風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月20日 09:50:26
-
駅からすぐという条件に釣られて予約して、当日チェックインしたらなんと!エレベータが工事中！！部屋は5階！！予約するときに解るようにエレベータが使えないと記載すべきだ！これでは詐欺みたいなもんだ！キャンセルして他のホテルにと思ったが時間も遅くとても他も取れないだろうし、重たい荷物を持って5階まで上がった。夕食に出てからまた戻る時も5階まで歩くため、飲食もほどほどにしてしまう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2017年01月22日 14:56:52
-
この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。
エレベ－タ－工事中についてのご案内が行き届かずお客様に多大なるご不便とご負担をおかけしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
誠に勝手では御座いますがこれからもホテルセレクトインいわき駅前をどうか宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン☆ルームシアター見放題☆ルームシネマ（ＶＯＤ）見放題【出張応援】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・セミダブルルーム☆】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 23:45:12
-
館内設備で、宅配があるのに宅配に必要な箱の用意が出来ないとは考えられないです。箱の用意が出来ないのなら、宅配便を館内にあると名乗らないで欲しいです。又箱の用意を頼んだ時の対応が、一人は座ったまま見ているだけで、一人は対応していたのですが、優しさが見えませんでした。サービス業とは思えませんでした。二度と宿泊したくありません。又いわきに行く事があっても、他のホテルに宿泊したいと思います。非常に不愉快そのものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2016年09月23日 15:16:20
-
ホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
お客様からご指摘いただきました宅配便用の箱について、現在対策を検討中です。
貴重なご意見ありがとう御座いました。
フロント 塩入
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】～14日前のご予約でお得にステイ！Wi－Fi接続可☆朝食無料♪～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ダブルルーム☆朝食付☆】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月26日 08:42:26
-
家族4人での利用で，ツインを予約したつもりが誤ってダブルで予約していました。
当日，ホテルへ変更の依頼をしたのですが，「楽天経由の予約のため対応できない」と無下に断られました。
それでは，一人は床で寝ようと毛布をリクエストしましたが，「全て出払っていて無い」とこちらも無下に断られました。
WiFiが使えるというのも選定した理由ですが，ロビーでしか使用できず，結局海外との電話会議を寒いロビーで対応する羽目に。
残念です，非常に残念です。
楽しい家族でのクリスマス旅行が，最悪を迎えたひと時でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2015年01月06日 15:14:53
-
この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご要望にお応え出来ずに、ご不便をおかけしました事、不愉快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りして、深くお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中からお選び頂き、残念なお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。
今後はそのような事が無いように、最善を尽くして参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見とご指摘を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
フロント 川村
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル☆ファミリーに大人気】～スパリゾートハワイアンズチケット（2days）付きプラン～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス・ダブルルーム☆朝食付☆】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月24日 14:06:11
-
部屋備え付けの冷蔵庫がうるさくて夜中2時におきて電源を探して（机等を動かして）コンセントを抜いて眠った。ものすごい音でした。入替え時期なのでは？相当腹立ちました。ちなみに翌日は寝不足でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2014年03月24日 18:33:27
-
この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しまして
お仕事でお疲れのところ、ごゆっくり御寛ぎ頂ける環境をご用意する事が出来ず、申し訳ございませんでした。
事前に把握する事が出来ず、大変心苦しく思います。
何かご不便等ございましたら、スタッフは24時間フロントにおりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
翌日のお仕事に支障はございませんでしたでしょうか。
お客様のご意見を参考に改善させて頂く所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見を御投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】～☆特価☆セレクトインはいつでもルームシネマ（ＶＯＤ）見放題！！～
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞スタンダード・ダブルルーム☆朝食付☆】
風呂2
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 09:05:41
-
子供がいたので和室が限定でとれたので安心していましたが、部屋に入って絶句しました。
古いのは仕方ないですが、全て不清潔で、布団以外は子供達に寝転ばないように注意しました。
天井の換気扇などもホコリだらけ、コンセントごとまるっとなく穴が空いてる、案内などのメニューもテーブルもベタベタでかすがついてる。
窓は開けたらかなり危険です！！！
