですよ。
びっくりでした。
他のスタッフの方は比較的普通でしたが夕食のレストランスタッフだけは本当に有り得ませんでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、大江戸温泉物語君津の森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊社レストランでの対応が悪く、せっかく楽しみに来て頂いた旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございません。
レストランスタッフに対しこの事実を伝え、今後このようなことが無いよう、指導・教育を行って参ります。
また、他部署のスタッフとも共有し、施設全員で再発防止に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
大江戸温泉物語 君津の森