この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスが提供できず、大変申し訳ございませんでした。より一層のサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご指摘のインスぺについては再徹底いたします。シャワーヘッドや電源については客室点検を徹底します。たこ足配線についても改善してまいります。お客様の安全にかかわることですので徹底してまいります。
ご指摘ありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂いた点、今後検討・改善をしていきたいと思います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場料金ですが、15時～翌朝10時まで800円に変更しております。通常利用よりはお得にご利用頂ける金額ですので、ご了承頂けますと幸いでございます。
お部屋ではゆっくりお過ごし頂くことができず、大変申し訳御座いませんでした。清掃スタッフへ確認と再指導を行います。
今後もより良いサービスをご提供できるよう従業員一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
最新の設備では御座いませんが、他のサービスでお客様にご満足いただけますように今後も努力していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関して、ご不快な思いをさせて大変申し訳御座いません。頂いたご意見を社内で共有し改善策を講じていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
空調は全館一括となっておりまして現在冷房のみ、つまみで風量の調節が可能となっております。不調だったということで、改めて点検をさせていただきます。ご不便お掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
アメニティに関しまして貴重なご意見と致しまして本社へ申し送りさせて頂きます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努力していきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きありがとうございました。
他ホテル同様に長期休暇やイベント時は普段よりお高くなっております。ご満足いただけるサービスが提供できず、申し訳ありませんでした。より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を改善できるよう、社内で共有し考えていきたいと思います。
また、機会がございましたらホテルセレクトインいわき駅前のご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
歴史を感じるホテルではございますが、それを感じさせないような工夫を施せるように改善して参ります。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

この度数ある宿泊施設の中でホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃に致しましては、今後もきちんと行っていくようにスタッフ総出で取組んで参ります。
また、食事のテーブルに関しましては、アルコール消毒をしております。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度数ある宿泊施設の中でホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

設備に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。歴史を感じるホテルではございますが、それを感じさせないような工夫を施せるように改善して参ります。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用宜しくお願いします。

この度はホテルセレクトインいわき駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のご期待にお答えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。当館は年季が入っているホテルである為、その年季を感じさせないような工夫をしていけるように精進致します。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

ホテルセレクトインいわき駅前

ホテルセレクトインいわき駅前をご利用していただき、誠にありがとうございました。

お客様に不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの再教育を行ない、以後このような事がないように致します。また、設備の不備に関しましても、見回りを強化して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
サービスの向上を目指し、精進致します。

次回もご来店頂けるよう、スタッフ一同お待ち致しております。お忙しい中、投稿ありがとうございます。

この度はホテルセレクトインいわき駅前店へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はお客様にきちんとしたご説明出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様にきちんとしたご説明を全スタッフが出来るように致します。

この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとう
ございました。

ホテルセレクトインいわき駅前

この度はホテルセレクトインいわき駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め改善を進めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

機会ございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

セレクトインいわき駅前

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝カレーは、セレクトグループのオリジナルカレーで当館の名物メニューとなっております。それを楽しみにして下さったのにも関わらず、温かい物を提供することが出来なかった事、大変心苦しく思います。お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。朝食スタッフに改めて丁寧な調理を指導致します。

お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参ります。
今後もお客様にお選びいただける様、精進して参りますので、こちらにお越しの際にはまた当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


お客様に不愉快な思いをさせてしまい、また、気分を害させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフに関しまして、二度とこのようなことがおきないよう、徹底指導して参ります。

空調に関しましては、お客様がご宿泊いただいた日、雷雨が発生してしまい、当ホテルがしばらく停電になり、復旧致しました時に空調の電源が入っておらず、また空調の点検に時間がかかってしまい、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいました。
お客様からご指摘を受け、次回このようなことが起きた際、速やかに報告、点検をしスタッフ一同徹底して参ります。重ねてお詫び申しあげます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お風呂に関しましては、部屋の構造上難しい所でございます。
冷蔵庫、蛇口等に関しましては、設備が古いため、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
お客様からご指摘いただきまして今後の解決策になるよう協議して参ります。

８月6.7.8日は毎年いわきで七夕祭りがございます。
今年は台風で中止でございましたが
お客様に日頃の疲れを癒していただければと思っておりました。
次回お祭りの際、ご宿泊を検討していただけるのでしたらきっといわきのいい思い出になるかと思います。
また、次回ご利用の際、ご満足のいただけるホテルを目指して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食の品数とコンセントにつきましては今後の改善点としてお客様にご満足してご宿泊いただけますよう日々努力して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　池田