安いので古さやアニメティなどは持ち込み妥協していましたが、掃除は必要最低限だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2023年11月07日 21:09:38
-
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。清掃スタッフへ再指導を行います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】素泊まり特別プラン★ネット予約限定！！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室 6畳+8畳】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月28日 04:08:18
-
17時30分に契約駐車場(近隣の商業施設の駐車場)に止め、ホテルにて600円の駐車料金を払い、精算時に無料になる駐車カードを貰った。
チェックアウト後に車を止めた商業施設で買い物をした際に、駐車券を出して下さいと言われ(2時間無料の
サービスがあるそう)店員に渡した。
12時に駐車場を出る際に、ホテルで貰った無料駐車券をいれたが使用できませんとなり、2000円の駐車料金を払った。昨日17時30分からの駐車料金がそのまま請求された。
多分、買い物をしたお店で駐車券を出した際にホテルでの無料分がリセットされたのではないかと思う。
ホテル側は商業施設で買い物をした際の無料サービスと併用はできない等の説明をするべきだと思う。
食事にお金をかけたかった為、安いホテルにしたのだが、駐車代に2600円かかるなら他のホテルにすれば良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2021年07月29日 06:44:04
-
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、説明不足や分かりにくかった事、ご迷惑をお掛けいたしました。
今後、同じようなことがおこらないよう改善策を講じていきたいと思います。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】10％off 素泊まりプラン●Wi－Fi無料接続可●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム 13平米124cm】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
quoreiさんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- quoreiさん [50代/男性] 2015年09月14日 14:22:32
-
フロントがホテルの顔ということを改めて感じた
気の利かない若い娘がフロント係というのはよくあることだが、嫌な思いをしたのは初めてだ
具体的に一つ一つを上げても再度不快な思いをするから書かないが、二度とこのホテルを使うことはない
ちなみに、他のセレクトインで不快な思いをしたことはありません、念のため- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2015年10月08日 17:56:34
-
ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
セレクトホテルズグループを快適にご利用してくださっているお客様に対し、当ホテルで不快な想いを抱かせてしまった事に、深く反省し、心苦しく思っております。
大変申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる通り、フロントはホテルの顔でございます。早急にフロントスタッフの再教育をして参ると共に、今後もお客様へご利用頂ける環境を作って参る所存でございます。
数あるホテルの中からセレクトインを選んでくださった事に感謝させて頂くと共に、フロントへのご指摘を頂いた事に、これからフロントとして気を引き締めておもてなしをして参りたいと強く感じております。
ご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿して頂き、誠にありがとうございます。
せっかく頂いたご指摘を無駄にしないよう、これから精進して参ります。
フロント 川村
- ご利用の宿泊プラン
- ～☆特価☆セレクトインはいつでもルームシネマ（ＶＯＤ）見放題！！～【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞スタンダード・ダブルルーム☆朝食付☆】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月19日 08:58:14
-
８時に朝食にいったがほとんど食材なし、これで朝食ありですか？
宿泊の人数と量があってない。他のホテルにするべきだった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2013年08月20日 18:20:25
-
この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お泊り頂いたにも関わらず、朝食の件ではご不満をいだかせてしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような不手際がないよう気を付けてまいります。
ご多忙の所、ご意見を頂きましてありがとうございました。
佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】～☆特価☆セレクトインはいつでもルームシネマ（ＶＯＤ）見放題！！～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ツインルーム☆朝食付☆】
風呂1
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 07:07:30
-
シャワーが熱湯しか出なくて最悪
二度と泊まらない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2023年01月28日 02:29:25
-
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節についてご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
早急にシャワーの点検を行い不調箇所があれば改善を行います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE+朝食】スタンダードプラン●Wi－Fi無料接続可●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアダブルルーム 20平米146cm】
風呂1
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 12:37:47
-
破損部分があったりシャワーの出が悪すぎるという環境面の悪さも目立ちますが、それよりも朝8時に清掃員が何をどう間違えたのか、部屋に入ってきて起こされたことが心外でなりません！
管理面も最悪でしたので評価も最低とさせて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2022年08月27日 14:31:47
