この度は、セレクトインいわき駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様には、大変不愉快な想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた室内臭につきましては、ホテルの問題点として改善して参ります。

また、お褒めのお言葉をも頂戴いたしまして、ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました


フロント　　及川

この度はホテルセレクトインいわき駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応について
未熟な対応をしてしまい、申し訳ございませんでした。フロントに立つ以上、プロ意識を忘れず、これからも精進して参ります。

設備等に関しましては
いち早く改善出来ればと思っております。

朝カレーはご満足して頂けましたでしょうか？
朝カレーだけではなく、
フロントの接客・設備等にもご満足して頂けます様、努めて参ります。

お客様の貴重なお声・ご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　　中村

この度はホテルセレクトインいわき駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

いわきでの一夜を快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様には立地等の利便性、また朝食についてお褒め頂き大変光栄に御座います。
しかしながら、ユニットバスについて不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
日々、客室の臭い等には出来る限り目配せしながらも不備が御座いました事、
この場をお借りしお詫び申し上げます。
スタッフの指導を含め、早急に改善して参ります。

お客様がお気付きになられた事がございましたらぜひお声を頂ければと思っております。

まだまだ至らない点が御座いますが、お客様のお声を大事にして精進して参ります。

またお近くまでお越しの際には当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　相馬

この度はホテルセレクトインいわき駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度の御宿泊に際し、朝食又スタッフの対応等お褒め頂き大変うれしく思います。

しかしながら、建物自体が古くお客様には不安を与えてしまいました事、心苦しく思っております。

外観の補修、又設備等を改善するには早急な対応は難しいものの今後の改善点として検討して参ります。

これからもお客様が快適にご宿泊頂ける様、スタッフ一丸となっておもてなしさせて頂きます。

お客様の貴重なお時間の中御投稿頂き誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　相馬

此度もホテルセレクトインいわき駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお忙しいお時間の中ご投稿を賜り、またスタッフへのお褒めのお言葉など頂戴致しました事、大変嬉しく思っております。
「また利用したい」と言って頂ける事はスタッフとして何より励みになりました。

立地年数などは古く、設備等お客様には多大にご迷惑をお掛けしている中では御座いますが、今まで以上にお客様の立場に立った接客・サービスを心掛けて参りたいと考えております。

宿泊サイト様・また当館の朝食会場にてお客様のお声を直に頂ければ幸いに御座います。
是非お声をお寄せ下さいませ。

またお近くまでお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　相馬

この度はホテルセレクトインいわき駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

コットンや綿棒、ゴムはフロントにてご自由にお持ち頂けるサービスを行っております。
アナウンスがなく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

女性でも気軽にご宿泊出来るホテルに出来ます様努めさせて頂きます。何かご不明点等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。


お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ありがとうございました。

フロント　　中村　

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のドリンクバーに関しましては大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご朝食はご満足頂けましたでしょうか？

これからも日々、お客様の為にスタッフ一同　精一杯努めさせて頂きます。

また機会がございましたらお客様にお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　　中村

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同感謝の気持でいっぱいでございます。
より一層、お客様をおもてなし出来ます様精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

ホテルが駅前に御座いますので、立地的には大変利用しやすい環境かと存じます。
また、立地のみならずサービス面でもご満足して頂けるよう従業員一同精進致します。

またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　草野

いつもホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後この様な事がないように、従業員一同精進して参ります。

貴重なご意見を賜り、本当に有難うございます。

フロント　草野

この度はホテルセレクトインいわき駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先だってはお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

トラック利用の際の駐車場に関してお客様ご自身でゲートの開閉をお願いする心苦しい対応となってしまっており、開閉における手順書は同封してお渡ししてはおりますが、わかりづらく表記している箇所があったのかもしれないと反省致しております。

トラック駐車場のゲートに関しては、ご来館いただいた日の後に、担当の業者様に依頼をし、新しいゲートの設置工事を進めさせていただいている次第ではございますが、スタッフの対応に関しましては、陳謝の言葉を申し上げる他、お言葉がございません。
大変申し訳ございませんでした。

お電話越し、またフロントでのスタッフの対応に関して、お客様の言葉を重く受け止め、今後の接客対応に活かさせていただければと考えております。

お客様の貴重なお時間の中、御投稿頂き誠に有難うございました。

フロント　渡辺

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ホテルが駅前に御座いますので、大変利用しやすい環境かと存じます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　　及川

この度はホテルセレクトインいわき駅前を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴場の狭さはご迷惑をおかけしましたが、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。

浴室等、施設面に関する部分については、全てを改善することは難しいですが、

その分、朝食のサービスや、清掃面、またスタッフの対応などで、挽回できるよう、日々努力と精進を重ねている次第でございます。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

この度は誠にありがとうございました。


フロント　渡辺

この度は、当セレクトインいわき駅前に、ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

夕食につきましては、お店の方と話し合いを持ち改善して頂けるよう努力をして参ります。

また、周りの騒音、ＶＯＤ、朝食の種類でお客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましてに申し訳ございません。
館内の施設を始め、朝食につきまして、今後の課題として改善していく考えで御座います。

ご利用ありがとうございました。

フロント　草野

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

朝食についても、お客様のご要望を取り入れて参りたいと考えております。

この度は本当にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　草野

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
朝食カレーは大変人気があり、またご利用する機会が御座いましたら、心よりお待ちしております。

ご利用ありがとう御座いました。

ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

震災以降は、沢山のお客様から励ましのお言葉や応援メッセージを頂き、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯で御座います。

ご利用ありがとうございました。

この度は、数ある中からホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様には、景観面で大変御不快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を賜り、本当に有難うございます。

フロント　草野

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

まだまだ改善するべき点がたくさんありますが、
スタッフ一同精進して参りますので
またのご来館をお待ちしております。

ＶＯＤ見放題、楽しんで頂けて幸いでございます。月毎に変わりますのでたくさんの番組を楽しんで頂けるかと思います。

クチコミ投稿、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　　中村

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ、また朝食など数々の温かいお言葉、誠にありがとうございました。
より一層、お客様をおもてなし出来ます様精進して参ります。

朝食についても、お客様のご要望を取り入れて参りたいと考えております。
ありましたら、ぜひお声をお寄せ下さいませ。

ご多忙なお時間の中、御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント　相馬