こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-04-17 23:39:17
4.0
投稿日：2021-04-18 12:12:44
3.0
投稿日：2013-05-05 18:30:34
4.0
投稿日：2011-02-13 14:47:17
4.0
投稿日：2010-12-19 13:30:58
総合4
serena0719さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
ホテルの設備や料金体系等々は良いと思います。２回目の利用ですが今回残念なことが三点ありました。一点目は、夜食バイキングのウェーターの男性の方がビールや焼酎のオーダー時、ならびに配ぜん時に面倒くさそうに対応された点です。二点目は、同じくレストランのお皿が汚れたまま準備されている点と、おなじくグラスが汚れていたり臭いが残っている点。三点目は、事前に送った荷物がホテル側の確認ミスで必要な時に渡せてもらえたなった点です。更には、チェックイン時にホテルフロントの方から再調査して連絡するとのことでしがチェックアウト時も何も連絡がありませんでした。チェックアウト後にこのことを思い出し、わざわざホテルまで戻り再度フロントで確かめたところ「他の荷物の下敷きになっており気が付きませんでした」とのこと。このまま私の方から再確認しなかったらこの荷物はどうなっていたのでしょうか。
前回の良い印象があり今回も利用させて頂きました。施設や料金に関しては良いと感じますが、肝心のサービスの部分では今回はとても良くなかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は、大江戸温泉物語 君津の森をご利用いただきまして、誠に、ありがとうございます。
お荷物の受け渡しで、大変御無礼な事をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
再度このようなご迷惑をお掛けしない様、オペレーションの再確認を致します。
また、レストランにて不愉快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの意識向上のディスカッションと再教育を行い再度ご迷惑をお掛けしない様努めて参ります。
ご指摘いただきまして、ありがとうございました。
是非、またご利用いただけましたら、幸いでございます。