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より川さんの アパホテル〈燕三条駅前〉 のクチコミ
寝るだけでしたので立地・価格共に申し分ないです。
しかし、高齢者だと洗面所のあの段差は危険だという事が分かりました。（つまずいて転んでしまいました）
入口・ロビーもバリアフリーではないので、高齢者の宿泊はおすすめしません。
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この度はアパホテル〈燕三条駅前〉へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
立地と価格では概ねのご満足をいただけましたこと、安堵してご投稿を拝読いたしました。
一方で、洗面所の段差でご不便をおかけしてしまいったことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り当館はバリアフリーに対応しておらず、ハード面ですぐの改善は難しいものの、ご予約時のご案内をより丁寧に行い、ソフト面でカバーを行ってまいります。
今後、お客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。また、お忙しい中ご意見をいただけましたことを重ねてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。
フロント 佐藤