クチコミ

総合評価
4.10
225
5
33
4
64
3
42
2
16
1
10
部屋
4.07
接客・サービス
4.00
ロケーション
4.57
朝食
4.15
夕食
-
温泉・お風呂
3.92
設備
3.83
清潔さ
3.73
20
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はや〜はや
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味しい駅近の宿

朝食が美味しかったです。 駅近でアクセス良く、接客も宿全体の印象もとても感じが良くて、また利用したいて思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食について“美味しい”とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。さらに、駅からのアクセスや接客、そして館内全体の雰囲気にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後もお客様に心地よくお過ごしいただける空間づくり、ならびにより一層のサービス向上に努めて参ります。また次回お越しいただける際には、今回以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう精進して参ります。 お寄せいただいた温かいお声を大切にし、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
阿波の国・昴宿よしの
2025-12-03
5
その他
その他
2025年10月宿泊
トバコウカン
70代/男性|2 件のクチコミ
全てに満足!駅近で静かな和室

静けさ、良質、宿泊代、和室&綺麗、駅近く、女将の対応等すべて満足,次回以降利用すことに決めました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、昴宿よしのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割かれ、レビューをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 立地や料金、お部屋、ご宿泊環境、お客様へのご対応等に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。私たちの目指すサービスの一環につきまして、大変ありがたいお言葉をいただき、とても励みになっております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更には、次回ご利用なされる際にはより一層ご満足いただけますよう、引き続き努めて参ります。 お客様のお声をもとに、スタッフからのご案内も含めて、より良いサービス提供に向けて努力いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 阿波の国・昴宿よしの
阿波の国・昴宿よしの
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ポンちゃん2882
50代/男性|170 件のクチコミ

立地も大変よかったです。 車も近くに停めれて荷物もスムーズに運べてよかったです。 お風呂も快適で寛げました。 朝食もスタッフさんの親切で明るい対応と料理の説明も気持ちよかったです。 徳島に来るときはまたお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は、昴宿よしのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割かれ、レビューをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 立地に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。徳島駅の近くに位置し、観光や食事に便利な環境をご提供できていますことは、私たちの目指すサービスの一環でございます。 また、ご朝食や大浴場につきましては、混雑を避けてご利用していただけたご様子で、安心いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めて参ります。 お客様のお声をもとに、スタッフからのご案内も含めて、より良いサービスのご提供に向けて努力いたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 阿波の国・昴宿よしの
阿波の国・昴宿よしの
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ko-ji0326
30代/男性|121 件のクチコミ

リニューアルされた広いお部屋で家族でくつろげました。 大浴場も広くて良かったです。 朝食も美味しかったです。 朝食時に上2人の子の世話をしていて乳児の相手が出来なくて泣いていたのですが、それを見かねた旅館スタッフさんが抱っこをしてあやしてくれました。 初めての経験だったので感動と同時にゆっくり食事が出来て助かりました。ありがとうございました。 とてもアットホームな旅館で居心地が良かったです。 また機会があれば利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご家族皆様で当館をご利用くださいましてありがとうございました。 当館の環境をはじめ、スタッフまでお褒めをいただきましたこと、大変モチベーションが上がり、これからの仕事の糧となっております。 子供さんが大きくなられて、また徳島へお越しの際は、是非当館をご利用ください。
2025-05-22
5
その他
家族
2024年12月宿泊
ふみあき9178
60代/男性|2 件のクチコミ

フロントの対応、抜群。朝食の対応、抜群。とても味わい深い対応を戴きました。その他に様々お世話になりました。次回徳島駅付近に行くことがありましたらまたお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変ありがたく思っております。 お客様のご満足していただいたとのお声に感激しております。 慢心せず、またご利用していただけるよう努力を続けます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-12-30
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
odaten
50代/男性|4 件のクチコミ
昭和レトロな穴場ホテル

ビジネスで利用いたしました。昭和の旅館がベースなので部屋での仕事はコンセント位置など含めビジネス仕様は期待しない方が良い。また、オートロックではないことも注意が必要と思われます。しかし、オーバーツーリズムな昨今、ロケーションや部屋の広さ等を鑑みてコストパフォーマンスの高いホテルだと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
eiwa1228
50代/男性|390 件のクチコミ

