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ホテルセレクトインいわき駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
私の予約時のミスで、喫煙室になっていたものを、チェックイン時に禁煙室に変更してもらいました。フロントの対応はよかったです。建物の古さは知っていたので、部屋はこんなものだろうとは思いましたが、排水管の匂いなのか部屋に入ってすぐにかび臭いようなにおいがするのは、ちょっと困りました。アメニティは歯ブラシのみです。もちろんフロントで販売はしているのですが、あてにしていると、無い！ってことになります。お風呂は狭いですが、一人には十分です。ただ、パイプだと水圧が高いのにシャワーになると極端に低くなって、髪を洗うのに不自由しました。チェックイン後に出かけて、戻ったのが11時半ごろだったのですが、もめ事があったらしく、ロビーに警察官がいたのに驚きました。かなり大きな声で怒っている男性がいて、そそくさと部屋に戻りました。ホテルのフロント前の光景としては初めてのことでしたので、いわき市って危ないのかなぁと思い、勿論ホテルのせいとは思いませんでしたが、しばらく眠れませんでした。
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この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊いただきありがとうございました。御宿泊中は排水のにおいやシャワーの水圧が弱いなどご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。古いながらもお客様に快適な環境をご提供するためにも、日々のメンテナンスを怠らないよう今後日々精進して参ります。また、安心してお休みいただける環境をご提供しなければいけない立場でありながら、逆に不安を抱かせてしまうような光景をお客様に見せてしまい心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後は、客室設備に留まらず全ての面においてお客様にご満足いただけるよう従業員一同日々努力して参ります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。フロント遠藤
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総合3
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
私の予約時のミスで、喫煙室になっていたものを、チェックイン時に禁煙室に変更してもらいました。フロントの対応はよかったです。
建物の古さは知っていたので、部屋はこんなものだろうとは思いましたが、排水管の匂いなのか部屋に入ってすぐにかび臭いようなにおいがするのは、ちょっと困りました。
アメニティは歯ブラシのみです。もちろんフロントで販売はしているのですが、あてにしていると、無い！ってことになります。
お風呂は狭いですが、一人には十分です。ただ、パイプだと水圧が高いのにシャワーになると極端に低くなって、髪を洗うのに不自由しました。
チェックイン後に出かけて、戻ったのが11時半ごろだったのですが、もめ事があったらしく、ロビーに警察官がいたのに驚きました。かなり大きな声で怒っている男性がいて、そそくさと部屋に戻りました。
ホテルのフロント前の光景としては初めてのことでしたので、いわき市って危ないのかなぁと思い、勿論ホテルのせいとは思いませんでしたが、しばらく眠れませんでした。
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この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊いただきありがとうございました。
御宿泊中は排水のにおいやシャワーの水圧が弱いなどご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。古いながらもお客様に快適な環境をご提供するためにも、日々のメンテナンスを怠らないよう今後日々精進して参ります。
また、安心してお休みいただける環境をご提供しなければいけない立場でありながら、逆に不安を抱かせてしまうような光景をお客様に見せてしまい心からお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、客室設備に留まらず全ての面においてお客様にご満足いただけるよう従業員一同日々努力して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
フロント遠藤