この度はセレクトインいわき駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備面に関しましてお客様にご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。

全室今すぐ交換というわけにはいきませんが、一つずつ改善させて頂きます。
まだまだ至らぬ部分はあったかとは思いますが、これからもスタッフ一同精進しております。

機会がございましたら、是非またお越し下さい。
お待ち致しております。

本当にありがとうございました。


フロント　　　　桜林

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝カレーは、セレクトグループのオリジナルカレーで当館の名物メニューとなっております。それを楽しみにして下さったのにも関わらず、温かい物を提供することが出来なかった事、大変心苦しく思います。お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。朝食スタッフに改めて丁寧な調理を指導致します。

お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善に役立てて参ります。
今後もお客様にお選びいただける様、精進して参りますので、こちらにお越しの際にはまた当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

3点もの貴重なご意見誠にありがとうございます。
部屋の照明に関しましては現在改善策を思考しております。大変申し訳ございませんがご了承をお願い致します。
椅子に関しましては変更の予定は現在ございません。ですが、ご意見をしっかりと受け止めさせて頂き、次に生かして参ります。
目覚ましに関しましては設置型の目覚まし時計を各部屋に置き、対応とさせて頂きました。
申し訳ございませんが重ねてご了承をお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

3点もの貴重なご意見誠にありがとうございます。
シャワーの温度・水量に関しましては業者様と相談のもと対処してまいります。また、コンセントは現在貸し出し用蛸足コンセントで対応させていただいております。誠に申し訳ございませんがご了承をお願い致します。
掛け布団に関しましては早急な変更は出来ません。大変申し訳ございません。こちらのご意見をしっかりと受け止め完全に尽くして参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お客様へ大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ござませんでした。
お客様からのご指摘を頂き、直ちにメイクスタッフ、フロントスタッフに周知させて頂きました。

枕を購入する件ですが、前向きに検討させて頂きたく存じます。

接客面ではお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
これからもお客様の為、日々精進して参ります。

機会があり、またお客様にお会い出来れば幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中、ご指摘・ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　阿部

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のカーテンの染みに関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、早急には難しいですが、改善に努めて参ります。
また、朝食をお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同嬉しく存じております。

これからも様々なサービスやお得なプランをご提供できるよう努めて参りますので、いわきにお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　川村

この度は、ホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるサービスが提供できず、大変申し訳ございませんでした。より一層のサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食の件につきましては、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を改善できるよう、社内で共有し考えていきたいと思います。
また、機会がございましたらホテルセレクトインいわき駅前のご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
歴史を感じるホテルではございますが、それを感じさせないような工夫を施せるように改善して参ります。
お客様のお言葉を従業員一同真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
今後もお客様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

この度はホテルセレクトインいわき駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様より頂戴したお言葉を真摯に受け止め改善を進めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

機会ございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。

セレクトインいわき駅前

この度はホテルセレクトインいわき駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のメニューにつきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとう御座います。

お客様のご意見を参考に次回に向けて検討して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池田

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊いただき誠にありがとう御座いました。
また、ご不便並びにご迷惑をお掛けしてしまいゆっくりとお過し頂けず誠に申し訳御座いませんでした。
設備に関しましては館内を確認し、修繕を進めて参ります。また、朝食に関しましてはご指摘いただいたとおり生野菜・サラダが御座いませんでしたので現在サラダを検討中で御座います。
頂いたご意見をしっかりと受け止め、朝食・設備・サービスの向上に向けて努力して参ります。
今後も、ホテルセレクトインを何卒よろしくお願い致します。

フロント　清水

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

テレビの映りに関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。

定期的に業者様へ点検をご依頼しておりますが、
更に強化して点検が行えるよう、検討させて頂きます。

次回の来館の際には、ごゆっくりと寛ぎ頂ける様努めさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　橋爪

この度はホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたにも関わらず、御満足して頂けるような環境をつくれず、申し訳ございませんでした。
時計の件、椅子の件、ＴＶの件、いずれにしてもスタッフの未熟なご対応でした。
大変失礼致しました。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々最善を尽くし精進して参ります。

リニューアルオープンにつきましては
内側の設備等の改善をさせて頂きました。
まだ次回のリニューアルは未定ですが、ごゆっくり御寛ぎ頂けるホテルにして参りますので、機会がありました当ホテルにお立ち寄り頂ければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　　中村

この度はホテルセレクトインいわき駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルはいわき駅から一番近いホテルとなっておりまして
1階にはコンビニ・お向かいには小さ目のショッピングスーパー・ホテルから少し歩けば居酒屋さんなどがたくさんあります。

ご朝食もたくさんのお客様からご好評を頂いており、更なるサービス向上に努めております。

また機会がございましたら
是非お立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、御投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　中村

いつもホテルセレクトインいわき駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後この様な事がないように、従業員一同精進して参ります。

貴重なご意見を賜り、本当に有難うございます。

フロント　草野

この度は、当セレクトインいわき駅前に、ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

夕食につきましては、お店の方と話し合いを持ち改善して頂けるよう努力をして参ります。

また、周りの騒音、ＶＯＤ、朝食の種類でお客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましてに申し訳ございません。
館内の施設を始め、朝食につきまして、今後の課題として改善していく考えで御座います。

ご利用ありがとうございました。

フロント　草野

この度は、当セレクトインいわき駅前に、ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

館内の施設は年数が経過してる事もあり、他の客室様から音が聞こえてしまう事も御座います。
大変、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳御座いません。
館内の施設につきましては、今後の課題として改善していく考えで御座います。

ご利用ありがとうございました。


フロント　　　及川

この度は、数ある中からホテルセレクトインいわき駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様には、設備並びに備品面で大変御不快な思いを与えてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた内容につきましては、フロント案内・スムーズな対応・説明パンフレットなどソフト面より改善を図って参りたく存じます。

設備面では、近々インターネット全室完備を目指しております。

フロント周りには近隣店舗さまなどのクーポン、チラシを随時展開しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非とも御利用下さいませ。

貴重なご意見を賜り、本当に有難うございます。

フロント　藤井