この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、説明不足や分かりにくかった事、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後、同じようなことがおこらないよう改善策を講じていきたいと思います。　
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

この度数ある宿泊施設の中でホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に致しましては、今後もきちんと行っていくようにスタッフ総出で取組んで参ります。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用宜しくお願いします。

この度はご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
キャンセル料に関しましてはこちらの予約サイトのキャンセルポリシーに明記してある通り、前日キャンセルは50％頂いております。
（こちらをご確認下さい
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/74539/74539_std.html）
何卒、ご理解をお願い致します。

フロント　清水

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お泊り頂いたにも関わらず、朝食の件ではご不満をいだかせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような不手際がないよう気を付けてまいります。

ご多忙の所、ご意見を頂きましてありがとうございました。

佐々木

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
シャワーにつきまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。再度設備の点検を行いたいと思います。
ご滞在中にフロントへお声掛け頂ければ確認・対応可能ですのでまたご宿泊頂ける機会が御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め今後、
スタッフ一同お客様の立場になった応対を出来ます様取組んで参ります。

ホテルセレクトインいわき駅前

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご期待にお応えることが出来ず、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。これからも期待以上のサービスを提供させていただけるよう、より一層の努力をして参る所存でございます。

お仕事でお忙しいなか、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。客様に喜んでいただける様スタッフ一同精進して参ります。

寒さがより一層厳しきなってまいりましたので、体調を崩されませんようご自愛なさいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足してご宿泊いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。

ご満足いただけなかったようで誠に申し訳御座いません。
ないか至らぬ点がが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
スタッフ一同改善に取り組み致します。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


フロント　阿部

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

この度は、お忙しい中のご指摘有り難う御座います。

お部屋の清掃がきちんとされていなかった事に関しまして誠に申し訳御座いませんでした。

今後は一切このようなことの無い様、全スタッフへの指導及び伝達をしっかりと行いたいと思います。

朝食メニュ－に関しては検討させて頂きます。


この度はご指摘頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
何卒これからもホテルセレクトインいわき駅前を宜しくお願い致します。

フロント　阿部

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の匂いに関しては、近くに焼肉屋さんが近くにあり、窓を開け換気した時についてしまったと思われます。
お部屋の匂いが気になるお客様には、フロントにて消臭剤の貸出を行っております。お気軽にお申し付け下さい。

朝食のメニューも現在、見直しを検討させていただきます。

数々の貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にご満足いただけるよう、従業員一同さらに精進してまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。


フロント　　薄井

ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

セレクトホテルズグループを快適にご利用してくださっているお客様に対し、当ホテルで不快な想いを抱かせてしまった事に、深く反省し、心苦しく思っております。
大変申し訳ございませんでした。

お客様がおっしゃる通り、フロントはホテルの顔でございます。早急にフロントスタッフの再教育をして参ると共に、今後もお客様へご利用頂ける環境を作って参る所存でございます。

数あるホテルの中からセレクトインを選んでくださった事に感謝させて頂くと共に、フロントへのご指摘を頂いた事に、これからフロントとして気を引き締めておもてなしをして参りたいと強く感じております。

ご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿して頂き、誠にありがとうございます。

せっかく頂いたご指摘を無駄にしないよう、これから精進して参ります。


　　　　　　　　　　　　　フロント　川村

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様のご要望にお応え出来ずに、ご不便をおかけしました事、不愉快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りして、深くお詫びいたします。

大変申し訳ございませんでした。

数あるホテルの中からお選び頂き、残念なお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。

今後はそのような事が無いように、最善を尽くして参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、貴重なご意見とご指摘を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　川村

ホテルセレクトインいわき駅前を御利用頂き、誠に有難うございます。

ご指摘の件は今後の課題として改善していきたいと考えております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　及川

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃スタッフへ再指導を行います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節についてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
早急にシャワーの点検を行い不調箇所があれば改善を行います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、清掃スタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフの再指導を徹底して行って参ります。お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。メイク係へ再指導を致しまして、今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じようなことがおこらないよう改善策を講じていきたいと思います。　
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
リクエストのご要望に応えらず申し訳ございません。更にその旨のご返信も無かったとの
事で重ね重ね不手際をお詫び致します。
今後、このようなことのないように社員教育を徹底致します。
本当に申し訳ございませんでした。