この度数ある宿泊施設の中でホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に致しましては、今後もきちんと行っていくようにスタッフ総出で取組んで参ります。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用宜しくお願いします。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
リクエストのご要望に応えらず申し訳ございません。更にその旨のご返信も無かったとの
事で重ね重ね不手際をお詫び致します。
今後、このようなことのないように社員教育を徹底致します。
本当に申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
残念ながら、ご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

この度数ある宿泊施設の中でホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ます様取組んで参ります。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。今後の運営管理に反映させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
サービスの向上を目指し、精進致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。次回もご来店頂ける様スタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め今後、
スタッフ一同お客様の立場になった応対を出来ます様取組んで参ります。

ホテルセレクトインいわき駅前

この度はセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、この度はお客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を真摯に受け止め今後同様な事が無き様再度、スタッフ間の連携も含め指導教育を徹底して参ります。

ホテルセレクトインいわき駅前

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございませんでした。
ノック音については今後、清掃スタッフへ
徹底させていただきます。
原則、宿泊者以外の方は各フロアへの立入、部屋
の入室をおことわりさせていただいております。
ご理解の程、お願いします。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

この度はお客様にご迷惑及びご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事の一切ないよう清掃スタッフとの連携を再度見直してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。

エレベ－タ－工事中についてのご案内が行き届かずお客様に多大なるご不便とご負担をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

誠に勝手では御座いますがこれからもホテルセレクトインいわき駅前をどうか宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント阿部

この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
キャンセル料に関しましてはこちらの予約サイトのキャンセルポリシーに明記してある通り、前日キャンセルは50％頂いております。
（こちらをご確認下さい
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/74539/74539_std.html）
何卒、ご理解をお願い致します。

フロント　清水

ホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

お客様からご指摘いただきました宅配便用の箱について、現在対策を検討中です。

貴重なご意見ありがとう御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　塩入

ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

セレクトホテルズグループを快適にご利用してくださっているお客様に対し、当ホテルで不快な想いを抱かせてしまった事に、深く反省し、心苦しく思っております。
大変申し訳ございませんでした。

お客様がおっしゃる通り、フロントはホテルの顔でございます。早急にフロントスタッフの再教育をして参ると共に、今後もお客様へご利用頂ける環境を作って参る所存でございます。

数あるホテルの中からセレクトインを選んでくださった事に感謝させて頂くと共に、フロントへのご指摘を頂いた事に、これからフロントとして気を引き締めておもてなしをして参りたいと強く感じております。

ご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿して頂き、誠にありがとうございます。

せっかく頂いたご指摘を無駄にしないよう、これから精進して参ります。


　　　　　　　　　　　　　フロント　川村

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様のご要望にお応え出来ずに、ご不便をおかけしました事、不愉快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りして、深くお詫びいたします。

大変申し訳ございませんでした。

数あるホテルの中からお選び頂き、残念なお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。

今後はそのような事が無いように、最善を尽くして参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、貴重なご意見とご指摘を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　川村

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、設備・接客面に関しまして
ご指摘頂き、ありがとうございます。

お部屋の改装の方も視野に入れ、
お客様にご満足して頂けるホテルづくりに
努めて参ります。

また接客に関しましては早急にスタッフへ
周知させて頂き、必ず改善致します。
お客様へ大変不愉快な思いでご滞在させてしまい、申し訳ございませんでした。

お気付きの点ございましたら、気兼ねなくスタッフにお申し付け下さいませ。

また機会がございましたら、お客様にお会い出来る事をスタッフ一同お待ちしております。

これからもお客様の為、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

＊フロント　中村＊

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をご利用して頂いたにも関わらず、最初から最後までお客様にご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、心苦しく存じると共に、深く反省しております。

この場をお借り致しまして、お詫びさせて頂きます。

大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないよう、全従業員と話し合い、清潔感があり、ゆっくりとご滞在して頂き、満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。

お忙しい中、大変貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　川村

ホテルセレクトインいわき駅前を御利用頂き、誠に有難うございます。

ご指摘の件は今後の課題として改善していきたいと考えております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　及川

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

数あるホテルから当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、お客様のご期待にお応えすることができず申し訳ありませんでした。

今後も、フロント・朝食・客室清掃とホテルスタッフ全員で、ご利用いただいたお客様に喜んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。

この度は、貴重なご意見いただきありがとうございました。
また機会がございましたら、お子様とご一緒にお立ち寄り下さい。

ホテルセレクトインいわき駅前
フロント　遠藤

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

又、騒音並びにフロント引き継ぎミスにより、不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

騒音につきましては、お客様の貴重な御意見を元に、
徹底調査させて頂きました結果、原因が判明致しましたので
すぐに改善させて頂く運びとなりました
貴重な御意見を誠にありがとうございました。

今回、他の面で気に入って頂けました点がございましたら
これに懲りずにまた機会がございました際には
御利用して頂けると幸いでございます。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　斉藤