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投稿者さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月29日 12:32:55
-
初めて利用しました。思ってたよりバイキングとお風呂の種類が少ないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 大江戸温泉物語 君津の森 2010年06月29日 17:41:05
-
この度は、君津の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事と、お風呂に関しまして、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お風呂の種類を、短期間で増設することは難しいかも知れませんが、
バイキングの質・種類・ボリュームに関しましては、今日から改善できる事でございます。
早速厨房スタッフにお客様の声を伝えました。
またご利用頂けます様、宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎7700円◎二人で過ごす☆森のカップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(2名でもゆったりの140CMベッド)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月15日 14:27:51
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5月7日に宿泊した二人です。部屋が臭いと事前に聞いていましたが、まさかあそこまで臭いとは思いませんでした。今まさにタバコを吸ったばかりですという臭いで、消臭剤が二つありましたが、効果は見られず。雨だったので尚更でしょうか。本当にたくさんホテルに泊まりましたが、今までで最低の部屋でした。離れも考えましたが、雨のため移動も大変でやめました。部屋の交換をしていただきましたが、全てが臭く、がっかりしました。他のホテルに変えようかと考えましたが、時間が時間だったのでやめました。部屋では煙草吸って良くて、ホテル内は禁煙というシステムがよくわかりませんでした。世の中は分煙に進んでいますので、ホテルさんにも努力をして頂きたいと思います。私は二度と行きません。
【ご利用の宿泊プラン】
☆大自然の中で囲む君津の食卓☆~1泊2食付プラン~
ダブルルーム(2名でもゆったりの140CMベッド)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 大江戸温泉物語 君津の森 2010年05月15日 23:15:48
-
この度は君津の森をご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いにつきましては、
誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには、
お客様チェックアウト後の清掃時に、
必ず換気・消臭をおこなうように
指示をしておりますが、不十分でした。
清掃スタッフに再度、指示を徹底するとともに、
チェック・管理を強化し、
お客様に快適なお部屋を提供できる様
努めて参ります。
またご提案いただきました
分煙・禁煙につきましても
社内で検討させていただき
これから取り組ませていただければと思います。
大変、ご不快な思いをさせてしまいました事、
再度、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆大自然の中で囲む君津の食卓☆~1泊2食付プラン~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(2名でもゆったりの140CMベッド)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 21:27:50
-
部屋がとてつもなく臭かったです。
汗臭いを超えて、目がしみるような臭いでした。
フロントに連絡したところ、消臭剤を貸していただきましたが、
全く変わらず、持っていたお香を焚いてどうにか過ごしました。
休憩所や漫画コーナーなどがゆったり広々していたので、
ほぼそこで過ごし、部屋にはほとんどいませんでした。
食事は種類も豊富でとても美味しかったので、
部屋の臭いさえなければ・・と、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 大江戸温泉物語 君津の森 2010年05月17日 21:11:53
-
この度は、大江戸温泉物語 君津の森をご利用頂きまして、たいへんありがとうございます。
折角お越し頂いたにも関わらず、お部屋の臭いに、不快なお気持ちにさせてしまいました。
本当に申し訳ございません。
現在できうる限りの方法で消臭に努めております。
しかしながらなかなか臭いが消えないことに苦慮しているのが現状でございます。
本当にお客様が心からごゆっくりと快適にお過ごし頂ける様に、より一層の努力を重ねてまいります。お部屋でお寛ぎいただけることができず、本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
誠に厚かましいとは思いますが、是非またお越しいただけます様お願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆大自然の中で囲む君津の食卓☆~1泊2食付プラン~
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(28.4平米の広々としたお部屋)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月14日 12:18:53
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・携帯電話が使用出来ない。(ホテル詳細情報に目立つ様に記載するべき!!)
・喫煙ルームを選択しましたが、古い安ビジネスホテルの様なタバコ臭い部屋でした。
・温泉が塩素臭すぎました。(おそらく規定範囲内でしょうが非常にがっかりしました。)
*食事はビュッフェが二食付いてましたが、価格の割に味も良く品数が豊富で満足でした。
携帯電話が使用出来ないホテルは利用出来ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 大江戸温泉物語 君津の森 2010年01月14日 20:34:31
-
この度は大江戸温泉物語君津の森をご利用
頂きまして、
誠にありがとうございました。
携帯電話、タバコの匂いの件でご迷惑
おかけ致しまして大変申し訳、
ございませんでした。
タバコの匂いについてはお客様のチェック
アウト後に消臭を行っておりますが、
当日の状況を確認させて頂き、
改善に努めさせて頂きます。
携帯電話につきましては離れの立地
ということもありつながり
にくくなっております。
つながりやすい場所もございますので、
スタッフにお声がけ頂けると
幸いでございます。
塩素に関しましてはお客様への健康の配慮
の為に使用量を調整させて頂いて
おります。
何とぞ御容赦頂ければと存じます。
上記件につきましては
今後対策を練らせて頂き、
改善に努めさせて頂きたいと
存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆大自然の中で囲む君津の食卓☆~1泊2食付プラン~
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(2名でもゆったりの140CMベッド)】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月18日 18:37:30
-
まず、気になったのは価格と提供サービスのギャップを感じました。はっきり言って1泊朝食付きの値段としては6000円がいいところですね。大江戸温泉という割には、風呂のスペースも小さく、温泉の種類も少なく、何よりもぬるいという致命的な状況でした。正直がっかりでした。食事はバイキングでしたが、明らかにコスト削減みえみえの安い素材と、種類、量ともに物足りませんでした。おいしい食事提供が出来ないならバイキングなどはやめて普通の定食メニューなどにしたほうがましですね。
また、駐車場の時計が壊れて止まったままで、メンテナンスをしていないだらしない印象で残念でした。また従業員の接客態度も、声が聞こえず笑顔もなく残念でした。接客を根本から見直さないと、この価格では、二度と泊まりたいとは思いませでした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 大江戸温泉物語 君津の森 2009年07月26日 15:09:36
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお風呂の温度管理や時計に関しては早急に対応させていただきます。
また朝食のメニューは、厨房スタッフと検討させていただけたらと思います。
スタッフの接客については今一度、教育を徹底しお客様にご満足いただけるよう改善していきます。
沢山のご指摘ありがとうございました。お客様にご指摘いただいた点に留意し、またお越しいただけるようなサービス・環境をつくっていきたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天平日限定】朝食付きシンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
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沼田家さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
食事および設備は悪くなかったです。
しかし、
・布団が埃っぽかった。
・離れの部屋が温泉じゃなかったのが残念でした。
トータルで言えば値段相応でした。
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先日は、大江戸温泉物語 君津の森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お布団が埃っぽかったようで、申し訳ございませんでした。
定期的に布団を干したり、交換する様にしておりますが、清掃スタッフに再度、汚れのチェック等、徹底する様に指示致したところでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。