-
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お部屋に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、清掃スタッフの対応についても重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないようスタッフの再指導を徹底して行って参ります。お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3連泊割 5％off】素泊まり●Wi－Fi無料接続可●】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 14平米146cm】
風呂1
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 15:59:56
-
部屋の掃除がされておらず、前の宿泊者のものと思われるマスクが机の下から出てきた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2022年05月07日 22:39:33
-
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。メイク係へ再指導を致しまして、今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１１時レイトチェックアウトプラン】朝食付き●Wi－Fi無料接続可●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・ツインルーム 20平米124cm】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆうさく8374さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- ゆうさく8374さん [40代/男性] 2021年08月18日 23:39:21
-
禁煙室を予約した部屋に入室した時からタバコ臭い。現在23:00を過ぎましたがタバコの臭いがすごいです。臭すぎて眠れません。
値段が安くても分煙出来ないホテルには二度と泊まりたくない。
過去最悪のホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2021年08月19日 01:38:37
-
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じようなことがおこらないよう改善策を講じていきたいと思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン●Wi－Fi無料接続可●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ダブルルーム 14平米146cm】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
asibinaxaさんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- asibinaxaさん [50代/男性] 2020年12月10日 14:58:29
-
風呂の蛇口コックが真っ黒に汚れたまま放置されている。簡単に掃除できるのになぜやらない？支配人はパトロールしているのか？清掃スタッフもなぜ報告しない？
朝は朝でまだ８時になったばかりだというのに廊下に各部屋のシーツが投げ出されリネン交換が始まっていた。今から朝飯だというのに不快でたまらなかった。スタッフのレベルアップ望む。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2021年01月09日 10:24:19
-
この度数ある宿泊施設の中でホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に致しましては、今後もきちんと行っていくようにスタッフ総出で取組んで参ります。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【国内旅行応援キャンペーン!ビジネス応援プラン】●朝食付き●VOD無料視聴可能！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム 13平米124cm】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ヤマ９０８９さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- ヤマ９０８９さん [60代/男性] 2020年09月20日 05:49:16
-
Go To キャンペーンの割引あったから、値段から宿泊決きめましたが、正規料金では、泊まれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2020年09月23日 13:29:48
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
残念ながら、ご満足頂けなかったようで申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【国内旅行応援キャンペーン！エンジョイ旅プラン】素泊まり●Wi－Fi無料接続可●ＶＯＤ無料視聴♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・ダブルルーム 14平米146cm】
風呂1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月27日 22:44:29
-
10月27日に宿泊しました。
立地は最高ですが、サービス面が残念に思いました。次回までに改善を希望します。
①来客前に冷蔵庫のコンセントは入れる。
②椅子の座にシミが極端に多いものは使用しない。若しくは掃除する。
③お風呂の水垢は綺麗に洗い流す。カビは取る。
④予約した条件から変更があった場合は予約者へ事前に通知する。
また利用する機会があると思いますのでよろしくお願いします。
【捕捉】
今回は申し訳ありませんが悪い評価とさせて頂きます。明日、明後日と連泊予定なので改善されましたら良い評価で投稿したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2019年12月26日 15:47:22
-
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いを与えてしまい、申し訳ございません。今後の運営管理に反映させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
サービスの向上を目指し、精進致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。次回もご来店頂ける様スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン●Wi－Fi無料接続可●【ＶＯＤ無料視聴♪期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス・ダブルルーム 20平米146cm】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月30日 11:57:20
