ホテルセレクトインいわき駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの再教育を行ない、以後このような事がないように致します。また、設備の不備に関しましても、見回りを強化して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
サービスの向上を目指し、精進致します。

次回もご来店頂けるよう、スタッフ一同お待ち致しております。お忙しい中、投稿ありがとうございます。

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスが提供できず、大変申し訳ございませんでした。より一層のサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂いた点、今後検討・改善をしていきたいと思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を改善できるよう、社内で共有し考えていきたいと思います。
また、機会がございましたらホテルセレクトインいわき駅前のご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前店へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はお客様にきちんとしたご説明出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にきちんとしたご説明を全スタッフが出来るように致します。

この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとう
ございました。

ホテルセレクトインいわき駅前

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝カレーは、セレクトグループのオリジナルカレーで当館の名物メニューとなっております。それを楽しみにして下さったのにも関わらず、温かい物を提供することが出来なかった事、大変心苦しく思います。お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。朝食スタッフに改めて丁寧な調理を指導致します。

お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参ります。
今後もお客様にお選びいただける様、精進して参りますので、こちらにお越しの際にはまた当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のメニューにつきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座います。

お客様のご意見を参考に次回に向けて検討して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、お泊まりいただける皆様がが満足いただけますよう設備の整備やサービスの向上に精進いたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

フロント　下谷地

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

3点もの貴重なご意見誠にありがとうございます。
シャワーの温度・水量に関しましては業者様と相談のもと対処してまいります。また、コンセントは現在貸し出し用蛸足コンセントで対応させていただいております。誠に申し訳ございませんがご了承をお願い致します。
掛け布団に関しましては早急な変更は出来ません。大変申し訳ございません。こちらのご意見をしっかりと受け止め完全に尽くして参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前に
ご宿泊を頂き誠にありがとう御座います。

お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。接客対応の改善をさせて頂き、今後このような事のない様取り組んでまいります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとう御座います。

ご夕食についてお褒めのお言葉を頂けて嬉し限りで御座います。
朝食に関しましてはサービス面でお客様にご不便やご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。しっかりと朝食スタッフに指導をし、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとう御座いました。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとう御座います。

お客様ならびにご投稿者様、前日ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿者様の記載している通り、本来ではあってはならない事です。しっかりと管理体制を見直し今後このような事が一切ないように強化してまいります。
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

フロント　清水

ホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。掃除とアメニティ管理がいきとどいておらず申し訳ございません。今後このようが無いようスタッフ一同徹底してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

フロント　工藤

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルはいわき駅から一番近いホテルとなっておりまして
1階にはコンビニ・お向かいには小さ目のショッピングスーパー・ホテルから少し歩けば居酒屋さんなどがたくさんあります。

ご朝食もたくさんのお客様からご好評を頂いており、更なるサービス向上に努めております。

また機会がございましたら
是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　中村

この度はホテルセレクトインいわき駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先だってはお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

トラック利用の際の駐車場に関してお客様ご自身でゲートの開閉をお願いする心苦しい対応となってしまっており、開閉における手順書は同封してお渡ししてはおりますが、わかりづらく表記している箇所があったのかもしれないと反省致しております。

トラック駐車場のゲートに関しては、ご来館いただいた日の後に、担当の業者様に依頼をし、新しいゲートの設置工事を進めさせていただいている次第ではございますが、スタッフの対応に関しましては、陳謝の言葉を申し上げる他、お言葉がございません。
大変申し訳ございませんでした。

お電話越し、またフロントでのスタッフの対応に関して、お客様の言葉を重く受け止め、今後の接客対応に活かさせていただければと考えております。

お客様の貴重なお時間の中、御投稿頂き誠に有難うございました。

フロント　渡辺

この度はセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございました。
またいわきにお越しの際は、是非ご利用ください。
スタッフ一同お待ち致しております。

本当にありがとうございました。


フロント　　　桜林

ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場料金ですが、15時～翌朝10時まで800円に変更しております。通常利用よりはお得にご利用頂ける金額ですので、ご了承頂けますと幸いでございます。
お部屋ではゆっくりお過ごし頂くことができず、大変申し訳御座いませんでした。清掃スタッフへ確認と再指導を行います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
最新の設備では御座いませんが、他のサービスでお客様にご満足いただけますように今後も努力していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、ご不快な思いをさせて大変申し訳御座いません。頂いたご意見を社内で共有し改善策を講じていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
空調は全館一括となっておりまして現在冷房のみ、つまみで風量の調節が可能となっております。不調だったということで、改めて点検をさせていただきます。ご不便お掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
アメニティに関しまして貴重なご意見と致しまして本社へ申し送りさせて頂きます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努力していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。