ホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとう御座います。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。

お客様からご指摘いただきました宅配便用の箱について、現在対策を検討中です。

貴重なご意見ありがとう御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　塩入

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

冷蔵庫に関しまして
お仕事でお疲れのところ、ごゆっくり御寛ぎ頂ける環境をご用意する事が出来ず、申し訳ございませんでした。
事前に把握する事が出来ず、大変心苦しく思います。
何かご不便等ございましたら、スタッフは24時間フロントにおりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
翌日のお仕事に支障はございませんでしたでしょうか。
お客様のご意見を参考に改善させて頂く所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を御投稿頂きましてありがとうございました。
また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　　中村

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
シャワーにつきまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。再度設備の点検を行いたいと思います。
ご滞在中にフロントへお声掛け頂ければ確認・対応可能ですのでまたご宿泊頂ける機会が御座いましたら、お声掛け頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度数ある宿泊施設の中でホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に致しましては、今後もきちんと行っていくようにスタッフ総出で取組んで参ります。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用宜しくお願いします。

この度はホテルセレクトインいわき駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂戴したお言葉を真摯に受け止め今後、
スタッフ一同お客様の立場になった応対を出来ます様取組んで参ります。

ホテルセレクトインいわき駅前

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとう御座います。

この度はお客様にご迷惑及びご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳御座いませんでした。
今後このような事の一切ないよう清掃スタッフとの連携を再度見直してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとう御座いました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

シャワーの水量に関しましては、同じ時間に大勢の方がお使いになると、水の出が悪くなることがあります。

虫さされについての件ですが、他の部屋と隔離して入室禁止対応とし、専門の業者に調査を依頼中であります。

重ねてお詫び申し上げます。
真に申し訳ありませんでした。

フロント　薄井

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
シャワーの件、改善して参る所存でございます。
お客様に御寛ぎ頂ける環境づくりにスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中お投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　　中村

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いません。メイク係へ再指導を致しまして、今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、大変光栄でございます。

ご満足いただけなかったようで誠に申し訳御座いません。
ないか至らぬ点がが御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。
スタッフ一同改善に取り組み致します。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。


フロント　阿部

ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

セレクトホテルズグループを快適にご利用してくださっているお客様に対し、当ホテルで不快な想いを抱かせてしまった事に、深く反省し、心苦しく思っております。
大変申し訳ございませんでした。

お客様がおっしゃる通り、フロントはホテルの顔でございます。早急にフロントスタッフの再教育をして参ると共に、今後もお客様へご利用頂ける環境を作って参る所存でございます。

数あるホテルの中からセレクトインを選んでくださった事に感謝させて頂くと共に、フロントへのご指摘を頂いた事に、これからフロントとして気を引き締めておもてなしをして参りたいと強く感じております。

ご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿して頂き、誠にありがとうございます。

せっかく頂いたご指摘を無駄にしないよう、これから精進して参ります。


　　　　　　　　　　　　　フロント　川村

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様のご要望にお応え出来ずに、ご不便をおかけしました事、不愉快な思いをさせてしまった事をこの場をお借りして、深くお詫びいたします。

大変申し訳ございませんでした。

数あるホテルの中からお選び頂き、残念なお気持ちにさせてしまった事を深く反省しております。

今後はそのような事が無いように、最善を尽くして参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、貴重なご意見とご指摘を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　川村

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

又、騒音並びにフロント引き継ぎミスにより、不快な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。

騒音につきましては、お客様の貴重な御意見を元に、
徹底調査させて頂きました結果、原因が判明致しましたので
すぐに改善させて頂く運びとなりました
貴重な御意見を誠にありがとうございました。

今回、他の面で気に入って頂けました点がございましたら
これに懲りずにまた機会がございました際には
御利用して頂けると幸いでございます。

従業員一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　斉藤

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。お客様にはご不便をお掛けして大変心苦しい思いでございます。サービスの向上を目指し、お客様に満足していただけるよう、精進して参ります。また、バスルームなどは構造上難しい問題でございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。次回もご来店頂ける様スタッフ一同お待ち致しております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご期待にお応えることが出来ず、心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。これからも期待以上のサービスを提供させていただけるよう、より一層の努力をして参る所存でございます。

お仕事でお忙しいなか、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。客様に喜んでいただける様スタッフ一同精進して参ります。

寒さがより一層厳しきなってまいりましたので、体調を崩されませんようご自愛なさいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

この度は、お忙しい中のご指摘有り難う御座います。

お部屋の清掃がきちんとされていなかった事に関しまして誠に申し訳御座いませんでした。

今後は一切このようなことの無い様、全スタッフへの指導及び伝達をしっかりと行いたいと思います。

朝食メニュ－に関しては検討させて頂きます。


この度はご指摘頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
何卒これからもホテルセレクトインいわき駅前を宜しくお願い致します。

フロント　阿部

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の匂いに関しては、近くに焼肉屋さんが近くにあり、窓を開け換気した時についてしまったと思われます。
お部屋の匂いが気になるお客様には、フロントにて消臭剤の貸出を行っております。お気軽にお申し付け下さい。

朝食のメニューも現在、見直しを検討させていただきます。

数々の貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にご満足いただけるよう、従業員一同さらに精進してまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。


フロント　　薄井

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルの作りは古いかもしれませんがそれでもお客様に満足いただけるよう誠心誠意接客しております。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　藤原

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、設備・接客面に関しまして
ご指摘頂き、ありがとうございます。

お部屋の改装の方も視野に入れ、
お客様にご満足して頂けるホテルづくりに
努めて参ります。

また接客に関しましては早急にスタッフへ
周知させて頂き、必ず改善致します。
お客様へ大変不愉快な思いでご滞在させてしまい、申し訳ございませんでした。

お気付きの点ございましたら、気兼ねなくスタッフにお申し付け下さいませ。

また機会がございましたら、お客様にお会い出来る事をスタッフ一同お待ちしております。

これからもお客様の為、日々精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

＊フロント　中村＊

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をご利用して頂いたにも関わらず、最初から最後までお客様にご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、心苦しく存じると共に、深く反省しております。

この場をお借り致しまして、お詫びさせて頂きます。

大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事がないよう、全従業員と話し合い、清潔感があり、ゆっくりとご滞在して頂き、満足して頂けるようなホテルを目指して参ります。

お忙しい中、大変貴重なご指摘を頂きまして、ありがとうございます。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　川村