サービス2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月22日 09:15:31
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食事の内容には、がっかり。品数が少ないし、マグロの色が悪い。
部屋の風呂の掃除が、行き届いていない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 大江戸温泉物語 君津の森 2013年09月10日 07:51:44
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この度は、大江戸温泉物語 君津の森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事の件に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。
現在では品数を多く、またレイアウトの変更など日々改善しております。
お風呂の清掃も清掃回数を増やすなどしております。
またのご来館お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【web限定 離れの宿】朝夕こだわりバイキング
- ご利用のお部屋
- 【離れの宿（家族風呂付）】
サービス2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月08日 09:04:08
-
宿泊料金からみれば妥当なのかもしれないが、部屋のタバコのにおいがひどかったのと夕食のバイキングの補充が十分にないのが印象に残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 大江戸温泉物語 君津の森 2011年12月01日 23:52:37
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この度のご宿泊誠にありがとうございます
お部屋の臭いの件、誠に申し訳ございません
対策を色々講じさせて頂いておりますがなかなか十分ではなく申し訳ございません
また夕食のサービスが至らなくお客様にご満足いただけませんでした事申し訳ございません
レストランスタッフに良く指示し改善させてまいります・ご指摘ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★君津の森★限定特別プラン 平日7,700～ 洋室
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム（２８．４平米の広々としたお部屋）】
サービス2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月18日 18:37:30
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まず、気になったのは価格と提供サービスのギャップを感じました。はっきり言って１泊朝食付きの値段としては６０００円がいいところですね。大江戸温泉という割には、風呂のスペースも小さく、温泉の種類も少なく、何よりもぬるいという致命的な状況でした。正直がっかりでした。食事はバイキングでしたが、明らかにコスト削減みえみえの安い素材と、種類、量ともに物足りませんでした。おいしい食事提供が出来ないならバイキングなどはやめて普通の定食メニューなどにしたほうがましですね。
また、駐車場の時計が壊れて止まったままで、メンテナンスをしていないだらしない印象で残念でした。また従業員の接客態度も、声が聞こえず笑顔もなく残念でした。接客を根本から見直さないと、この価格では、二度と泊まりたいとは思いませでした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 大江戸温泉物語 君津の森 2009年07月26日 15:09:36
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この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたお風呂の温度管理や時計に関しては早急に対応させていただきます。
また朝食のメニューは、厨房スタッフと検討させていただけたらと思います。
スタッフの接客については今一度、教育を徹底しお客様にご満足いただけるよう改善していきます。
沢山のご指摘ありがとうございました。お客様にご指摘いただいた点に留意し、またお越しいただけるようなサービス・環境をつくっていきたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天平日限定】朝食付きシンプルプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
サービス1
berusuke0425さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
- berusuke0425さん [50代/女性] 2021年12月01日 06:29:43
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初めて孫(baby)を連れての宿泊でした…ホテルHPを見て楽しみに行きましたが、ことごとく裏切られました…キッズルーム？滑り台が１つ…ただのスペース…
授乳室もなく…
バイキングでの不足が多く、頼んでも持って来ない…
クオリティ低すぎと感じました…事前連絡で、babyの風呂椅子を用意して頂いたのは、ありがたかったです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 大江戸温泉物語 君津の森 2021年12月07日 11:17:30
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、これからのサービス改善に全力を傾けて参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【□ 禁煙 離れの宿（敷地内1棟貸切 8畳＋家族風呂付） 】
サービス1
おいしんぼぉさんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
- おいしんぼぉさん [40代/女性] 2019年01月19日 07:10:04
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年末に離れに宿泊しました。チェックインの後しっかりとした説明もなく離れの場所がわかりづらくうろうろしてしまいました。挙句に寒くお風呂、食事の度に外に出て本館まで行かなくてはならないのが苦痛でした。他の方も書いていらっしゃる通り離れは、季節を選ばないとキツイと思います。お風呂は日帰りの方々多かったのか、うるさくてゆっくり入ることができませんでした。何とかして欲しいと思いました。朝風呂は満足でした。お食事は時間前からせっせと片付け後始まり、到着時間の遅かった私たちからすると慌ただしい食事となりました。
離れのお部屋は臭うし、お風呂も食事もゆっくりできないし、
チェックアウトもフロントに人がいなくて日帰りの方々の対応している人、売店の対応している人30分近く待たされました。高いお金を出してからはないだろうと思うことの方が多かったので、
我が家はもう２度と行かないと思います。
同じ大江戸温泉グループでもこうも違うのかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 大江戸温泉物語 君津の森 2019年01月19日 16:10:04
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この度は大江戸温泉物語君津の森を
御利用頂きまして誠にありがとうございます。
年末ということもあり日帰りのお客様も多く、
スタッフの対応が行き届かなかった事で
この度のご旅行を台無しにしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に改善していけるように
努めて参ります。
大江戸温泉物語 君津の森
- ご利用の宿泊プラン
- 【大江戸温泉コラボプラン】☆台場チケット付☆1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙 離れの宿（敷地内1棟貸切 8畳＋家族風呂付）】
サービス2
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 君津の森 のクチコミ
残念なホテルでした
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この度は、大江戸温泉物語君津の森をご利用頂き、たいへんありがとうございます。
お客様のご希望に沿えず、ご満足させられなかった事、お詫び申し上げます。
サービスの改善に日々努めて参ります。
是非またお越し頂ければ幸いでございます。