久しぶりに利用させて頂きました。お部屋も広くて快適に過ごせますが、少し細やかなところの清掃が足りないのかな?と感じるのも正直なところ。あとは大浴場の利用時間が短すぎて不満です。せっかくの良い設備が生かされていないのはもったいない。もっと利用時間を長くするべきだと思います。フロントには外国籍(ミャンマー)の方がいらっしゃいましたが、適切な日本語で丁寧な受けごたえをして頂きスムーズにチェックインが出来ました。応援したいと思える笑顔の可愛いスタッフさんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は、昴宿よしのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 再び当館をご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくことは私どもの大切な務めでございますため、改めて清掃体制の見直しと徹底を図ってまいります。 また、お風呂の利用時間延長についてのご提案、誠にありがとうございます。大変貴重なご意見として受け止め、今後の運営改善に向けてスタッフ間で検討を進めてまいります。 さらに、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。頂いたお言葉は当該スタッフにも共有し、大変励みとなっております。 徳島、そして当館へ足をお運びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 阿波の国・昴宿よしの
2025-11-01
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
サバスティ
40代/男性|5 件のクチコミ

施設は古めでしたが、清潔にしてあり、快適でした。 ただ、2階以上の共用スペースに空調が効いてなく、暑かったのが残念でした。 立地は徳島駅前で有名なラーメン屋さんも直ぐにあり、満足です。 朝食のバイキングもそれなりに品数があり、美味しくいただきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、昴宿よしのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。今後も品数やメニューの見直しを行い、より多くのお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。 一方で、廊下や階段における空調が行き届いておらず、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。館内設備としての空調設置について、今後の改善項目として検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様により快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 阿波の国・昴宿よしの
2025-09-06
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
おーちゃん4406
50代/男性|40 件のクチコミ

8月10日に宿泊しました。立地は駅前で文句ない場所でした。到着時の駐車場の案内も丁寧にしていただけました。駅前だけあり、周りに飲食店やコンビニも多くありました。大浴場は若干狭い感じがしますが、ゆっくりくつろげました。部屋もきれいに掃除されており、気持ちよく過ごせました。今回は素泊まりでの利用でしたが、今度は食事付きのプランも試してみたいです。お世話になりありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は、昴宿よしのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様がゆったりとおくつろぎいただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。今後も変わらぬおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。 また、当館では朝食のほか、夕食付きのプランや宴会プランもご用意しております。機会がございましたら、ぜひそちらもご利用いただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 阿波の国・昴宿よしの
2025-09-06
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

四国地方への旅行で利用しました。部屋はリニューアルされた和室で、結構ゆったりと過ごすことができます。コンビニや飲食店が近くにあり便利です。駅からも近く、空港へのバスターミナルも直ぐのため、時間に余裕を持って行動できます。お得感のある宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 アクセス・立地についてお褒めいただきありがとうございます。徳島観光の拠点としてお役立ちできるよう、これからも努力していきたいと思います。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-09-06
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
おじさんおじおじ
50代/男性|127 件のクチコミ

清潔感のある静かな広いお部屋でした。遅い時間のためか、貸し切り状態でお風呂もゆったりと入れました。ビジネスホテルが多いなかで、こうした旅館に宿泊する機会は貴重でした。 次回はゆったりと朝食も取りたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用くださいましてありがとうございました。 その上、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 また、徳島へお越しの際は「徳島駅前 昴宿(すばるやど)よしの」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025-05-22
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
まろん252525
40代/女性|12 件のクチコミ

観光で利用。 駅近で駐車場あり、飲食店も周りに多く、阿波おどり会館よ徒歩10分ほどで立地がとても良かった。 建物は古いけど綺麗に改装されてました。 狭いけど大浴場がありましたご、お風呂がとても熱かった。 部屋のトイレが狭いのとウォッシュレットが汚かったのがマイナスポイントですが、総合的には立地も部屋もフロントの対応も親切で良かったのでオススメです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフについてお褒めいただきありがとうございます。あたたかいお言葉に、スタッフ一同感激しております。 これからもお客様に満足していただけるよう、改善に取り組んでいきます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-05-31
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

学生の合宿と重なってしまい、子供を連れて大浴場に行くにも気を使いました。 難しそうですが、そのような場合は通知等があればと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅から近くとても便利な所だと思います。昔ながらの旅館ではありますが、お部屋も広くお風呂はこじんまりとはしていますが、綺麗で満足です(^^) サービスのドリンク飲み放題も子供達も喜んでいました。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。 ご感想をお寄せいただいた内容から、ご家族の皆様がお寛ぎになられたご様子が感じられまして、大変嬉しく思っています。 また、いつの日か徳島の地名をお耳にされたとき、『徳島駅前の昴宿(すばるやど)よしのに泊まったなぁ』と、思い出の一つになりますことを願っております。
2025-03-25
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
Keisuke@
30代/男性|20 件のクチコミ

