この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとう御座います。

ご案内が不十分で大変申し訳御座いませんでした。
1F玄関の清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

以後、ご案内方法や清掃によりいっそう力を入れて取り組ませて頂きます。

お部屋に関してのお褒めの言葉誠に有り難う御座います。
冷蔵庫に関しましては確認させて頂き対処させて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント阿部

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

設備の故障によりお客様にご不便、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。

これからはこのような事がないよう設備点検をしっかり行いたいと思います。

これからもお客さまにご満足していただけるようなサービスの充実に努めて参ります。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


フロント　阿部

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中のご投稿誠に有り難う御座います。
また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。

駐車場に関して、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

これからもお客さまにご満足していただけるようなサービスの充実に努めて参ります。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


フロント　阿部

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

この度は、お忙しい中のご投稿有り難う御座います。

館内の設備に関しまして不快を感じさせてしまいまして誠に申し訳御座いません。

ご朝食に関しましてお客様にお褒めのお言葉を頂けて誠に嬉しい限りでございます。
カレ－はセレクトインオリジナルカレ－となっております。
お客様にお褒め頂いた事を続けることはもちろん、更に喜んでいただけるように精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　阿部

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をふまえ、より良いホテルになれるよう精進してまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとう御座います。

この度は禁煙に空室がなくお客様に我慢をしていただくような形になってしまい申し訳ございません。喫煙室は換気・消臭を日々行ってはおりますが匂いの取りきれないお部屋も御座います。また、禁煙室に空きが出ましたらご案内出来るよう対応しておりますのでご了承をお願い致します。

立地についてはお褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りで御座います。サービス面でもお客様にご満足頂けます様努力して参ります。

お客様のまたのお越しをフロント一同、心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。客室設備等に関しましては、見直してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
ご多忙の中、貴重なご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　塩入

ホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

お客様からご指摘いただきました窓の安全面について、現在対策を検討中です。

貴重なご意見ありがとう御座いました。


　フロント　薄井

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様へごゆっくり御寛ぎ頂ける環境をご提供出来なかったこと、この場をお借りし謝罪申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

以前より空調の件でお客様からお言葉を頂くことがありました。
ビルの立地自体の問題となってしますため、早急にご対応したいところではございますが、難しい状況でございます。
空調と隣接しているお部屋へは窓だけではなく、扉をつけ、防げるようご対応は致しましたが
ごゆっくりお休み頂けず心苦しい限りでございます。心より謝罪申し上げます。
申し訳ございませんでした。

ホテルはお泊り頂くだけではなく、
お客様へ快適に御宿泊頂ける環境をご提供出来る場所でなければなりません。
今後もお客様の立場になり、更に快適な空間、お時間をお過し頂けるよう、精進して参ります。

またの機会がありお客様にお会い出来れば幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、貴重なご意見誠にありがとうございました。
このお客様のお時間を無駄にしないよう努めて参ります。

中村

いつもホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食の件に関しましては
お客様へその様な気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ですが、朝食のメニューや品数は変更しておりません。
以前あったスープもお味噌汁をご用意した為、廃止させて頂きました。
パンは小袋に包んでいたものを、先月より
そのままの状態で密封出来るカゴに入れご提供致しております。
ご提供している状態に関しては
朝食スタッフへ周知徹底し、改善させて頂きます。

また、フロントでのウエルカムドリンクサービスですが一時、ご朝食でご提供をしており
朝食会場でご朝食の際にお客様へお使い頂いておりました。
またフロントへウエルカムドリンクとして戻しました。大変申し訳ございませんでした。

お客様により快適にお過し頂けるよう、
試行錯誤しております。
何かお気付きの点がございましたら、気兼ねなくフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　　中村

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉いただきありがとうございます。当ホテルは、いわき駅から徒歩1分の場所に立地し、1階にはコンビニエンスストアのファミリーマートさんがございます。その他、ＬＡＴＯＶさんなど多数の商店・飲食店が近隣にございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　大高

ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

こちらのご説明不足でご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。
お客様にわかりやすく説明をする為、努力して参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　清水

ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様に口コミで書いて頂いた通り貴重品の管理や説明が無かった為、今回お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
今後は一切このようなことの無い様、全スタッフへの指導及び伝達をしっかりと行いお客様にしっかりとご説明の出来る環境に致します。

この度はご指摘頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
何卒これからもホテルセレクトインいわき駅前を宜しくお願い致します。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしました事誠に申し訳ございません。部屋の空調に関しましては状況を確認し、対応させてまいります。

お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　大高

ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の椅子について、お客様にはご不快な思いさせてしまい、申し訳ございませんでした。

この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

お客様から貴重なご意見を頂戴し、そのご意見を無駄にしないように、現在お部屋の椅子の入れ替えを実施しております。

甚だ勝手ではございますが、いわき市へお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　フロント　川村

このたびは、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備等でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
館内の不具合に関しましては、お客様のご滞在期間を快く過ごしていただけるように善処いたします。

またいわきにお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　工藤

この度は数多くのホテルの中からホテルセレクトインいわき駅前ごご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に客室設備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようが無いよう、客室管理を徹底いたします。

よろしければまたのご来館お待ちしております。

フロント　工藤

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

率直なご感想ありがとうございます。
設備でお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善できるところは改善いたします。お客様に快くお過ごしいただけるよう善処いたします。

よろしければまたのご来館お待ちしています。

フロント　工藤

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
駅前という立地から飲食店も多く、便利に感じて頂けてなによりでございました。
これからもその点に甘んじる事なく、お客様に満足頂けるホテル運営に努めて参りたいとスタッフ一同思っております。

この度は貴重なご感想誠にありがとうございました。
またいわきへお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　工藤

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルの設備面でお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。改善出来る様、善処いたします。お客様が快適にくつろげる空間をご提供できるようスタッフ一同努力致します。

朝食時間につきましては６：００～８：３０の間のご利用となります。
利用できないお客様には少しではありますがパンを包んでお渡ししています。フロントスタッフにお声掛け下さい。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしています。

フロント　工藤