投稿者様

返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度はサンホテル倉吉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいたプランは訳ありプランでしたが、仰いますように日によっては下の店舗の音が聞こえない日もございまして
御投稿者様も音は全く気にならなかったとの事で私共も嬉しく思います。

お部屋の煙草の臭いに関しましても当ホテルには空気清浄機を設置できておらず、換気と消臭の徹底を心がける事しかできないのですが
臭いが気にならずお過ごしいただけたご様子で当方としましてもホッと致しました。
今後は空気清浄機または加湿器の貸出し等できるようになればなとスタッフ同士でも話しているところです。


また、従業員へのお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
私共は新しいホテルではございませんがスタッフ一同、今回のご意見のように
あたたかくお客様をお迎えする事ができるよう一層努力して参ります。
今後ともサンホテル倉吉をどうぞ宜しくお願い致します。

サンホテル倉吉　佐々木