この度はホテルセレクトインいわき駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め今後、
スタッフ一同お客様の立場になった応対を出来ます様取組んで参ります。

ホテルセレクトインいわき駅前

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

この度はお客様にご迷惑及びご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事の一切ないよう清掃スタッフとの連携を再度見直してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。

エレベ－タ－工事中についてのご案内が行き届かずお客様に多大なるご不便とご負担をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

誠に勝手では御座いますがこれからもホテルセレクトインいわき駅前をどうか宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント阿部

ホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

お客様からご指摘いただきました宅配便用の箱について、現在対策を検討中です。

貴重なご意見ありがとう御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　塩入

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫に関しまして
お仕事でお疲れのところ、ごゆっくり御寛ぎ頂ける環境をご用意する事が出来ず、申し訳ございませんでした。
事前に把握する事が出来ず、大変心苦しく思います。
何かご不便等ございましたら、スタッフは24時間フロントにおりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
翌日のお仕事に支障はございませんでしたでしょうか。
お客様のご意見を参考に改善させて頂く所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を御投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　　中村

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャワーの件、改善して参る所存でございます。
お客様に御寛ぎ頂ける環境づくりにスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中お投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　　中村

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたにも関わらず、朝食の件ではご不満をいだかせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような不手際がないよう気を付けてまいります。

ご多忙の所、ご意見を頂きましてありがとうございました。

佐々木

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、説明不足や分かりにくかった事、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後、同じようなことがおこらないよう改善策を講じていきたいと思います。　
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

空調整備に関しまして体調を崩されてしまい、ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
その後の体調はいかがでしょうか？
エアコンの強さが3段階のみですので調整が難しいところでございます。当ホテルは全室統一して管理をしています。なかなか対応にお答えできず、心苦しい限りです。
折角お客様が当ホテルをお選び下さったのに、快適な場所を提供することが出来ず、大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
フロントに申して頂けましたら毛布などの貸出も行っておりますので、何かありましたら些細なことでも構いませんので、お申し付け下さい。
急な気温の変化に体調を崩されませんよう、ご自愛下さい。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿していただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。

ご満足いただけなかったようで誠に申し訳御座いません。
ないか至らぬ点がが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
スタッフ一同改善に取り組み致します。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


フロント　阿部

この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
キャンセル料に関しましてはこちらの予約サイトのキャンセルポリシーに明記してある通り、前日キャンセルは50％頂いております。
（こちらをご確認下さい
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/74539/74539_std.html）
何卒、ご理解をお願い致します。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の匂いに関しては、近くに焼肉屋さんが近くにあり、窓を開け換気した時についてしまったと思われます。
お部屋の匂いが気になるお客様には、フロントにて消臭剤の貸出を行っております。お気軽にお申し付け下さい。

朝食のメニューも現在、見直しを検討させていただきます。

数々の貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にご満足いただけるよう、従業員一同さらに精進してまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。


フロント　　薄井

ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

セレクトホテルズグループを快適にご利用してくださっているお客様に対し、当ホテルで不快な想いを抱かせてしまった事に、深く反省し、心苦しく思っております。
大変申し訳ございませんでした。

お客様がおっしゃる通り、フロントはホテルの顔でございます。早急にフロントスタッフの再教育をして参ると共に、今後もお客様へご利用頂ける環境を作って参る所存でございます。

数あるホテルの中からセレクトインを選んでくださった事に感謝させて頂くと共に、フロントへのご指摘を頂いた事に、これからフロントとして気を引き締めておもてなしをして参りたいと強く感じております。

ご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿して頂き、誠にありがとうございます。

せっかく頂いたご指摘を無駄にしないよう、これから精進して参ります。


　　　　　　　　　　　　　フロント　川村

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃スタッフへ再指導を行います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
シャワーにつきまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。再度設備の点検を行いたいと思います。
ご滞在中にフロントへお声掛け頂ければ確認・対応可能ですのでまたご宿泊頂ける機会が御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節についてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
早急にシャワーの点検を行い不調箇所があれば改善を行います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、清掃スタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフの再指導を徹底して行って参ります。お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。メイク係へ再指導を致しまして、今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じようなことがおこらないよう改善策を講じていきたいと思います。　
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

この度数ある宿泊施設の中でホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に致しましては、今後もきちんと行っていくようにスタッフ総出で取組んで参ります。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用宜しくお願いします。