-
駅前で隣にはファミマ、道路を挟んで目の前にはショッピングビルがあり最高のロケーションだと思います。が、しかし、建物は古くアメニテイは歯ブラシとブラシ、ひげ剃りだけ、椅子はホームセンターで一番安く販売している様な簡易な者でエアコンの温度設定もなし。
今回喫煙の部屋をお願いしましたが、今時空気清浄機も備えていないとタイムスリップした様なホテルでした。特に驚いたのは浴槽のサイズで、様々なビジネスホテルを利用して来ましたがこんな小さい浴槽は初めてです。それと冷蔵庫の効きの悪さ、真夏でなくて良かったです、Ｃ／Ｐがかなり悪い本当に寝る為だけで利用する感じのホテルだと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2019年10月22日 16:12:38
-
この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。お客様にはご不便をお掛けして大変心苦しい思いでございます。サービスの向上を目指し、お客様に満足していただけるよう、精進して参ります。また、バスルームなどは構造上難しい問題でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。次回もご来店頂ける様スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップルプラン期間限定10％ＯＦＦ+朝食】朝食付き●Wi－Fi無料接続可●ＶＯＤ無料視聴♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・ダブルルーム 14平米146cm】
風呂1
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 17:06:48
-
立地は良いが、部屋が汚かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2018年04月06日 18:26:29
-
この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足してご宿泊いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン●Wi－Fi無料接続可●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダード・ダブルルーム 14平米146cm】
風呂1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月14日 21:58:57
-
何度か利用させてもらいましたが、今回の対応の件でもう二度と利用しません。
かなりの早朝、いきなりインターホンがなりました。
私は寝坊してしまったと思い飛び起きてインターホンを取りましたがプーップーッと。
時計を見たらまだ私が起きる時間より全然前でした。
それから私は寝ることができずに起きてました。チェックアウト時に文句を言ってやろうと思ってましたが、しばらくして近くの部屋でコンコンコンとノックをする音が聞こえました。他の部屋の人が寝坊したのかと思ってましたが、チェックアウトする時に「後からの連れ込みは困ります。今回は目を瞑りますが次からは追加料金を頂きます！」と言われ、私は全く身に覚えのない事だったのでその旨を伝えたが「訪問者が貴方の部屋番号を言っていたのでそちらを信じて言ってるんです！だから確認の連絡をしたでしょう！どこに行ったかは分からないが階段を上がって行ってしまった！次からは追加料金を取る！」の一点張り。私は何度も身に覚えがない！と言ってるのにも拘らず。
こんなホテル二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2017年07月15日 16:12:43
-
当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございませんでした。
ノック音については今後、清掃スタッフへ
徹底させていただきます。
原則、宿泊者以外の方は各フロアへの立入、部屋
の入室をおことわりさせていただいております。
ご理解の程、お願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEST RATE】素泊まりプラン●Wi－Fi無料接続可●
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダード・セミダブルルーム 13平米124cm】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 20:39:53
-
初めて利用しましたが、ユニットバスは狭小、旧式で金額のわりに期待外れでした。駐車場も遠く、わかりにくく、今回は上司と利用しましたが、非常に不評でした。せめて朝食はと期待しましたが、朝食も期待外れの内容でした。多分今後は利用しないかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルセレクトインいわき駅前 2017年01月22日 14:46:46
-
この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。
ご満足いただけなかったようで誠に申し訳御座いません。
ないか至らぬ点がが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
スタッフ一同改善に取り組み致します。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
フロント 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】～７日前のご予約でお得にステイ！Wi－Fi接続可☆朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【＜喫煙＞スタンダード・ダブルルーム☆】
風呂3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
lunch1972さんの ホテルセレクトインいわき駅前 のクチコミ
私が悪いのですが、部屋にシェーバーを忘れてしまいました。
家に帰ってきて荷物や車内くまなく探しましたが出てこず、次の日ホテルに電話するとあるとのことでした。
宿帳に電話番号は書いてあったので「忘れ物があった時点で連絡をいただければ取りに戻るなり、すぐに送ってもらうなり出来たので、そうしていただけたらありがたかった」という旨のことを伝えたら無視されました。
結局400KM運転していわきまで取りに行くわけにもいかず、着払いで送っていただくことになったのですが、明日も間に合わないのでこれからシェーバー買いに行きます。
自分が悪いのですが３万円の出費はイタいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルセレクトインいわき駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め今後、
スタッフ一同お客様の立場になった応対を出来ます様取組んで参ります。
ホテルセレクトインいわき駅前