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ホテルセレクトインいわき駅前のクチコミ･お客さまの声
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家族4人での利用で，ツインを予約したつもりが誤ってダブルで予約していました。当日，ホテルへ変更の依頼をしたのですが，「楽天経由の予約のため対応できない」と無下に断られました。それでは，一人は床で寝ようと毛布をリクエストしましたが，「全て出払っていて無い」とこちらも無下に断られました。WiFiが使えるというのも選定した理由ですが，ロビーでしか使用できず，結局海外との電話会議を寒いロビーで対応する羽目に。残念です，非常に残念です。楽しい家族でのクリスマス旅行が，最悪を迎えたひと時でした。
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この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、お客様のご要望にお応え出来ずに、ご不便をおかけしました事、不愉快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りして、深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。数あるホテルの中からお選び頂き、残念なお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。今後はそのような事が無いように、最善を尽くして参る所存でございます。甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。ご多忙の中、貴重なご意見とご指摘を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。 フロント 川村
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投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
家族4人での利用で，ツインを予約したつもりが誤ってダブルで予約していました。
当日，ホテルへ変更の依頼をしたのですが，「楽天経由の予約のため対応できない」と無下に断られました。
それでは，一人は床で寝ようと毛布をリクエストしましたが，「全て出払っていて無い」とこちらも無下に断られました。
WiFiが使えるというのも選定した理由ですが，ロビーでしか使用できず，結局海外との電話会議を寒いロビーで対応する羽目に。
残念です，非常に残念です。
楽しい家族でのクリスマス旅行が，最悪を迎えたひと時でした。
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この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご要望にお応え出来ずに、ご不便をおかけしました事、不愉快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りして、深くお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中からお選び頂き、残念なお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。
今後はそのような事が無いように、最善を尽くして参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見とご指摘を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
フロント 川村