小学生2人含む家族4人で利用しました。 古い建物っぽいですが、お部屋もお風呂もリニューアルされたみたいで快適でした。フロントスタッフの方はみなさん、とても丁寧で気持ちよかったです。 あとみなさんが書いておられるように駐車場はせまいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご家族4名様でご宿泊いただきありがとうございました。 施設面では満足、また、当館スタッフには『丁寧で気持ちよかった』とお褒めをいただきまして大変嬉しく思うと同時に、今後の励みにさせていただきます。 駐車場につきましては、当館前と横の駐車場が満車になりました場合は、近くのコインパーキングにお客様のご負担、1泊500円にてご案内させていただいております。 心温まるメールをいただきありがとうございました。
2025-03-25
4
レジャー
友達
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

徳島駅から徒歩3分くらいの立地の良さが特にいい旅館です (コンビニも近くにあります) 大浴場はそれなりですが、室内、旅館の対応等は特に不満ありません


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館は今年リニューアルいたしました。 これからもスタッフ一同 もっとお客様に満足していただけるよう、努力いたします。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2024-12-30
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
hk2440
40代/男性|9 件のクチコミ
梅田近くで飲食店◎清掃に不満

飲食店が周囲に多く、梅田から徒歩圏内で立地が良いです。部屋は埃の塊が落ちていたりと掃除が不十分でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
14
不適切なクチコミを報告する
この度は、昴宿よしのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割かれ、レビューをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お部屋の清掃に関してご不満をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供することは、私たちにとって最も重要な責務でございます。清掃についての指摘は真摯に受け止め、今後はさらに徹底した確認を行い、お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。 追記ではございますが、立地に関しまして、恐れ入りますが、梅田駅周辺ではなく、徳島駅周辺に位置しております。僭越ながらご承知いただけましたら幸いでございます。 お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、さらに努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度のご意見をサービス向上に活かしてまいります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。 阿波の国・昴宿よしの
阿波の国・昴宿よしの
2025-11-28
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

コンセントがもう少しあると良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、昴宿よしのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 この度頂戴いたしました、コンセント用マルチタップ設置に関するご提案につきまして、快適にお過ごしいただくための大変貴重なご意見として、ありがたく拝見いたしました。お客様のお声を真摯に受け止め、より便利にご利用いただけるよう、館内設備の改善として前向きに検討してまいります。 お客様にとってより快適な滞在をご提供できますよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 阿波の国・昴宿よしの
2025-11-01
2
レジャー
一人
2025年11月宿泊
あわくるくる
50代/男性|1 件のクチコミ
受付の対応にがっかり

受付の人の無気力さにビックリしました。全員ではないですが接客以前の問題です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、昴宿よしのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割かれ、レビューをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様へのご対応につきましてご指摘いただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって心地よいご対応を心がけることは私たちの重要な責務でございます。今後はお客様にご満足いただけるようなご対応が最優先になりますよう、細心の注意を払ってまいります。 お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き努力して参りますので、この度はご容赦いただけますと幸いです。 この度のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 阿波の国・昴宿よしの
阿波の国・昴宿よしの
2025-11-19
2
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
中年1004
50代/男性|8 件のクチコミ
お風呂は広いが、お湯がぬるい

初めて利用しました。 風呂は広くて良かったが、お湯がぬるかった。 部屋は,和室で落ち着く感じがありましたが、 夜中,物音がありうるさかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
10
不適切なクチコミを報告する
この度は、昴宿よしのにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割かれ、レビューをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 まずは、大浴場の広さにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、浴槽内の水温、夜間の騒音につきましてご指摘いただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって快適で衛生的な入浴環境を提供することは私たちの重要な責務でございます。今後は大浴場への巡回の強化を行い、水温や衛生面等最大限に注意を払ってまいります。 また、お客様にゆっくりとお休みしていただけるお部屋のご用意につきましては、私たちにとって最も重要な業務の一つでございます。今後は、よりお客様が快適にご利用いただけます様、対策を検討させていただきます。 お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き努力して参りますので、この度はご容赦いただけますと幸いです。 この度のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に繋げてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 阿波の国・昴宿よしの
阿波の国・昴宿よしの
2025-11-19